刘强东：盈利是一个自然的过程 京东不设盈利日期

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正如我五年前所说的，我从来没有在内部设定利润年度，现在我仍然没有设定。我们仍然设定客户满意度、新客户、应该提供多少产品等目标。

近日，京东集团首席执行官刘率京东采购代表团赴巴黎正式启动京东“法国馆”页面海外业务平台。

法国红酒是京东海外直接采矿业务的第一类。“法国馆”开馆后，京东采购代表团前往法国波尔多，与拉菲、玛歌等著名酿酒厂主以及法国食品和化妆品品牌的代表讨论合作事宜。据了解，未来京东将在法国引进葡萄酒、食品、服装等法国本土产品，预计未来五年京东的法国商品年营业额将超过50亿欧元。

除了启动法国馆外，JD.com最近还频繁开展海外业务。事实上，对JD.com来说，JD.com的电子商务业务已经开始盈利，整体财务状况并不明朗。海外业务和农村电子商务将成为JD.com未来重要的利润增长点。

京东集团首席执行官刘在接受《21世纪经济报道》记者专访时表示，未来将投资数百亿元人民币发展海外业务，今年他的目标是在10个国家开设类似法国馆的渠道。“我希望在欧洲建立一个采购中心，这样更有利于与合作伙伴沟通。”刘告诉记者。

据《21世纪经济报道》记者介绍，京东进出口业务部的主要工作是在其他产销部门计划进行海外直采时提供支持。本质上，它是一个支持部门。今年以来，该部门已上升为京东第八大产销部门，并组建了全球采购团队，由京东国际管理培训生加入，直接进入各国进行投资合作。目前，该团队有20多名成员，未来将扩大为数百人的团队。

自上海自由贸易区建立以来，跨境电子商务在中国的发展已经开始加速。2014年，天猫国际、苏宁、一号店、聚美优品等国内电子商务公司。然而，京东的海外业务并非没有困难。首先，与其他电子商务公司相比，他们起步较晚，其次，他们的国际布局不如较早布局的竞争对手那样深入。刘告诉记者，京东在中国的电子商务业务起步较晚，但它能够赶上其他公司，其海外业务也是如此。

事实上，从业务结构来看，JD.com目前已不再是一个简单的电子商务公司。众所周知，JD.com已经在金融、智能硬件和在线旅游方面做了一些安排。京东未来将继续创造什么价值？

海外市场不怕迟到

21世纪:京东的国际化战略将如何规划？

刘:京东的国际化战略分为两部分，一部分是销售国内产品，另一部分是购买国外产品在中国销售。过去，JD.com花了十年时间与中国品牌合作，所以我们从去年开始关注外国品牌，这也是JD.com在第二个十年保持快速增长的重要推动力。

但是，在“走出去”方面，最近全球经济和形势都不太稳定，所以我们的走出去战略暂时会有所延迟。

《21世纪》:比竞争对手更晚拓展海外业务对JD.com有害吗？京东有什么优势赢得市场？

刘::实际上，京东的国内业务比当当网和卓越网慢了七八年，但这并不妨碍我们逐步超越竞争对手。国际商务也是如此。如今，国内电子商务公司正以强劲的势头开展国际业务。每天，我们向巴西和其他新兴国家出售数十万个包裹。如果仔细分析，大约80%的国际销售的国内包裹是假货和假冒产品。例如，假冒手机是外国消费者购买最多的。然而，根据京东的价值观，我们并不关心或追求这个市场，但我们仍然必须采取积极的许可市场。

就像前十年我们在中国投资物流一样，我们的整体发展速度可能比较慢，但今天，一旦我们的物流布局完成，增长势头将超过任何竞争对手。国际商务也是如此。我不急着做三到五年，但当我们这样做的时候，我们必须确保中国消费者能够购买外国品牌的授权产品，而不是平行进口和假货。如果我们在世界各地销售中国商品，我们必须销售有质量保证的中国品牌，而不是中国的假冒伪劣产品。

另外，目前，国外商品主要通过海涛模式或保税区模式进入中国，但这种模式存在瓶颈，会打乱各种制度。中间环节太长，成本很高。京东的自营模式确实有生命力。它通过一般贸易大量进口商品，然后通过京东封闭的物流系统将商品安全地交付给消费者。这是最重要且没有瓶颈的。

