张近东：最艰难的日子已经过去 苏宁从弯道走向直道

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1月12日，张在苏宁春季部署会上提出了2015年三级裂变的发展方向，即从拓展品类优势、优化用户体验、与供应商合作三个方面加快苏宁转型。

2014年对零售巨头苏宁来说是最艰难的一年。财务报告显示，苏宁前三季度收入为796.75亿元，同比下降0.58%；亏损10.79亿元，同比下降343.15%。尽管亏损有所收窄，但不可否认的是，这是苏宁连续第五个季度出现亏损。

就连一度是苏宁最大敌人、电子商务转型缓慢的国美电器，也在2014年前三个季度实现了10亿元的净利润。第三季度，苏宁云商务在线平台实现商品交易84.64亿元，京东同期交易量673亿元。

苏宁对公司亏损的解释是由于物流基础设施的巨额投资和早期传统零售店的转型。从过去五个季度的增长曲线可以看出，苏宁云商的亏损范围稳步扩大，逐渐缩小，苏宁向网上零售电子商务的转型取得了显著成效。

张曾经说过，苏宁的转型可以成为中国所有传统企业和实体拥抱互联网的典范和标杆。2013年，拥有180，000名员工和1，600家传统店铺的张开启了苏宁向互联网零售企业的转型。

无论是启动线上和线下定价策略、提出开放平台策略、进入互联网金融领域、赢得虚拟运营商许可还是收购pptv，我们都可以看到苏宁在动荡的行业中实现转型的坚定决心。

2014年是苏宁综合两翼互联网路线图的实施年。一是以互联网零售为主体，两翼是打造o2o的全渠道商业模式和线上线下开放平台。

虽然交易总量远低于京东，但苏宁乐购的增长率不可低估。张在春季部署会上提到，自2014年第三季度以来，网上占比超过30%，网上增速已成为集团增长最强劲的引擎。

根据中国电子商务研究中心的数据，截至2014年上半年，天猫在中国b2c网上零售市场排名第一，占57.4%；京东排名第二，占21.1%；苏宁乐购排名第三，占3.6%。

与天猫和JD.com不同，苏宁已经收缩了它的前线:它制定了一个以家用电器、3c和母婴为重点的分类战略。苏宁在家电市场拥有绝对优势。虽然去年全国免费手机电影的营销活动给线下商店带来了相当大的流量，但JD.com和天猫在3c市场上牢牢占据了主导地位。至于母婴市场，竞争更加激烈。除了几个主要的电子商务平台，苏宁还将面临来自Vipport和跨境电子商务网站的竞争。

线上和线下价格相同导致苏宁的利润大幅下降。但是，在张看来，两条线路之间的同价是苏宁o2o战略的基础，虽然这个过程注定是不均衡的。

去年，苏宁专注于物流和金融。根据2014年半年度报告，苏宁的物流、仓储及相关配套设施总面积达352万平方米，拥有1583家快递网点。

未来，物流云项目完成后，苏宁将建设12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300个城市配送中心和5000个社区配送站，覆盖中国约90%的区(县)和三分之二以上的乡镇。

在金融领域，苏宁推出了苏宁小额贷款、一福宝、零钱等项目。据了解，苏宁尚云第三方支付公司一福宝的用户已超过8579万。

尽管各种迹象显示，苏宁的业绩将触底反弹，但与其转型路径相反，苏宁基本上复制了京东模式，无论是建设物流基础设施还是进入互联网金融。

当电子商务公司投资或收购、积极调配渠道资源、满足移动终端需求时，苏宁作为一家从传统零售商转型而来的电子商务公司，显得力不从心。

随着2014年财务报告的发布，苏宁现在需要解决的是如何让投资者相信其o2o的故事。

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