中国建设银行福州城东支行创新金融服务“体检预约”惠民生
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近年来,健康问题已成为人们关注的焦点,特别是随着“健康中国2030”计划的实施,医疗保健已上升到国家层面,健康检查是每个家庭的必修课。
中国建设银行福州城东支行不断探索创新,与“中康体检网”在中国建设银行手机银行联合推出预约体检功能。这极大地方便了公众预约体检服务,实现了“互联网+金融+健康”的新型普惠金融服务模式。该项目自2016年7月启动以来,已经为3000多名用户提供了在线预约服务,直接为体检节省了15%以上的医疗费用,也节省了体检的“排队”时间。
在线体检简易预约
登录建行手机银行,点击“享受生活”,进入“保险体检”部分的“体检预约”页面,选择体检项目,填写个人体检信息……近日,市民陈女士通过建行手机银行成功预约福州市第一医院体检中心的体检服务。前后只需几分钟。“多方便啊!”陈女士喜出望外。
同时,体检预约服务也在官方微信“福建建设银行移动金融”上推出。用户只需关注“福建建设银行移动金融”的微信号,点击“悦生活-娱乐生活-预约体检”即可轻松预约全国数千家体检机构。
“建行手机银行用户可享受多种服务,如选择个性化体检套餐的专家在线帮助、体检无需排队和离线预约、非体检支持无需手续费、体检报告免费在线翻译等。”建行福州城东支行相关负责人进一步介绍。
持续改善客户体验
据了解,建行手机银行的“体检预约”服务由第三方服务提供商“中康体检网”提供,实现与“享受生活”平台的无缝连接。中康体检网是福州中康信息技术有限公司的网站之一,是一个全国性的体检预约平台。依托三级甲等医院和国内知名体检机构等优质医疗资源,在个人、家庭和企业健康管理方面具有明显优势。
为了提升客户体验,让更多客户享受到建行手机银行带来的便利,建行福州城东支行和中康健康体检网先后推出了“全国健康节一元欢送会”健康嘉年华和一系列健康体验活动,特别是2017年购买每周体检套餐,吸引了全国30多个城市的5000多名客户,为2000多名客户提供体检预约服务。
建行福州城东支行相关负责人表示,将继续依托“新一代”系统,在创新之路上不断搜索各行业互联网场景应用,进一步丰富互联网+金融服务内涵,不断提升客户体验。
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