O2O预测2015：红利减褪 红海初现

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2010年，美国支付公司trialpay的创始人亚历克斯·拉姆佩尔(alex rampell)发表了一篇解释o2o概念的文章，他当然没有想到这个词会在大洋彼岸生根发芽。

经过多年的酝酿和反复试验，o2o的概念已经被多次修正和升级。2014年被称为o2o的第一年，o2o的概念被过度透支，一方面是高层的特赦以及其他对“o2o”的怀疑和否认。例如，阿里·库·张勇提出o2o是一个错误的概念；一方面，有一种抑制不住的资本狂热。饥饿是3亿美元，快速是6亿美元，滴水是7亿美元...屡创新纪录。

作者在o2o行业有三年的实战和观察经验，从对概念的一知半解到深入思考后的一点体会。现在，我敢对2015年做一些预测，有些是关于趋势，有些是关于商业。这是一件有趣的事情。到2015年底，我们可以看到已经实现了什么和正在说什么。

O2o趋势判断

√概念升华:线上线下到虚拟和交易

o2o的英文概念是线上到线下，它的1.0概念是线上购买和线下消费。它最初的实现形式是在线推广和线下消费。信息收集能否完成是所谓的“闭环”。当时，丁丁优先展示中使用的优惠券就是这种形式。

O2o 2.0在完成从消费到存储的数据和支付数据的收集后，会生成多个在线和离线链接以及重复链接。然后会有更多的数据沉淀，这将为商家和平台之间的进一步合作奠定基础。美团和公众评论已经完成了支付数据和评论信息的闭环2.0。

o2o的当前概念已经进入3.0阶段，从字面上翻译是不可能的。它的寓意是建立一个渠道，沟通在线虚拟世界的感受和消费，以及线下真实场景的体验和传递。

总的来说，o2o 1.0的很多东西仍然停留在媒体属性上，在网上看到直接的信息，触摸消费，2.0有更多的收集信息和数据的功能，已经从一个有缝隙的闭环变成了一个可以互相促进的完整闭环，而o2o 3.0则代表着又一轮的信息革命，这意味着更多以前没有“震惊”的商家将会得到一轮技术的洗礼。

此前，信息革命覆盖了大公司和行业，从而创造了封闭和孤立的系统，而新一轮由互联网驱动的信息革命将覆盖更多层面。一方面，随着云计算的普及，技术门槛降低。另一方面，一些简单而粗鲁的产品诞生在互联网上。例如，就连位于五线城市角落的一家饮食店也通过团购和销售反复灌输互联网的概念。

√深层场景:烧钱沉淀

2014年，o2o烧钱的努力几乎成了主题。在春节期间的出租车大战中，高额补贴设立了门槛，将出租车市场烧到了双头垄断时代；全年公开评论、美团和百度糯米在团购领域争夺市场份额。表面上看，市场份额变化不大，但实际上，前线战争已经变得异常激烈。今年下半年，获得融资的饥民与美团展开了一场掏钱烧钱的战争，月价格高达数亿元。

烧钱的目的是为了吸引用户参与，只有烧钱之后，真正安定下来的用户场景才能继续。2015年，o2o将从烧钱过渡到现场竞争。例如，出租车软件可以使早晨四点的主人不用在寒风中发抖。点一份健康美味的外卖比便宜三五美元更有吸引力。临时就餐时，在附近快速找到时间、菜品和预算合适的商家是一个垂直细分的用户需求。

2015年，o2o场景将从简单和粗糙逐步细分，更多人性化的细分应用将诞生。换句话说，以o2o为代表的两端，从以前的简单和粗鲁的接触，将随着产品技术的发展和沉淀延伸到更深入的合作场景。

√分红期:从勇敢游戏到巨人控制游戏

近年来，一些新兴公司从o2o热潮中脱颖而出，如快地和滴滴、饥饿，还有一些投资于垂直子行业，如云家正、易家杰、pp汽车租赁等。

然而，随着在线流量成本和用户成本的快速增长，移动互联网的分红期即将结束，一些由流量巨大的大公司启动的o2o项目将对以前的创业者产生一定的影响。例如，由58城发起的58家园项目，可以利用原有资源在短时间内冲刺到一定高度。

o2o企业家的机会在于在某个垂直细分市场中努力工作、努力工作或价值培养。幸运的是，巨人不愿意自己做这件事，因为他们太累了。更愿意用资本获取来控制游戏。

不能说2015年新推出的o2o项目没有机会，但2015年已经达到了商业模式验证的初步成功阶段，更多的o2o初创企业将比2014年关闭，真正合适的公司将获得更好的发展。

纵向现场审查

√ o2o平台:抢滩ipo

公众评论和美团将在2015年争相ipo。至于谁领先，我个人认为公众评论更有可能。当然，我不评论沃沃集团，它是逆天的。从沃沃集团目前披露的信息来看，无论它是否被列入不上市名单，都没有机会。

虽然美团表示要到2017年才会上市，但我认为这可能是欲盖弥彰的策略。当你看不到大公司上市时，这就像是培养不朽者和破劫。说你会遇到什么麻烦并不罕见，释放一些烟雾弹也并不罕见。

另外，我不是说美团一定会在2015年上市，但它必须准备好上市。随时应对价格变化和竞争对手的情况。目前美团公司正处于前一阶段的发电期，下一阶段的发电期确实不是上市的好时机。因此，未上市上限处于关键点。

