美丽说徐易容：从100亿到1000亿

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如果我们仍然牢记美的转变，并将其视为传统的垂直电子商务，那就太不现实了。丽人表示将发展成为一个巨大的时尚发现平台，其创新能力让马花藤眼前一亮。

2015年，打造一个巨大的时尚探索平台

2014年8月，当《创业》杂志独家采访美的创始人许时，他谈到了2013年11月发生的转变(详见《美的许:垂直电子商务的涅槃》)。当时，淘宝告诉美女网，这样的导购网站大规模封锁了网络链，导致美女流量急剧下降，不得不做出迅速转变女性快速时尚垂直电子商务的决定。距离上次采访只有半年时间，这种转变和传统的电子商务形象早已成为过去，所以现在再去看《美丽》已经太晚了。

3月中旬的一个上午，许再次接受了《创业》杂志的专访，介绍了2014年下半年的《美丽》版面。“我不希望美容成为一个传统的电子商务网站，依靠扩大流量和增加紫外线来生存。”许易蓉说:“不行，我们得搞点颠覆性的东西。”丽人表示，2014年商品总营业额约为56亿元人民币，预计2015年将达到150亿元人民币，未来三年将达到1000亿元人民币。丽人表示，2015年的核心战略是着眼于未来1000亿元人民币的规模。

虽然经常泡在时尚女性聚集地的美容圈里，为了发现时尚与科技结合的创新点，徐还是一个不整洁的技术男人，穿着深蓝色棉袄，脖子上挂着一条粉色的带子，经常开怀大笑。他的最新著作是霍洛维茨的《创业难》，书中说，世界上有两种首席执行官，一种是以逆境为导向的首席执行官，另一种是以繁荣为导向的首席执行官。“我可能经历了太多的逆境。我是一个以逆境为导向的首席执行官，我必须不断呐喊和开拓。”

过去几年中国经济发展有两大趋势。一是消费的快速升级，用户消费能力的提升，以及对更专业和个性化服务的追求。另一个是技术正在颠覆传统产业。互联网和移动互联网技术的快速发展将重塑整个行业，并将从生产模式向盈利模式转变。

许易蓉预测，这两种趋势将持续十年甚至更长时间。美女说这符合这个趋势。未来三年，交易量要从150亿元人民币达到1000亿元人民币，甚至更大规模。

丽人表示，2015年战略的核心是前所未有地拥抱所有时尚爱好者，关注时尚爱好者，并在外面画圈圈。“去年，我们画了一个圆圈，让这些企业获得更准确的流量。从去年年底到现在，主要的推动力是在外面再画两个圈。一个圈是允许企业直接联系用户，另一个圈是为企业提供供应。连锁服务。”

除了从三个维度为企业提供支持:提供准确的流程、构建一个循环、为小而快的生产提供供应链服务，丽人还表示将为企业提供资金支持，帮助时尚爱好者解决资金周转问题。

“只要你是终极爱好者，你有时尚专业精神，你有很好的时尚服务，这就足够了。其他的可以交给美容平台。”

根据许的定义，“美”是一个巨大的时尚发现平台，用户可以在这里发现和购买时尚。这个平台也可以支持所有的时尚爱好者。最终，它将成为一个时尚生态系统和时尚产业链。

这个小圈子让马大放异彩

所谓的时尚爱好者是那些真正热爱时尚并知道如何去做的个人小店或时尚商人。随着消费的不断升级，用户将越来越青睐专业和个性化的商家，商家应该了解时尚。例如，卖衣服的人首先应该是时尚达人。那些光着膀子卖商品却对时尚一无所知的叔叔们将被未来的商业世界所淘汰。

然而，在爆炸肆虐的淘宝，真正热爱时尚的商家往往被淹没，有需要的商家和用户很难找到彼此。美容表示，它将这类时尚爱好者的业务放在自己的平台上，并吸引对时尚高度敏感的年轻女孩，以便企业和用户能够准确地进行基准测试，并为企业提供更准确的流量。许说，美容的投资回报率约为1: 15，而淘宝的投资回报率只有1:3或1:4。

除了给商家更准确的流量，美女说还有一个原始功能:微圈。前段时间，马拜访了梅里朔，许向他展示了微圈的功能。马花藤当时光彩照人，认为这是一个非常社会化的购物创新。

目前，所有的电子商务平台都是商家在平台上开店，这在汹涌的爆炸下很难拉动流量，但商家很难留住粉丝。在梅里，商家除了开店之外还可以建立一个群体(微圈)，这个群体的主人也是群体的主人，这个群体充满了用户，这就相当于把一群有共同兴趣的人拉进了一个圈子。用户可以在团队和商店之间无缝切换，在团队中相互交流，在商店中浏览和下单。

