守宝奇兵

本篇文章3366字，读完约8分钟

内容指南:尴尬的国防情报局背后，未知的攻防战争

玛丽莲·梦露的经典歌曲《DIA是女人最好的朋友》在2014年戛纳电影节上映。好莱坞新的文学艺术女神杰西卡·鲁哈斯坦(Jessica Luthastan)身穿泰西罗(tesiro)(小明星系列)，梦露在红地毯上的经典裙装动作让观众大吃一惊。除了杰西卡路、查斯坦路、佩内洛普路、克鲁兹路、朱丽叶路、比诺什路，许多走在红地毯上的女明星都有来自灵媒珠宝的闪亮钻石饰品。

铜陵珠宝(以下简称铜陵)，由世界上最大的钻石切割贸易组织欧盟罗斯塔德蒙德贸易公司(edt)投资，已成立17年。到目前为止，它在全国各地拥有400多家专卖店，专注于比利时高品质切割DIA和传世翡翠的推广，是柏林电影节的特色珠宝。

铜陵商品创新中心总经理庄鸥仍然记得2009年的法国之行。当时，他带着一个小密码箱去了法国戛纳电影节。没人知道，密码箱里有超过1亿的价格标签的珠宝，其中在DIA有89个部分的新一代蓝色火焰，这是最值得骄傲的通灵。当时，中国没有哪家保险公司敢承保这项保险。做临时业务的外国保险公司出价300万元人民币，但经过讨论，我们还是不想买。孝庄说。但是压力很大，回想起来，我真的很幸运。

珠宝行业有一个惊人的数字:一个公司通常一年亏损几百万的商品，但铜陵成立以来的商品总亏损在同行业中控制在一年的水平，而且年亏损远远低于同行。精神产品主要是大米，那些米粒大小的大米如果丢失，可能会达到几十万甚至几百万。在这一领域，钻石切割部分，甚至粉末需要严格回收，铜陵有一套独特的预防和控制方法，可以控制货物的损失率很低的价值。

盗窃与预防

在南京雨花台区华申大道的拐角处，有一栋灰色的五层玻璃外墙建筑，上面只标有“泰斯罗”，那是铜陵的总部。所有的秘密答案都在通灵总部的四楼。这里有一个神秘的部门，即使是公司其他部门的员工也只能通过两层玻璃安全门从远处联系到他们:一群秩序井然的货物管理员和检查员在里面忙碌着，负责珠宝检查、入库价格验证、证件检查和发放等一系列流程。在早期，我们每六个月搬家一次，公司里没有人知道我们在哪里，也不允许问。庄鸥告诉环球企业家，他负责这家珠宝公司最重要、最神秘的后台商品部门。搬到总部后，庄还负责商品部办公区的设计。我对拱顶的要求是，钢板应该夹在外墙的两层砖之间。庄说:

你必须有一个特殊的人陪同才能进入精神物品部门。在160多台摄像机的关注下，每个人的一举一动都被详细记录下来。当外人进入时，他们经常哀叹安全措施的完整性。所有的眼镜都有电击报警装置，所有的相机都有发光和微光功能，所有的电源和开关都有双电路保险。铜陵商品部将在地面铺一层厚厚的地毯，以防止货物意外落下造成损坏。工作人员的行动是受控制的，也就是说，他们需要在指定的路线上行走，在指定的桌子上的指定区域(通常用红线指定)完成货物的交接，每次交接都要由负责人签字确认。

这是一个硬件环境，在总结了行业中发生的许多经验教训后，逐渐得到改善。黄金珠宝加工厂发生了一起盗窃案。这种技术是将金粉从工件上撒到头发上，然后在从公司拿走后清洗并熔化。一年后，蚂蚁用移动的方式偷走了两公斤黄金。其他企业将金粉和珠宝分散到茶杯中。因此，现在，精神货物管理人员的衣服没有口袋，饮水杯应该统一存放在指定的区域。在下班前的一刻钟，所有员工都必须将工作交给接收库，在被允许离开前检查是否有差异，并且无论他们是来还是走，都必须集体行动。盗窃和预防已经成为这个行业的永恒话题。

就安全硬件而言，所有珠宝公司都是相似的。关键是要建立一个软系统，比如工作垃圾收集。负责通灵的相关人士介绍了全球企业家。铜陵大厦四楼产生的所有工作垃圾应收集在集装袋中，清楚标明产生垃圾的区域，集中放置，不得立即丢弃。必须等到一两个月的安全期结束，然后负责人会用金属探测器仔细检查一遍，然后才能丢弃。对外行人来说，这种方法似乎过于谨慎，但由于这种系统，一个因疏忽而被丢弃的DIA耳环实际上是在垃圾袋中发现的。

