姚劲波:58同城将是我创办的最后一家公司
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我们的使命是通过互联网让每个人的生活变得更简单。这里的大多数人都不是北京人,但大多数人都是在北京“北漂”。毕业后,你来到一个陌生的城市找房子和买车。58正成为每个人都需要依靠的平台。我们只想让58成为一个每个人都可以信任和使用的平台。
姚劲波在58城市最近举行的第十届年会上说,58城市将是最后一个被创建和执行总裁的公司!姚劲波说:“无论是10年还是100年,都要等到我们实现自己的愿景,成为大家都信任的生活服务平台。”
此外,姚劲波还透露,58金融将成为其下一个战略产品。由于之前在58个城市积累的消费场景,用户在租房、买二手车、买二手房、装修和结婚,以及每个需求背后的金融需求。因此,他对58金融寄予厚望。
以下是姚劲波演讲的记录:
我很高兴一年后,我们3000多人又聚在一起庆祝我们的10岁生日,迎接新的一年。在我的印象中,是大公司可以在体育馆举办年度聚会,他们也很期待。感谢年会组织者团队实现了我的愿望。今天,这一幕精致而壮观。然而,当人们老了,他们总是怀旧。我特别怀念我们创业时的前两个办公室。那时,只有五六十个人,从前台到扫地的阿姨。我认识公司里的每个人。
去年是我们取得巨大进步的一年,也是我们首次公开募股后的第一个完整的一年。2014年,我们的总流量增长约为80%,远远超出了年初我们的预期,这是过去三年中增长最快的一年。同时,今天早上我也收到了两条信息。首先,1月份独立用户的数量接近3亿。每个人都知道我们的首次公开募股是13亿英镑,独立访问的数量在一年多的时间里已经成功地翻了个底朝天。增加了一倍多;其次,我们已经连续四个月在58个网站上发布了超过1亿条信息。每个人都知道每一条信息都是用户的愿望,每一条信息都会把两个人联系起来。有些人想租房子,有些人想租房子,有些人想卖二手车,有些人想买车,有些人想找工作,有些人想招人...如果他们都在58页找到答案,这1亿条信息可能解决2亿人的问题。
在商业客户层面,我们在过去一年也取得了长足的进步。目前,每季度支付58元的客户数量超过100万,其中一半以上是独立支付的,这代表了我们的信心和决心。年底,我们将网站从会员制升级为会员加cpc广告模式。我们相信顾客会自发地购买我们的广告。我们希望顾客自己定价,并确定你愿意花多少钱。我认为这是基于我们对网站、未来和客户的理解。我希望每个顾客都满意,我希望我的每一分钱收入都是可持续的。我们的收入已经连续五个季度超过了我们对资本市场的承诺,我们希望再持续50个季度!
在过去的一年里,我们推出了“星火计划”,渠道延伸到许多三线和四线城市。我相信绝大多数的58员工在他们的家乡已经可以使用58的网站了。我们将长期坚持渠道战略,更好地为我们的合作伙伴服务,使他们能够深入到较小的城市,更好地为我们的客户服务。大家都知道,在两天前的渠道会议上,58给渠道员工送去了一些奔驰汽车。在过去,媒体总是说我们做的是艰苦的工作,劳累的工作和肮脏的工作;在未来,我们只是希望我们的合作伙伴开着奔驰去做艰苦的工作、辛劳的工作和肮脏的工作,这样你的企业才能重新运转起来!
2014年也是我们都涉足无线领域的一年。我们停止了大多数个人电脑项目,专注于无线。因此,我们在2014年的无线增长超过了300%。现在,我们的大部分流量来自无线、移动应用、移动浏览器和移动合作伙伴。因此,我们的市场部应该考虑是否可以使用“一个神奇的网站”。现在我们也是一个神奇的应用。所有这些成就都来自在座的每一个人,包括来自全国各地的六七千名今天没有来到现场的学生,来自你们的辛勤劳动!
那么,问题是,我们是如何取得这些成就的?是什么让我们在2014年运行得如此完美和神奇?
