2015年将是微商的舞台!看其发展的八大趋势
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长期以来,业界对微型企业的发展意见不一。但总的来说,微商务已经成为移动电子商务的一个重要分支,这已经成为共识。
在朋友圈子里的小企业被封锁,各种假冒伪劣工具被曝光,各大分销平台兴起之后,小企业开始逐渐理性化,越来越多的企业开始达成“不违规、不造假、不传销、不市场混乱、不囤积商品、不牟取暴利、不刷、不杀生”的商业道德和共识。
2015年曲线发展的微型企业会带来什么变化?经过一段时间的观察和分析,笔者认为2015年的微型企业可能有以下八个趋势:
1.团队规模
微型企业最初是以个人为基础的,从朋友圈开始,但在朋友圈中是无序的。随着越来越多的人加入进来,产品同质化越来越严重,这种个体的微企业已经被批量淹没,取而代之的是巨大的广告和大型团队的崛起。乔新店、关西、思博等品牌一夜之间的崛起,打破了个人创业的梦想。基于团队和基于团队的作战方式使得微型企业的竞争日益激烈。越来越多的企业正从c2c转向b2c,它们要么“退入网络”,要么相互拥抱。
天平背后可能有陷阱。零点研究咨询集团(Zero Research Consulting Group)董事长袁岳认为,绝大多数微型企业都没有逃脱阿里巴巴时代的交易模式。大多数微型企业现在都有“微型商店,没有微型产品”,而且仍然没有基于互联网的产品。大多数微型企业“没有任何前景”。但在未来,“每个人都是微型企业”,微型商店将成为大多数个人的基本配置。这无疑是在给尚维泼冷水,同时传递温暖。
2.用户社区
微型企业是一种基于移动社交的信任经济。这种交流是基于相同的兴趣和情感共鸣。与罗吉的想法不同,它没有数百万用户,也没有如此高的影响力和吸引力。相反,它更像是一个品牌代言人,取代资源,在商家之间传播口碑。从某种意义上说,这个“小而美”的社区不仅可以成为一个流量门户,还可以成为一种新的实现方式,如私人信息寻求转发、红包寻求转发等等。
社会电子商务离不开社区,但社区的固化和集中化使商品在扩张和创新上变得狭窄。如何动员社区,利用社区产生裂变式的沟通,已经成为微型企业社区面临的最大问题。
3.三维通道
随着微型企业向专业化方向发展,渠道结构将是三维的。制造商、批发商、零售商、代理商和消费者有机地结合在一起,形成一个有机的网络系统。通过渠道“面”的网络化和系统化,可以提高渠道网络的效率,最终实现渠道主体子系统和渠道客体主体系统的优化。立体渠道可以扭转原有朋友圈中代理商和商品层层压货的现状。代理商和分销商可以通过社交媒体在线交易,而无需囤积和挤压商品。
虽然张小龙多次提到微信的去中心化和去中介化,但对于传统零售业来说,差价只能靠去中介化和信息不透明来赚取。微型企业不能实现全面脱媒,只能实现最简单的管理和流程。
4.技术标准化
技术标准化是指通过技术手段,帮助商家和经销商规范和调整因渠道复杂而导致的整个交易过程。目前,简单粗暴的朋友圈不适合发展微型企业。微型企业希望借助技术来规范和满足自身的发展需求,社会化分销平台成为微型企业的舞台。例如,魏梦通过sdp平台对分销商分散、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、分销商逃货等问题进行了系统化、平台化和流程化。分销平台上也推出了另一款口袋购物。
技术规范可以避免微商务平台的混乱,但是开发成本和营销推广成本太高,这对c2c微商务来说是一个很大的门槛,他们必须依靠平台或者第三方来开发。如果监管失控,淘宝的假冒伪劣现象将重复同样的错误。
5.产品多样化
产品的多样化将是微商务区别于淘宝电子商务的一大特点,微商务更适合非标准产品。这种多元化主要体现在“小而美”的产品将逐渐兴起,风格独特、差异大的产品将越来越受欢迎。根据微信购物调查报告,个性化购物仅次于智能消费,占总消费的五分之一。同时,用户对非标准产品的购买率也在上升。
尽管许多大咖啡和意见领袖都在重复同一个词:产品人格化。然而,除了一些自我媒体,很少有人能真正地个性化自己。多样化的产品必须由行业领导者或大V来挖掘和引导。没有大V愿意用自己的个性来代言他不知道或不赞成的产品。产品多样化的背后是用户的分散化,人才和买家将变得越来越有价值。
6.营销媒体
社会电子商务的本质是信任交易。在我看来,微商务并没有改变传统电子商务的交易本质。商品仍是原始商品,但营销手段和表现方式已经改变。过去,这是一种直接的买卖关系。交易完成后,用户基本上很难安定下来。然而,尚维在购买之前形成了一种认知,她对人们的商品要求会更严格,只要生意好,用户基本上就能安定下来。微型企业对营销和沟通有很高的要求。无论是调动社区的力量还是粉丝的力量,前提是产品必须有足够的亮点来吸引人,包括故事、感受、归属感、信任、溢价等等。微型商业媒体是最节省成本的营销方式。
用媒体人的思维做小生意应该是一种聪明的营销方式,而媒体电子商务可能是一种简单的实现方式。微信本身是一个产生丰富内容的平台,但有多少组织或媒体可以这样玩?
7.运营资本化
目前,微型企业的数量已经超过1000万,这些微型企业主要是个人散户,还没有形成规模效应,其中80%声称每月销售超过1亿元的都是卖口罩的。如果这种混战局面得不到监管和纠正,势必会殃及空,搞乱这个市场。越来越多的资本被注入到微观商业领域,这一趋势在2015年将会更加强烈。
据说一些处于风口浪尖的微型企业带来了数十亿的商机,而另一些据说正在扩大泡沫。不管是什么,新事物总是伴随着马云所说的:“看不见,看不见,看不懂,抽不出时间”。有人愿意尝试不是一件好事。
8.政策的灵活性
政策的灵活性主要表现在两个方面:第一,在国家层面:在某些方面,微企业营销处于传销的边缘,有些甚至可以被视为通过不断发展的网上传销。如果任其发展,将不可避免地造成严重后果;二是微信官方方面:面对恶意营销和暴力刷毁用户体验,微信将大力整顿和惩罚。在微观业务政策制定层面,笔者认为国家和微信团队仍将表现出相对灵活的一面。毕竟,微商务是一种新型的业务,微信朋友圈中的大量活跃用户都来自这些微商务。根据中国信息经济协会发布的《微信的社会经济影响研究报告》,微信带动的就业人数已经达到1007万,因此笔者有理由相信,微商务将迎来大发展。
此外,微信已经开始在朋友圈做广告,这是微信商业化的一个里程碑。与此同时,这也证明了微信官方对微商务非常乐观,暴力刷刷的日子可能一去不复返了。灵活的政策能给微型企业带来巨大的繁荣吗?也许每个人都会问,也许,也许不会。但是没有人有答案。
然而,2015年的微型企业不再是你打开朋友圈时的赤裸裸的广告,也不再是你购买假冒商品,不知道找谁来捍卫自己权利时的完美交易和可持续发展平台。
微信是腾讯击败阿里的最后一张王牌,而微博是最重要的一张。如果微商务不能从销售商品转变为媒体思维,微信的所作所为无疑等同于在移动端建立另一个淘宝,用淘宝的思维抵制淘宝最终将会失败。
2015年,微商务将全面亮相!
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