王兴:互联网改造服务业的新趋势“移动比特代替移动原子”
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老虎嗅探笔记:Meituan.com创始人兼首席执行官王星今天上午在2015 gif极客园区创新大会上发表了主旨演讲。从《资源革命》一书中,他引出了自己对互联网服务彻底变革的看法,认为“互联网将从根本上改变所有行业,但它不一定发生在底层。”与此同时,电影市场和汽车产业也受到了互联网技术的创新,其效率得到了提高,并推断出“移动比特取代移动原子”的趋势。
这篇文章是王星现场演讲的速记,由《极客公园》的作者纪云编辑。原标题“王星:互联网将从根本上改变所有行业,但它不一定发生在底层。”
刚才,我听了雷·库兹韦尔精彩的演讲。大多数人都知道他来自《奇异点逼近》一书。但是今天,我想给你们介绍一本非常有价值的书,叫做《资源革命》。这本书让我从另一个角度思考过去几年我们在Meituan.com做的很多事情和看的互联网。
美团是一家非常年轻的公司。至今还不到五年。从这个角度回顾过去,在过去的四年里发生了许多事情。我们经历了巨大的指数增长。去年,我们的交易规模达到460亿,累计手机用户超过2亿。我们在很多子领域都做得很好,但是资源革命给了我不同的视角来思考这个问题。
让我们给你举一个电影院的例子。在过去的几年里,电影经历了飞速的发展。
2013年底有4600家电影院,2014年底有5600家电影院,增长22%,这是资源的供给。就资源需求而言,2013年全国票房为218亿,2014年底票房为296亿,增长36%。
差异是如何产生的?差异背后是什么?资源利用效率有所提高。过去,资源利用率很低,这你可能不知道。虽然中国的电影院生意越来越好,但整体上座率只有15%左右,这是一种巨大的资源浪费。
建造一个电影院需要一个大的空房间,几层楼,设施和窗帘,这消耗了大量的资源。在经济学中,这些投入都是固定成本。多卖一张票和多一个人去看电影都是边际成本,而且增幅很小。我们可以使用各种方法,无论是美团还是其他,无论是互联网还是非互联网,来提高资源的利用率,这可以带来商业价值,同时,在用户端和商家端。
用电动汽车代替汽油车的改进是有限的
电影是一个相对较小的例子,其中15%的资源利用率已经非常惊人。但我想举一个更夸张的例子,汽车。
北京的雾霾问题非常严重,pm2.5令人讨厌,其中一些来自汽车尾气排放。有些人认为,如果一些汽车可以减少污染排放或把内燃机车变成电动车,许多问题就可以解决,这当然是其中的一部分。但有趣的是,当我们审视整个汽车行业时,最大的变革机会可能不在汽车本身,无论是燃烧石油还是电池,而是在另一个宏观层面,即资源利用水平。
中国没有数据,但美国有数据:
一辆车生产出来后,95%的时间都放在那里,只有5%的时间在开车,这是细分的,只有2.5%的时间在以正常速度开车,另外0.8%的时间在找停车位,0.5%的时间在路上。
这里有很好的晋升机会。例如,如果人工智能取得了很大的进步,它将不会花0.0%的时间来寻找停车位,汽车可以少开很多,产生更少的污染,不管是汽油、柴油还是电池。另外,如果路上没有堵车,我们可以多节省0.0%。
这里革命性的技术不是汽车本身,而是与轮胎、方向盘和发动机无关。它需要更高层次的组织。如果所有的汽车都连接到互联网,并且如果位置信息在中央系统中可用,每个人都可以在每个交通灯和十字路口安排交通流量和汽车速度,以便不被阻塞。交通堵塞是因为每个人都在独立做决定。如果你把决定输入系统,并能很好地调度整个车队,交通堵塞将会少得多。
还有95%的停车时间,这太可怕了。如果这些车能在这个时候使用,将会创造巨大的价值。因此,互联网上有一个非常热门的共享经济,它可以从所有权和使用权分离的层面上改变汽车的使用方式,减少资源的消耗。
互联网将从根本上改变所有行业,但它不一定发生在底层