我认为有三个原因:
首先,同一个城市是每个人日常生活中必不可少的一部分,我们是同一个社会基础设施平台。众所周知,我们有些服务用户可能一年只使用一次,甚至每两年使用一次,比如租房、找工作、买二手车...因此,自2005年以来,我们的成长确实是一点一滴积累和培育的,尤其是用户的信任。我们花了十年时间来建立我们目前的优势,任何人攻击我们都要花十年时间。当然,十年后,我们将不再是今天的我们。因此,成功的第一点是平台优势。我们是一个具有真正网络效应的平台,平台的强大效应是我们前几年跑得越来越快的主要原因之一。
其次,我们聚集了一群人,他们对整个行业,甚至是中国的分类信息和本地服务最了解、最有热情。这些人可能不是最好的,但是我们一点一点地坚持下去,一点一点地挑选和我们有着相同气场和激情的人。我们聚在一起,产生巨大的能量。
第三,在过去的十年里,不管外人怎么理解58,58已经培养了自己的文化,我们每个人都相信用户第一,把用户的利益放在第一位。我们每个人都认为我们应该简单而有效地响应客户的需求,我们每个人都知道我们必须有一颗企业家的心。
这一成就离不开我们每次上网,每次给客户打电话,每次拜访,以及信息审计部门每天的审计。现在我们不仅是同行中的第一,也是机密信息中的第一。在与垂直网站的竞争中,我们正慢慢成为第一,但一旦我们认为他们是大兄弟,就很难赶上。例如,几个月来,我们的房地产收入已经超过了一个还是孩子的网站;我们的招聘流程已经超过独立招聘网站几个月了;我们的二手车,宠物和其他渠道已经或正在走向他们的领域的第一名。
几天前,当我有时间的时候,我看了《射雕英雄传》。我觉得我们有一个非常相似的故事:我们被迫跑到一个山谷去见一只大鹰,并练习了几年武术。当我走出山谷时,我突然发现长江以南的这七个怪物和金轮国王可能会被打败。这种感觉太棒了...
在过去的十年里,我们影响了哪些行业?
我们在街上发的传单少了,在电线杆上的广告也少了。我们发布在有招聘需求的企业、餐馆和服务场所门上的“招聘广告”越来越少。我们把许多报纸做得越来越薄...想想在过去的两年里,城市报纸上的二手房和招聘广告是否已经消失了。如果我们把报纸弄薄,会砍掉多少棵树。这不是我们的优点吗?我们也是该领域第一家大规模下线销售和服务渠道的公司。我们上市后,媒体对58的报道直接点燃了几个词,称为"脏活"、"累活"和"辛苦"。如今,所有在生活服务领域从事o2o创业的公司都不再害怕线下招聘。我保守地估计,o2o平台上的就业人口现在可能达到100万。原来,没人敢招这么多人,但现在,每个人都在谈论干脏活,努力设定门槛。
还有人问我,“老姚,这么多人问你,你怎么坚持十年,怎么坚持到上市?”每次有人问我这个问题,我都会晕倒,因为我觉得我没有坚持。在整个过程中我都很开心,这可能是人体无法在外面得到的。我们的流量在增加,用户在称赞,客户在满意,这是我们一路上自然做的事情。因此,在接下来的十年里,我仍将是58岁,我应该确信58城是我创建并成为首席执行官的最后一家公司!无论是十年还是一百年,直到我们实现我们的愿景,成为一个大家都信任的生活服务平台!
三年前,社交网络、视频、游戏等等。是当时最担心的。我预测三年后,在2014年,生活服务和地方服务将成为一个大的类别和受欢迎的类别。不幸的是,我预测了开始,但我没有预测结束,也就是说——我没想到它会这么热!
在过去的一年里,几乎所有的创业和投资,当投资者被问及投资什么时,他们都说我现在投资的是生活服务o2o。火太多的好处和坏处就在于此。我预测它是一个“出风口”,但我没有预测它是一个“台风口”。如果天气太热,会使我们的紧迫感迅速增强。事实证明,我们可以慢慢建立优势,但在这种环境下,基本上每三个月就是一个时代,而三个月就是一轮融资。
未来十年也将是整个生活服务领域发生巨大变化和颠覆的十年。今天,我们可以看到生活服务领域有很多知名品牌、数百家店铺、上市公司和拥有数万名员工的各种公司。如今,正如我们不再认为当代购物中心和王府井百货公司是大公司一样,我们大多数知名的服务品牌也可能在十年内不复存在。我们所有的大客户、中客户和小客户都处于亏损状态。他们只知道一个词,o2o。他们会抓住这个词,然后想,“我该怎么办?”。
另一方面,我们应该在58个城市做什么?我想过了,我们需要从我们的价值观中找到答案。我们现在在生活服务领域,我们是这个领域最大的用户平台。每月有近3亿用户访问,用户在58岁时解决问题。如果他所有的问题都可以解决,我的用户可以再翻一番,用户的使用频率和良好的声誉可以继续增长。