即使找到了，责任人也需要赔钱。庄鸥表示，在他看来，关注商品安全必须承受巨大的责任压力。当一切都出了问题，当它发生的时候承担着最大的责任。只要货物存在安全问题，庄应赔偿货物价值的30%，班组长赔偿50%，直接责任人也应承担赔偿。你知道，精神物品都是成品，任何一件都是有价值的。补偿，如何稳定普通员工的心理是一个需要认真对待的问题，而过度的惩罚可能会适得其反。你可以申请安全基金，每个月都会有一个安全奖。通灵公司的一名普通员工告诉《全球企业家》。这样，员工就不能掉以轻心，也就不能安心工作，因为报酬太高了。赏罚并重的措施使得这里的员工流失率很低。

事实上，在招聘商品管理人员时，铜陵做了充分的考虑:它必须是一个本地帐户，并由当地人担保。同事之间禁止有亲属关系。原则上，商品管理人员需要在灵媒公司工作五年以上。为了更合理地安排工作，铜陵产品部对所有流程进行了横向切割。在装配线的工作线程上，每个人只做简单的工作，同时忠诚度的要求排在第一位。拥有良好的居住条件和固定住所也是招聘评估的参考条件。回应古老的格言:“如果你有足够的食物和衣服，你就会知道荣誉和耻辱。”在制定好规则的同时，把握人性无疑是通灵成功的关键因素。

摸索

防止损失的超能力不是一蹴而就的。1997年，沈东军在南京创立了铜陵珠宝。初期发展迅速，第二年开业，第三年扩展到苏州、常州和无锡。当时，防止损失的措施相当传统，有一个阶段，货物是分散的。特别是2004年，铜陵在包括江苏所有二线市场在内的20多个城市建立了连锁终端，并延伸到安徽部分城市，开始考虑走向全国。这时，损失预防措施就成了一个特别严重的问题。

印度的长途运输是个大麻烦。过去，对于省内短途运输，铜陵采取不对外运输、不乘坐公共交通、自有人员和车辆全程护送、无固定线路、专人负责安排运输线路的方式，每月调整一次。收货店在收货前半小时才接到到货通知。人员配备双司机，成对运送，不停车也不下车。虽然制度如此严格，但不足以支持通灵的发展。2007年，南方下大雪时，一群压货人员在高速公路上堵了十几个小时，出现了长途运输的隐患。

此外，在使用邮件的早期阶段，通灵被盗。有人用一个长柄钩子把珠宝从包装盒的缝隙中钩了出来。于是铜陵按照邮政标准邮寄了这些箱子，并定制了一批铝合金箱子来密封货物。然而，当包装盒被打开时，货物被偷了。灵媒又想了想，定制了带有灵媒商标的带子。在各种商业活动中，商品流通也是一个容易的环节。此前，铜陵举办了一次克拉钻石巡展。回收后，发现包装盒没有被打破，但一克拉的钻石被偷了70分。这是由业内专家完成的，但通灵者无法理解它的战术，所以只能停止巡回展览。后来，通灵者发现了一个有金属旋钮的盒子，并用易碎的纸贴上标签。在与盗贼的对抗中，防窜损工作逐步升级。然而，每年大约有十个损失，知道它们可能发生，但无法控制。庄欧说:

为了应对运输过程中的损失，不应该低估管理过程中的损失。沈东军曾经告诉《全球企业家》杂志，心理学会坚持基于线下商店的销售方式。随着铜陵直销店或加盟店的扩张，管理难度急剧上升。DIA行业的特点是单一产品价格高，销售和库存产品资本巨大。但是，由于大量手工制作，缺乏工业化的管理流程。就通灵而言，图书馆里同时有30万个单项，所以很难找到相同的属性分类。除了通常定义DIA质量的4c标准之外，产品还有104个属性，包括附件、戒指、戒指、戒指、品牌和辅助标签。销售分析、商店绩效计划等方面都需要从这些属性开始，但是管理是极其困难的，目前只能靠经验来管理。

在铜陵进入市场之前，mainland China的DIA市场通常由港资和欧美品牌主导。在国外珠宝行业中，商人在防止损失方面有大量的货物损失储备。然而，中国商人，尤其是通灵者，非常严格。在铜陵，几乎没有货物损失的预算。只有通过严格的管理，损失才能控制在零左右。然而，道路有一英尺高，魔法高度有一英尺高，防止损失的费用日益增加。仅靠规章制度和人员很难做到万无一失。

此后，通灵开始探索适当的方式来分散风险，如逐步引入财产保险制度。然而，铜陵采取的财产保险是一种开始赔偿金额的方式，这意味着如果损失少于一定金额，保险公司就不必支付，给员工留下压力。通灵公司负责商品的员工告诉《全球企业家》。