互联网分期购车 开启汽车金融全新时代
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上海2015-02-12(中国商业电信)-互联网金融根据消费者的网上购物数据进行计算并给出信用额度,这将成为刺激消费者购车意愿和促进交易的重要工具和手段。
在日新月异的互联网时代,汽车金融这一跨越汽车和金融两大产业的新兴跨境产业,开始依靠互联网进入直接面对消费者的黄金时代。
在过去的几十年里,在传统的汽车销售行业,传统的模式进入商店-咨询-介绍-提交信息-检查-贷款-取车已被遵循。经销商使用十八种武术,汽车金融公司尽力向潜在的汽车购买者介绍,以使他们有购买的意愿,并以分期付款产品促进他们的最终交易。然而,大多数时候,我们只能与愿意买车的人取得联系。
长期以来,为了唤起人们对汽车消费的兴趣,我们不得不在前期投入巨资进行多轮广告和营销。然而,随着信息流的扩大和产品同质化的日益严重,往往会有几十个品牌型号以相同的价格出现。在艰难选择的情况下,越来越多愿意买车的消费者别无选择,只能延长决策周期,静观其变。如何为潜在客户缩短2到3个月的购车决策周期?分散在商店里的消费者如何聚集到一个广阔的海洋里?这无疑是传统运营模式下经销商和汽车金融公司最大的痛点。
分期付款买车是在电子商务平台上实现的
网上直接给学分,完成资格考试,线下试驾,体验和报名取车。
2014年,创富依托中国最大的在线商业零售平台天猫,作为传统汽车融资租赁供应商阵营的先锋,根据消费者在互联网上的消费历史和金额,包括商品类型、购买习惯、时间等属性,率先接触互联网。根据数据模型计算,每个消费者都有相应的信用额度。创富在天猫的购车渠道上推出了一项新的汽车分期付款业务,开创了一个全新的先赊账后分期付款的业务。网上信用审查和线下签约取车颠覆了传统信用审查和分期购车的新商业模式,不仅在互联网和传统汽车金融行业之间架起了一座桥梁,也为中国电子商务购车打开了新的篇章。分期付款在线购车,就像一个魔法咒语,为传统汽车经销商和汽车金融公司打开了潜在客户宝藏的大门。
2014年7月23日,天猫购车频道分期付款业务开通的当天,客户夏小姐点击分期付款按钮,创造财富,只用了7小时45分钟就完成了贷款。在不到24小时的时间里,夏小姐完成了所有的手续,并成功地提到了汽车。
你是否好奇,在传统的商业模式下,如何在电子商务平台上即时实现手续复杂、周期长的分期付款购物和金融信贷?下面,请跟随作者,重温见证奇迹的时刻。
场景再现
住在杭州的夏小姐对荣威350迅驰版很感兴趣。然而,由于上述价格和复杂的贷款程序等各种原因,她没有购买。在天猫分期付款上线的当天,打开荣威迅驰页面的夏小姐被天猫给予的优惠价格所吸引,更让夏小姐兴奋的是,当她进入分期付款购买渠道时,天猫的信用额度超过10万元出现在页面上。夏小姐几乎想都没想就在网上提交了订单,然后就出现了一个接一个的订单:
一级出生记录
9: 51: 48,夏小姐成为天猫的第一位单身顾客。
9点53分54分,天猫汽车小额贷款金融服务提供商创富金融租赁的客服人员在后台系统上看到了夏小姐的订单。
11点41分,创富联系了电话,离开了4s店。经过多方确认后,她联系并确认了夏小姐的车辆相关信息。
12点30分,创富线下服务人员匡打电话给夏小姐,邀请她去体验商店。我了解到夏小姐多次拜访4s,选择车型,希望能直接签约。
12点40分,严经理立即决定乘车到夏小姐家亲自签合同;
15: 44,严经理到达夏小姐家,完成了分期付款合同的签订;
17点36分,创富上海总部完成了网上贷款。
整个旅程持续了7小时45分57秒。
24日9: 30,夏小姐去4s店取车。
此时,夏女士下订单还不到24小时。
闪电般的服务速度和周到的客户体验是80后夏小姐的直接感受。作为一名资深互联网用户,她多次称赞这是一次让她惊讶的购车经历。
离线买车通常需要几周甚至几个月的时间,从选择汽车到进入商店试驾、申请分期付款、提交信息、检查、贷款和取车。在4s店逐个询价、比价、申请贷款特别复杂,需要提供各种资产证明材料。在过去,夏小姐认为买车意味着人们跟着车。现在她只需要坐在电脑前,在家等着就可以完成整个购车过程,非常省心。天猫第一期获得圆满成功,夏小姐经历了一次划时代的颠覆性购车新体验:颠覆传统客户购车模式,颠覆传统经销商模式,颠覆传统汽车金融模式,颠覆传统信用审核模式,成为天猫第一个尝试第一期的人。
网络金融创造了双赢局面
在过去的一年里,互联网金融已经成为一种新的商业模式,并被迅速复制和推广,成为一种新的商业平台。互联网公司为什么要融资,如何才能做好?
众所周知,金融是由业务驱动的,为业务服务,金融的基本要素是渠道、数据和技术。在传统金融中获取数据的成本非常昂贵,消费者和潜在客户的渠道相对单一,时间和距离有限。顾客只能通过网点、自动取款机和pos机联系,他们的消费和社交生活相对独立。在互联网金融时代,互联网平台最接近具体的业务场景,数据可以由系统自动获取。获得客户的成本非常低,甚至接近于零,并且可以随时随地与客户联系,从而产生强大的互动。大多数金融创新都聚焦于商业创新。在新的商业趋势下,需要新的金融。互联网平台用户数以亿计,这意味着金融产品的港口随时向普通网民开放,进一步增加了联系客户的频率和提供金融产品的渠道。
互联网公司可以在金融方面做得很好。作为传统金融机构的一员,汽车金融公司具有很高的核心竞争力、风险定价识别能力、长期积累的声誉和处理复杂交易的能力,这些都是不可轻易替代的。传统金融机构可以基于互联网,而互联网时代的汽车金融可以在互补的前提下同时得到提升。
作为专业的汽车金融产品,其优势是显而易见的。与普通信用贷款和经营性贷款相比,汽车贷款具有低风险的优势;在现有的汽车金融业务模式下,有些销售人员可能会协助欺诈,以提高销售量和贷款通过率。通过互联网汽车金融平台,应用环节先进,规避欺诈风险,从而获得优质客户,利用互联网大数据优势实施反欺诈;实施网上汽车金融还可以实现对客户的动态授信和整个汽车周期的融资。这不仅会进一步增强消费者买车的欲望,而且会成为越来越多消费者青睐的理财方式。
毫无疑问,作为一个提供信用的互联网平台,天猫或未来其他更多的在线商业零售平台,将根据消费者的网上购物数据计算并给出信用额度,这将成为刺激消费者购车意愿的重要工具和手段。而4s经销商作为离线体验的重要平台,可以有效促进购车决策的最终落地。如果数亿互联网用户是因为在线汽车分期付款产品的横向空而诞生的,那么实现他们提前买车的梦想也将是互联网和线下经销商之间强有力联盟的意义所在。
标题:互联网分期购车 开启汽车金融全新时代
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