营改增背后的“微故事”

本篇文章858字，读完约2分钟

2016年3月1日，江苏省常州市地方税务局官方微信的粉丝数量为1.6万人。截至4月5日，这一数字已超过2万。

一个月内，普通地级市的税务微信粉丝数量增加了30%以上。作为微信团队的一名小编辑，我个人感受到了改革阵营带给全体人民的关注。

“不清楚”朋友圈的消息

在今年的两会期间，中央政府公布了改革营的具体时间表，该时间表由常州市地方税务局微信转发。然后，一个朋友圈的消息引起了我的注意。当地一家建筑公司的员工转发了该局的微信，称:“营改后，企业从原来的3%营业税税率改为11%增值税税率，‘不清楚’！”当晚，微信后台也收到了许多纳税人的询问。

我马上意识到，营改的宣传既是挑战也是机遇，全社会关注税收的窗口已经打开了！在单位领导的支持下，整个微信工作团队立即开始运作，并发布了包括专题宣传、即时应答和微视频解决方案在内的改革营微信专项宣传计划。

一千多名粉丝一夜之间站了起来

在我们开展改革营宣传活动的日子里，我们经常忙到晚上七八点。

在与当地市委宣传部微信联合发布“从下个月开始增加这些应税行为”的消息的前一天，我几乎整夜都在失眠中度过。第二天我睁开眼睛做的第一件事就是登录微信后台，发现一夜之间已经有1000多名粉丝。这是过去几个月的增长！我立刻醒了，开始一个接一个地阅读背景中的所有信息。

“这个微信很好，很实用。”“官方微信不是‘八股文’。它是相当生动的阅读内容。”这些信息让我觉得很有成就感，我立刻和团队中其他人分享了这些信息，他们很开心也很兴奋。

“大脑大开”的微信群

纳税人受欢迎的背后是团队的辛勤工作。我局有一个“常州地税新媒体微信群”，其成员是一群“思想活跃”的朋友。在夏令营改革期间，人们每天都“冒泡”，发布当天最热门的话题或最新事件，大家一起讨论如何把它变成一个新颖有趣的微信。

随着粉丝数量的增加，我们也利用了春风阵营改革后全社会关注税收的契机，及时推出了“12万”申报、最美丽纳税人形象宣传等涉税热点新闻。这些实用性和宣传性的新闻受到了纳税人的转发和赞扬。

作者:江苏省常州市地方税务局