回到我们的价值观,第一点是用户是第一位的。我们拥有生命服务领域最全面的数据。我们知道哪些类别的点击率高,哪些类别开始下降,以及为什么会下降。我们还与客户进行最密切的沟通,用户的每一份报告和期望都是我们的方向。我们总是把用户放在第一位,并且敏感地探索可以改进的地方。
其次,灵活性和效率也是我们企业文化和价值观的重要方面。我们真的和初创公司一样快。我们已经在几个部门尝试过“996”办公室工作,但是创业公司除了睡觉还在工作,他们还在做梦。我们如何与他们竞争?这是对我们所有人的挑战。
第三点是创新。所有伟大的公司都必须做三件事才能成为伟大的公司。首先,找到未来的方向;第二,打一场硬仗;第三,赢得这场战斗,然后扩大方向、领土和边界。我相信58的边界仍然是10倍,甚至100倍,增加0/。
我们的分类信息业务,作为一个有十年历史的老业务,作为一个占我们员工80%和收入几乎100%的老大哥,需要提高收入和实现,不断向创新型业务输出人才,孵化出一个能在分类业务中立于不败之地的模式。我们可以看到,这个部门做得很好,输出像58岁和58岁的人才进入新系统。所谓“老树生新枝”,我们在另一个领域快速工作,用全新的棋。
58岁回家已经是一家o2o非凡公司。今天,58岁到家的工人阿姨也来到现场欢迎你。我们尽最大努力在每一个环节培训我们的阿姨,并希望通过技术更好地将服务与客户联系起来,让他们有更高的收入,更高的尊严和技能。我相信58公司今年是一家十亿美元的公司,我们可以稍后验证。陈晓华的梦想是通过58个家庭连接1000万个阿姨,这样每58个员工的家乡就可以在这个平台上工作。如果你的家乡有人去大城市的工厂工作,不要去,58岁回家,收入远远高于他们!
与此同时,我们的58金融正在成为我们的下一个战略产品。58有最多的消费场景。用户在租房、买二手车、买二手房、装修和结婚。每个需求背后都有一个金融需求。因此,我对58金融寄予厚望。金融也应该让数百万商人以更低的成本获得资金来支持他们的发展。
我们的其他创新业务正在酝酿中,我相信明年和以后会有一两个新的创新业务,比如“58家”。一年前,我说过我们将在三年内投资10亿美元在生活服务领域,但我对时间持保守态度。虽然我们的投资部门目前人员最少,但他们仅在一年内就花掉了我们估计投资额的一半。所以现在我后悔买了一栋新的办公楼,不是因为它不好,而是因为我们可能需要资金进行商业投资。当然,在我们买下这栋楼后,我们可以把我们的合作伙伴聚集在北京的七八个办公室一起工作,这将使我们更有效率,我们的工作条件、休闲条件和凉爽的玩耍条件也会更好。学生们都很期待。
我们正在通过投资10亿美元甚至更多来建立一个新的生态系统。现在,我们在58个城市看到的,媒体看到的和资本市场看到的只是整个冰山暴露的一个角落,我们的许多角落将慢慢暴露。说到投资,我只是以汽车行业为例来说明我们做了些什么。我们投资了二、三线城市最大的二手车网络“273辆二手车”、汽车拍卖平台卓洁星、最大的o2o门到门洗车平台嘉宝汽车租赁公司以及能代表驾驶行业的电子司机。我们已经在内部策划了58个陪练搭档和58个非法调查。就在几个小时前,我们签署了一份合同,收购了最大的驾驶考试网站——驾校一通。虽然我们的大部分投资都比较低调,但是我们会把我们的优势产业一个一个的梳理出来。像汽车一样,我们需要在房地产、招聘和服务领域建立一个完整的机构。除了58的内城,我们通过资本的力量团结了很多58岁左右的人,最终打造一个更大更全面的生活服务平台,让每个人的生活更美好。
同时,我们也相信未来,并投资于我们的未来。今年我校产品技术团队的注册人数首次超过300人。今年,当你回家过年时,你可能会在火车站、户外和电视上看到我们铺天盖地的广告。不要惊讶,我们又任性花钱了。
我们将以全新的激励模式鼓励新业务的发展,从奖金、期权到股权的综合运用。我们将再次改变我们的组织结构。我们将推动人们从事创新业务,让每个人都能充分发挥自己的优势。我们将使58岁的年轻人真正发挥他们最重要的责任。
我们是在台风口行业,我们也是在台风口最快和资源最丰富的公司。我相信当你加入58的时候,你可能不知道你要加入什么样的企业。然而,不管你是否感兴趣,你将会加入一个在未来十年里最热门、最有前途、最多变、最空的公司。恭喜你!
我们的使命是通过互联网让每个人的生活变得更简单。这里的大多数人不是北京人,而是在北京“北漂”。毕业后,你来到一个陌生的城市,找房子,买车。58正成为每个人都需要依靠的平台。我们只想让58成为每个人都信任、使用和频繁使用的平台。
2015年一定是下一个美好十年的开始。我会和你一起工作,展望下一个十年。
标题:姚劲波:58同城将是我创办的最后一家公司
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