我认为互联网可以带来巨大的价值,它可能从根本上彻底改变所有行业,但这种根本性的彻底改变往往不一定发生在底层。就像每个人都在谈论网络汽车一样,也许最大的机会不是自己造一辆汽车,造一辆更好的汽油汽车,或者把一辆汽油汽车变成一辆电动汽车,而是如何自动驾驶,如何合作减少拥堵,以及如何利用商业模式减少所需的汽车数量,这样每个人都需要更少的资源和更少的汽车来实现同样的目标。
许多人认为极客喜欢科技,但事物的最大价值可能不在底层技术上,因为一个时代的进步需要技术变革,也需要新的商业模式和新的组织模式,有时新的商业模式和新的组织模式可能比底层新技术本身创造更大的价值。
让我给你另一个例子。我们从另一个角度来理解这件事。如果你做的不是在底部,那并不是说你做的很低。
科学有很多种,包括物理、化学、生物学、社会学、经济学和心理学。如果你从底层思考,这些事情都可以追溯到物理学。只有一些基本的物理原理。如果计算机模型足够大,它不需要化学吗?因为你可以精确地计算原子和思想的运动,而化学是以物理为基础的,只要你知道基本的物理原理,你就有足够的计算能力来计算化学反应。
我们需要生物吗?除非你承认有超自然力量,否则有机体是化学的生化反应,最终形成生物。你懂物理和生物化学。你有一台足够大的计算机和无限的计算能力,你真的可以做出每种动物的最高行为。
对于包括人类行为在内的个体行为,在你了解他的心理学和生理学之后,我们还需要社会学吗?你需要经济学吗?在某种程度上,这是不必要的。
但事实上,人类社会不是这样组织的,所以我们需要不同层次的东西。我们需要有人来学习物理、化学、生物学、心理学、社会学和经济学。此外,这些科学创造的挑战和价值不一定比解决底层问题小。
今天,我们在互联网上遇到类似的问题或机遇。我一直相信互联网会改变一切。所有未被互联网改变的行业很快都会被互联网改变,但这种改变是根本性的、彻底的,但不一定是最低层次的。
例如,互联网改变了农业、食品和餐饮以及汽车。它不会改变你种植的大米,或者改变饮食不会改变食物的质量,造一辆车也不会。
美国代表团从事的是移动比特来帮助移动原子
世界分为两部分:原子和信息。原子是物质单位,比特是信息单位。其中一个互联网使用可移动的比特而不是可移动的原子,另一个使用可移动的比特来辅助可移动的原子。
如果信息本身就是目的,如果你看视频或看电子书,你需要的是信息而不是媒体。过去,印刷书籍需要记录、造纸、印刷,然后送到你手里。起初,书籍在网上出售。亚马逊和当当网使用移动设备来帮助移动原子。你不必去书店买书。你只要直接在网上把书送到后面就行了。当你到了后面,你根本不需要书。在你有了kindle之后,你可以发送书籍而不是移动原子。
然而,互联网还有很多方面。美团所做的不是移动比特而不是移动原子,而是移动比特来帮助移动原子。因为无论互联网有多发达,互联网有多快,手机的cpu有多高,屏幕有多好,都无法取代你咀嚼一块牛肉或按摩时的舒适感觉。但是移动比特有机会帮助移动原子,就像美团所做的那样。例如,电影院已经建成,资源已经消耗。我们怎样才能省钱又担心买更便宜的票和看更好的电影呢?你还是需要去看电影。
餐饮行业尤其如此。如果电影将来有可能被网络视频部分取代,餐饮将在很长一段时间内是看不见的,因为你最终还是需要吃饭,而且里面的材料是无法替代的。但是你可以用手机来帮助移动原子,这样人们就可以找到更好的餐馆,知道更好的点什么,并获得更好的折扣或更好的服务。或者另一方面,改变原子运动的方向。例如,美团一开始帮你找一家餐馆,如果你不想出去,你可以以后再去。
快递的速度和效率比你高。坐地铁开车去一个地方是非常分散的。更好的办法是以更系统、更有组织的方式给你送食物。改变一个组织模式更有效率,消耗更少的资源,整体上使用更多的资源。
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