从丰收基金的投资者那里借款，美团和公众评论都是好公司，ipo只是时间问题。

我非常同意36kr执行编辑袁茵的观点。张涛坚持一些想法，也可以说是理想。他可能在七八年内限制了公众评论的发展，但在未来十年内将从中受益。王星所坚持的将会在短期内使美团达到一个很高的位置，但是在接下来的十年里它将会有所改善。

√旅行o2o:从产品到生态原型

2015年，随着政策的放松，出租车、汽车租赁、私家车共享等旅游相关产品将得到不同程度的发展，整个行业的生态格局将形成。

很快，滴滴打车将从打车市场的战争蔓延到汽车租赁市场。随着百度和优步的合并，面向易用汽车的新融资已经到位，今年汽车租赁市场的竞争将提前升温。

Pp汽车租赁、嘉宝汽车租赁等行业仍处于政策灰色地带，但目前还没有得到足够的重视和重视。因此，2015年仍处于起步阶段，不会有任何突破。

此外，快地出租车的名字应该改变。随着资本的普及，这两家公司不再是一家产品公司，而是希望围绕汽车旅行打造一个生态原型。

除了当前的一些场景外，2015年还会出现更多的汽车应用场景。例如，你可以在机场乘坐专车在家里领取丢失的护照，或者你可以接送老人、孩子等。

此外，我认为与社会自然共享旅游会得到更好的发展。与高端和专业相比，“便宜”是一个很好的起点。

√家政学o2o:双重革命的机遇

国内产业的兴趣在于:首先，国内产业本身仍停留在传统产业，与餐饮业相比，国内产业使用频率较低，网络化程度也较弱。因此，o2o浪潮可以直接在这个行业中实现信息化和互联网的双重革命。

然而，由于国内产业在信息领域的落后地位，结合我国的现状，服务业是一种非常典型的非标准产品。2015年，国内o2o行业不会突飞猛进，像care这样的上市公司或像homejoy这样的大型公司在美国出现还需要时间。

目前，国内行业的参赛选手包括在国内门店系统工作的云家正、58家的易家杰等。在2015年，这些公司需要循环用户，沉淀和优化服务流程。

58.你回家后所依赖的原始流量可以在短时间内冲掉这个数量，但是像云家正这样从系统开始的公司，需要更长的时间来培养内部力量。2015年，国内工业不会有爆炸性的进步，能够忍受艰苦工作的公司将会有更好的未来。

√电子商务o2o:屡败屡战

2014年，万达、银泰和王府井都追随o2o的潮流。但现实是，如果一切都准备好了，什么也做不了。

一位负责万达大数据的高管表示，从技术角度看，用户数据行为收集、wifi门户等。我已经做好了充分的准备，但是每天看着万达这么多人进进出出，我不知道用什么作为门户来吸引用户进入万达的数据系统。

银泰在接受阿里巴巴的股权后也尝试了o2o的申请，而灵芝服装之前也曾与微信合作过。他们描述的场景是相似的，有现场体验和快递，更多的努力致力于优化体验，而不是简单的打折。然而，因为尚超系统太大，还没有重量级的应用。

虽然沃尔玛和梅西百货在国外有相对成熟的o2o应用，但鉴于国内超市背后品牌、产品和数据对接的困难，o2o在2015年仍然是这些公司的硬骨头。

除了这些与英美烟草合作的大型超市外，JD.com还尝试与当地的便利店合作o2o，而一号店则与起源于山西的美特好超市合作。

然而，目前这些合作仍处于探索阶段，2015年爆发的可能性不大。实质上，虚拟应用程序和真实交易场景之间的对接并没有做好。比如万达，本来wifi是一个很好的入口，但是只有一些等待的人愿意消磨时间，大多数人去商场体验，导致了预期入口的失败。

零售业本身已经发展了几十年，所以即使改变，也不是一蹴而就的，更多的应该是“润物细无声”的修正和推广。

√付款o2o:标题快

谈到o2o，最关键的环节是支付。当然，支付的门槛很高，参与者也很少。今年二维码支付被叫停后，领先的支付宝和微信支付被迫放慢发展速度，等待银联和银行跟上。

今年的支付之战表面平静，但水下暗流涌动。从好的方面来看，快迪和滴滴在补贴战中，实际上他们是在争夺支付场景。二维码支付被叫停后，支付宝钱包简单展示了指纹、掌纹、声波、键盘敲击、手写和人脸识别等六项技术。它可以被称为“如果政策设置障碍，我将绕过过去。”

微信强大的情景应用抢走了支付宝的一些小额支付功能，双方在公交、医院、机场等高端支付场景应用层面的较量更加关键。

目前，支付宝钱包在支付应用方面有很好的技术背景，但基于微信社交场景的强势支付确实正在蚕食支付宝钱包市场。双方的斗争并不局限于一个城市和一个游泳池，而是在于对未来的控制。

2015年，双方将继续打破彼此的规则，并划分不同的行业。无论如何，o2o在支付领域的代表是双方，其他参与者要么是传统银行，要么是pos机的小型企业团队。这些创业团队可以选择话题，依靠支付宝或微信，从而形成楚汉竞争的格局。

附言

由于o2o概念的过度透支，很多人闻到o2o几乎都有呕吐的阶段。但我坚信，网上虚拟场景的优化和线下交易场景的完善有着无穷无尽的机会将二者联系起来。就像几年前的热门云计算一样，虽然它并没有颠覆世界，但数量变化的积累一直在发生，改变未来只是时间问题。

在刘的小说《温超刀》中提到，煤气化实验失败，主人公自杀了。几十年后，这项技术已经成为一项基本应用。也许十年或几十年后，我们可以理解o2o的势能和未来。我们是多么幸运，目睹了一个充满无限活力的动荡时代。

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