天天快递隆重召开2015年网络大会

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2015年1月30日，田甜快运2015网络大会在海口碧桂园金沙滩温泉酒店隆重举行。参加会议的有快递董事长春阳、执行副总裁、徐建国、执行副总裁张、副总裁何、副总裁丁等900余人。

上午9: 00，副总裁许建国介绍了会议议程，并宣布会议正式开始。

Xi春阳董事长首先发表主旨演讲。Xi首先感谢所有同事在2014年的辛勤工作。正是大家的不懈努力和辛勤劳动，使得田甜快递在2014年双十一和双十二的高峰业务上打了一场漂亮的仗，总业务量突破了历史新高。同时，习主席指出，这些成就只代表过去。虽然我们在2014年取得了巨大的胜利，但仍然存在一些问题:天网、呼叫系统不完善、一些领导观念没有改变、人才队伍建设不足等。严先生总是要求各公司领导在2015年的工作中尽快转变观念，及时发现问题，解决问题，严格要求自己；不要抱怨，要有一个大局；尊重和关心员工；让最后一英里成为2015年的头等大事。

Xi强调，2015年是每日快递的又一个重要节点、机遇和发展期。2015年，全网要强化意识，转变观念，加大人员和设备投入，提高服务质量，做好最后一公里交付。Xi总是重申拥有剑魄，等待意味着死亡，而进攻是最好的防御。Xi总是鼓励每个人都有一个尽可能大的舞台。整个网络需要抓住机遇，提高服务意识，优化布局，快速占领市场，力争在2015年再打一场漂亮的仗！Xi将军的报告简单、实用、激动人心，得到了与会者的热烈响应。

海南邮政管理局局长吴铁岩应邀参加了会议。吴首先对快递近两年的发展速度表示钦佩和肯定。他说，电子商务的快速发展给快递行业带来了新的发展机遇，田甜快递应该抓住这个机遇，迅速崛起。接着，吴主任分析了国内外的大经济形势。吴董事指出，新的正常经济形势对快递企业的经营模式提出了新的挑战。快递企业应逐步加快R&D科技投入步伐，优化网络布局，提高服务意识，走集约化、国际化、低碳化的发展道路。吴局用田行健，君子自强不息；地势辽阔，君子鼓励每个人都要有不屈不挠的战斗精神和勇气，要有兼容并包、自强不息的心态和活力。最后，吴局祝愿大家在新的一年里天天向上。

随后，陈向阳副行长作了“服务第一，加快转型升级，实现自我超越”的报告。陈先生从运营体系建设、网络体系建设、客户服务体系建设、信息系统和物流保障体系建设等方面对2014年的快递工作进行了总结和分析。陈先生指出，2014年，每日快递取得了一定成绩，但也暴露出一些问题。为满足日常快递业务的实际运营和发展需要，陈先生对2015年进行了总结。第二，建立一体化的物流供应商平台；第三，降低运营成本，提高市场竞争力；第四，加大对边远地区的支持力度；5.实施业务评估并提高运营能力；六.加强管理队伍建设。

贺副行长在《积极服务、强力执法、争取保险限额》报告中，对配送基础设施规划建设、公交线路监管、运营系统定位、货物结构监管等进行了详细分析和介绍。何总经理指出，2015年，运营体系将从服务理念、运营标准化和管理、成本控制、配送准备、航运空和陆路运输路线、转运系统运营质量控制等方面全面升级换代。，并且所有项目的监控都将被纳入天网系统监控，从而促进精细管理和精确监控的分发。同时，何表示，2015年网络服务建设将从服务驱动实施、实施驱动管理、市场导向和宏观调控两个方面入手，严格实施，提高运行效率。

副总裁徐建国作了“打造服务型网络管理团队，注重时效性”的报告。徐指出，2014年是快运的关键一年。2014年，网管部门主要从设置入网条件、建立日常网络、制定网络政策、提升网络完整性等方面入手。在总部各部门的配合下，完成了公司设定的各项任务，但同时也存在一些问题，如缺乏管理意识、市场意识薄弱、缺乏危机意识等。针对这些问题，许先生表示，2015年，将从基础设施建设、电子商务市场、监管收汇、运输、调度签约、费用调度机制等各个环节进行全面梳理和部署，以提高的工作效率，为公司的发展做出越来越大的贡献。