京东已经列出了所有的类别，并直接与没有与京东合作或在进入海外时进入中国的品牌合作。今年，我们在物流等方面已经有了技术，所以我们不需要额外的投资。做这种海外生意最重要的是现金。今后，我们可能会在这项业务上投资数百亿元人民币。我们有充足的现金储备，我们对供应商的会计期只有40多天，与同等规模的电子商务公司超过100天的会计期不同。

利润是一个自然过程

《21世纪》:为什么JD.com今年开始发力？

刘:我们总是说先做好一件事，再做好第二件事，所以在过去的十年里，我们一直在建设物流，并与进入中国的国际品牌合作中国品牌。如果当时全球布局仓促，目前可能不会有这么多资源。

此外，现在我们的服务用户已经超过1亿。如果法国品牌是在当时只有1000万用户的情况下推出的，他们卖不了多少，很难与品牌所有者持续合作。去年，当我们第一次与法国葡萄酒厂合作时，我们进口了400万瓶红酒。酒厂令人难以置信。2015年，我们将进口1000多万瓶，基本上是中国最大的红酒进口国。此外，在我们公开之后，我们公开了我们的声明，我们的合作伙伴将更有把握与我们合作。因此，现在是拓展海外业务的最佳时机，也是开始发力的时候了。

21世纪:海外业务将成为新的业务增长点。你如何看待京东未来的利润？

刘:现在京东是一个集团公司，拥有以下业务:商城、京东金融、牌匾。目前，JD.com集团主要在四个业务上亏损:金融、Paipai.com o2o和nsng。商城业务已经盈利，但无法弥补这四项新业务造成的损失。因此，在我们的财务报告中反映，本集团仍遭受轻微亏损。

然而，总有一天，商场的盈利能力会变得越来越强，而其他业务如金融将迎来一个有利可图的时期，所以这是一个自然的过程。正如我五年前所说的，我从来没有在内部设定利润年度，现在我仍然没有设定。我们仍然设定客户满意度、新客户、应该提供多少产品等目标。如果一家公司继续为其合作伙伴、消费者甚至国家和社会带来价值，我不相信这家公司会消亡。

21世纪:京东的投资布局策略是什么？

刘::一是服务公司，二是垂直深度。例如，我们最近在汽车领域投资了轻型车；第三，JD.com过去做得不好，它可以补充京东的业务。我们主要关注金融和电子商务，即使我们能赚钱，我们也不会投资与这些无关的东西。例如，我们不相信我们能提供太多的价值。在旅游市场上，我们认为我们没有任何机会，所以我们在途牛投资。通过途牛的成长，京东也可以享受到网络旅游市场带来的红利。

我们也错过了市场。过去，我们建立物流技术，主要集中在实体市场。我们打算建立中国真正的特许市场，但我们错过了许多虚拟市场，如团购和旅游。能量总是有限的。如果我们战线拉得太长，我们可能会遇到困难。

21世纪:京东已经规划物流多年。目前，其员工已达7万人。这个模式是不是太重了？

刘:京东做事的思维习惯是不考虑是重模式还是轻模式。我们思考的是我们所做的事情是否有价值。如果这个价值不是由其他竞争对手提供的，我们会这么做。我认为京东模式可以为中国品牌制造商提供价值。到目前为止，我认为京东是唯一能提供这种价值的公司。

事实上，我们对模型没有偏好。我们在商业上也有许多轻模式，比如金融。我们没有任何营业网点。

21世纪:京东对智能硬件的布局有什么考虑？

刘:近一年前，我们成立了nsng，作为一个独立的公司，专注于智能硬件市场，但我们可以清楚地看到，该公司的成立是为了培育整个产业链。从芯片到平台，到云计算和超级应用，以及即将到来的股权众筹，我们希望通过各种渠道培育智能硬件市场，为企业家提供一整套解决方案。通常，当新行业出现时，初创企业更有创造力。过去，JD.com是零售平台服务提供商或供应链服务提供商，但如果它只提供这种服务，其价值仍然有限。我希望JD.com是一个资源整合者。