美女说平台上有一对姐妹开的珠宝店，很快就聚集了五六千名粉丝。群主来与用户分享什么是好珠宝，如何识别真正的珍珠，以及为什么某个明星佩戴的珠宝特别漂亮...用户每天都在小组中学习和讨论，觉得生意很好，双方都很开心，也很愿意交易。

这种团体或圈子实际上是一个非常简单和轻量级的商户客户关系管理系统。商家可以直接有效地与用户互动，听到他们的声音，获得他们的反馈。用户说绿色的衣服看起来不错。如果珠宝可以稍微改变，商家可以根据用户的意见决定装载的类别和频率。另一方面，用户在群中找到许多兴趣相投的同伴，他们不再那么担心被骗，因为商家的信用会被其他用户认可。

“以团体为商店，以商店为团体，团体就是人们来来去去的商店。”许表示，微圈不仅可以让商家获得准确的流量，还可以获得非常忠实的粉丝用户，提高粉丝保留率和购买转换率。对于用户来说，它可以提高安全感，品味更时尚的发现，更有趣。

微圈的诞生并不那么顺利。在许看来，手机上有两种最好的用户行为，一种是群聚的形式，另一种是拍照。“为什么2014年的世界杯赌博是历史上最激烈的，因为在2014年，有了微信群，你可以随时拉群，人们在手机上变得更加社会化。”另一个在拍照。手机是全世界人民的眼睛。全世界数十亿部手机就是数十亿只眼睛，随处可见，随处拍照。

然而，手机淘宝店与这两种行为无关。许的直觉是，手机淘宝店是pc时代的产品，而美女表示，应该用科技为时尚爱好者创造一个更强大的形式。

微圈是美女之间日常争吵和pk的结果。在2014年的双十一日，丽人说团队已经奋斗了28个小时，取得了巨大的成功，销售额远远超过了目标。11楼的销售部开始沸腾了。一些人裸奔，一些人开香槟庆祝。9楼的办公室是一个不同的场景。许和的几个同事正在绞尽脑汁地琢磨这个圆圈的形状，互相拍着砖头，从半夜11点半到下午4点，不停地“拍眼泪”。后来，他们也去了11楼和大家一起庆祝。

出乎意料的是，第二天早上，当这些人再次交流的时候，他们突然发现圆形的想法已经出来了，几分钟后产品形式就构思出来了。

许说，美女说，在下一个版本中，圈子里的拍照功能将变得酷而强大，让用户更好地分享他们的发现。

今年春节，美女说要进入微信钱包入口。腾讯是美的最大投资者，总投资近1亿美元。"微信带来的流量在高峰期每天超过200万次."许计划下一步进一步升级这个入口。“我们希望在微信钱包入口处进一步探索社交购物的形式，或者我们可以要求微信打开一些API，与微信合作，在这方面进行最前沿的探索。”马拜访了梅里，并表示这可能意味着在不久的将来微信上将会诞生一个新的微型商店。

用灵活的供应链创造美丽

美容说，创造一个新的时尚生态系统的第三维是美丽的制造，即灵活的供应链服务。时尚爱好者大多是中小企业、微型企业，甚至是90后的私人品牌设计师。在生产过程中，他们都是弱者，不得不面对供应链的麻烦。

服装业是高度专业化的生产行业。例如，毛衣在一家工厂生产，雪纺在另一家工厂生产，裤子在另一家工厂生产。时尚爱好者经常需要与不同的工厂谈判，这既费时又费力。服装业不得不面对一个挥之不去的噩梦，那就是库存风险。每个企业都想用小订单来生产，然后用小订单来追求订单。然而，小订单在工厂面前没有议价能力。当商家不具备供应链能力时，交货时间将变得非常长，或者商品质量将无法控制。

中国是一个遍布世界各地的服装厂，从棉花种植、纺织到印染，再到服装印刷加工，有着完整的环节。但奇怪的是，一方面，企业得不到供应链服务的支持，另一方面，这些供应链中的工厂通常缺乏订单。

许去年7月就下定决心要打造一个供应链服务平台，该平台率先整合工厂，为商家提供供应链服务。在该平台上，可以生产20件衣服的订单数量，订单可以快速跟进，并且可以很好的控制商家的生产价格和产品质量。

