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导语:2015年,当当网将通过三个维度推动渠道下沉:类别下沉、速度下沉和品牌下沉。
据悉,继2014年三次大规模物流提速后,2015年当当网将通过类别下沉、速度下沉和品牌下沉三个维度推进渠道下沉。
截至去年12月底,当当网已在中国15个地区实现了自营百货商店的分销,覆盖了中国自营百货商店销售额的三分之二。15个地区周围400公里的地方提供百货商店的次日配送服务,这有利于三、四线城市,甚至五、六线城市。当当网快递服务部高级总监李五常表示,今年,当当网将继续加入物流配送合作伙伴行列,共同投资,加快速度,努力实现行业最快化。此外,当当网将继续与三、四线分销公司在一些小员工和送货卡车上进行品牌合作,并与小麦公社在学校和社区联合推广该品牌。
物流速度提高三倍,600个城市实现111个全天到达
据统计,截至12月31日,经过三次快速物流,当当网在全国600个城市实现了111个全天覆盖,超过了京东211的覆盖范围,比2014年初增加了400个城市,增长率超过200%,且大部分位于四线城市。
此外,当当网还在第二天到达了1200多个区县。就cod而言,在全国2856个区县中,当当cod覆盖了2700个区县(京东2628个),是电子商务中最高的。同时,可以实现21个省的货到付款覆盖,即在该省任何地方都可以实现货到付款。这意味着,即使在江苏省宿迁市以下的泗洪县的乡镇,货到付款也非常方便。
随着服务半径的增长,当当网社会物流的效率也凸显出来。统计显示,截至目前,当当网全国平均订单老化时间为25小时,比2014年初的35小时缩短了10小时,远远高于行业平均水平。
李五常透露,2015年,当当网除了继续推进渠道下沉计划外,还将利用登陆分销公司和通达百货推出更多个性化的物流时效产品,如预约配送、多日延迟赔钱或免订单等。
三维加速渠道下沉,构建物流生态系统
目前,随着一、二线城市的饱和,三、四线城市和五、六线城市的市场潜力逐渐显现。当当网快递服务部高级总监李五常告诉记者,当当网通过品类、物流和品牌三个方面来开拓市场。首先,当当将继续走社会化物流路线,打造当当物流生态系统,打通落地配送和城际干线,将3号线、5号线、6号线的小型落地配送公司与当当城际干线运输系统无缝衔接,通过本地落地配送公司满足本地用户的配送和接载等终端个性化服务,实现当当城际干线跨境运输,将当当社会化物流模式升级为社会化物流生态系统。
其次,当当网将与当地多家超市、邮政系统和社区服务站合作,在四线城市建设三个o2o服务站,快递员将在当地配送产品,打造本地快捷服务体验。
最后,当当网将进一步与快递公司合作。2013年,当当网在全国拥有78家物流供应商,到2015年底,全国物流供应商的数量将从30家减少到15-18家。
此外,借助渠道下沉战略,当当还将考虑涉足农产品和地方特产。原因是偏远地区没有大型超市,百货商店和服装市场潜力巨大。利用大数据进行准确计算,可以清楚地掌握当地用户的消费习惯。未来,当当网将根据不同地区用户的消费习惯,个性化其产品和服务。
行业分析师认为,连锁企业疏通渠道的最重要方式是开店。但是对于电子商务来说,因为它是一个互联网平台,没有必要开店。渠道下沉最重要的是物流和配送,它能否下沉到每个有购买力的乡镇。另外,在五、六线城市和农村市场,支付方式与一、二、三线城市有很大不同,他们更愿意接受货到付款(一手交货和一手付款),这也对物流配送提出了更高的要求。与京东等自建物流电子商务不同,社会化物流模式效率更高、成本更低,便于与当地配送和超市无缝对接,从而高效地开放社会资源,实现社会资源的优化配置,构建健康的生态服务圈,为三、四线城市和五、六线城市的用户提供就业机会,提升客户最后一公里的综合体验。
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