客户服务部主任刘学云从电话、申诉、仲裁三个方面对客户服务部2014年的工作进行了总结和分析。刘先生公布了这三个方面的具体情况，并对数据进行了逐一分析。刘先生指出，客户服务体系建设对于快递企业的发展至关重要。2015年，客户服务部将从服务质量评估、呼叫系统安装、总部投诉专线建立等方面入手，加快客户服务体系建设步伐，提升客户声誉和公司品牌

质量控制部部长王红梅从2014年全网流量和质量监控两个方面对质量控制部2014年的工作做了深刻细致的分析和解读。同时，他向与会人员汇报了2015年质量控制工作的重点，主要包括导航空片的时效性监控、24小时快件评估、pda延时上传监控、错分、错发、错发

信息部主任陈侗全面介绍了天网系统。2014年，信息部推广使用，全面测试和升级了电子面板、天网预分拣功能、天网系统平台登录和网络运行监控功能。2015年，信息部将与时俱进，在2014年的基础上不断创新，逐步深化和完善快递邮件gps定位功能和运单号码定位监控，打造快递行业最先进的信息系统。

财务部部长刘向会议作了关于结算系统的汇报。刘先生详细介绍和分析了结算制度、结算制度和结算程序。同时，刘先生表示，2015年，财务部将对网络公司进行财务指导，并公布具体的工作联系方式。

会议间隙，北京双一管理咨询有限公司负责人龚福昭分享了集权化趋势下的应对思路和策略。龚从国内外快递业的整体发展状况和国内主要快递企业的发展趋势出发，指出了快递企业的发展趋势和发展过程中存在的问题，并结合实际情况，给出了重点客户战略、快递服务推广战略和高效管理战略等策略。龚的分享深刻、务实、发人深省。

工程部副主任陈斌简单分析了工程部2014年的工作重点和成绩。陈先生认为，在2015年，工程部将在2014年的基础上加快步伐，按照公司的安排，以最好的心态和最快的速度完成所有工作。

人力资源部副主任马娟对人力资源部2014年的工作进行了分析和梳理。2014年，人力资源部在员工培训、天网培训、员工关怀、公益活动等方面做了大量工作。，并取得了巨大的反响。2015年，人力资源部将继续秉承2014年的工作精神，从招聘、员工关怀、培训等方面继续加大工作力度。

晚上，公司举行了盛大的晚宴，整个晚会非常精彩。演员们的艰苦表演赢得了观众的热烈掌声。最后的抽奖环节把晚会的气氛推向了高潮，整个晚会在笑声中结束。

1月31日上午，在一段令人震惊的开场视频后，该团队在整个会议的高潮中会面并颁奖。队伍来到舞台上喊口号，挥舞战旗。随后，先进团队、优秀理事会、优秀销售人员、优秀网络公司、优秀团队代表走上主席台，接受执行副总裁、副总裁张、副总裁许建国、副总裁何、副总裁丁的奖杯和荣誉。

短暂的休息之后，进行了一场思想大碰撞的精英采访。副总裁徐建国邀请北京公司、成都公司、临沂公司、杭州下沙公司的代表上台，分享他们的经营理念和专业知识。代表们表达了他们的观点，他们的观点相互碰撞，火花不断。

随后，陈向阳副主席上任，并对多年前的工作做了具体安排。同时，陈先生指出，2014年我们取得了很大的成绩，但不应该骄傲。2015年，我们要再接再厉，力争业务量再创新高。

最后，副总裁许建国做了会议的最后发言。徐将军指出，这次会议是《每日快报》网的一个转折点，是承前启后的一次会议，是一个里程碑。徐将军要求整个网络在2015年做得更好、更扎实。整个网络要注重服务、管理和时效性，每天以无惧人的精神实现每天的梦想。随后，许将军宣布会议圆满结束。