除了接受商家的订单，美丽制造还可以让用户进行反向定制，这是消费者驱动的c2b模式。任何女孩都可以上传图片，收集赞美，并收集一定数量的赞美，然后美女可以安排生产。

许告诉《创业报》记者，不久前有一件衣服。通过用户的好评和两天的预售，美女说她用大数据做了一个用户模型计算，计算结果是这件衣服最终能卖出550件。几天后，600件实际上已经售出。许说，这方面最好的是，几乎没有股票。

漂亮的制造可以帮助企业解决库存、快速生产和质量稳定的问题，而且价格合理。“我们可以利用这个供应链来支持所有热爱时尚的企业、微型企业和设计师。”

要在灵活的供应链中实现小规模快速生产，有几个环节需要完成。首先，我们应该能够收集用户，让用户喜欢他们，鼓励用户更多地参与，并通过这个链接发现用户的偏好。第二步是利用大数据做出准确的销售预测。许说，传统预测方法的偏差为50%，而美女的预测偏差约为10%。第三个环节是供应链服务可以快速反应，这就要求计算机系统整合所有工厂生产过程中的所有环节，从而提高效率。

没有前面用户的参与和大数据的预测，后面的小而快的生产是困难的，预测不准确，订单不准确，工厂不愿意和你玩。易蓉说:“我们在这三个环节都有很强的能力。”

目前，美表示，美制造、服装加工和生产的柔性供应链外包给合作工厂，重要的印刷、设计和质量检验环节由美表示控制。目前，大约有几十个打字员，有100多个合作工厂。“如果你的订单能占工厂生产能力的三分之一以上，它将对工厂有很强的控制力。”许希望今年150亿人民币交易金额的25%将通过美丽的制造供应链服务产生。

他期待的不止这些。他还计划将供应链一端的设计师和印刷商，以及有共同需求的用户带入一个微圈，在那里每个人都将一起讨论如何制作一件衣服，场面将会非常热闹。

徐喜欢研究快速时尚服装品牌zrar，经常拿zara做类比。在zara的西班牙总部，整个城市都是在ZRA周边生产和加工服装的中小型企业，而ZRA在建设基础设施方面做得很好，可以让整个城市的卫星工厂快速为自己生产。

许也想象着美的美好未来。“例如，我们向广州市政府申请了一块土地，建立了所有的配套基础设施，让工厂落户，把这一地区变成了服装基地，促进了产业升级。”在网上，梅里说，它可以聚集全国各地对时尚感兴趣的个人、微型企业和企业，帮助他们用美丽的制造业进行生产。"当时，丽人说是扎拉，一个互联网开放品牌."

前景是光明的，但很难撼动整个产业链。柔性供应链生产不是一个很新的方法。阿里谈了很多年，但最后他没有投入多少钱。业内许多同事都认真研究过，但他们不敢去做。

许易蓉形容自己面对这个难题“非常激动”。正如《创业难》一书所言，身处逆境的首席执行官们通常做事非常勇猛，敢于投资，追求终极目标。“我是一个不容易伺候的老板。”许说，只有每个人都有一种执着的精神，达到了极致的境界，才能与极致的产品碰撞。

产品“微圈”需要强大的创造力来创造新的形式。许易蓉笑着说:“我们队真的pk了一晚上，第二天同事们都不想跟我说话。”美丽制造就是要整合大量的服装工厂，这些工厂不仅需要用技术使流程合理化，还需要承担传统工厂的再教育任务。

中国服装行业的现状是，20年前的微软时代，不仅中小型加工厂技术水平落后，大型服装企业技术水平也落后，大量工厂仍在使用excel表格等信息产品。

美女说有两个自己的“版本室”，就像一个互联网技术普及率较高的小工厂。许把这两个样板间，经过测试和打磨，达到理想状态，然后将这种形式输出到其他工厂。利用技术促进传统工厂与互联网的结合，同时为他们提供稳定的订单，使他们能够长期受益。

许告诉《创业状态》记者，如果我们能做到这一点，我们就能为用户和企业提供前所未有的价值。现在，每项业务都被库存耗尽，淹没在大量的爆炸中。要打破这种局面，我们必须这样做，否则中国永远不会产生一个伟大的时尚企业。

Higo在世界各地交女朋友

美容说，主要应用是一个相对年轻的女孩快速时尚模型。然而，当用户达到30或40岁时，她的经济消费能力相对较好，她会对全球品牌商品特别感兴趣。去年年底，美容说，它还设计了一条全球海涛产品线，希望把世界上最好的朋友联系起来，一起探索时尚。

许向《创业》记者介绍，higo已经在全球各大城市设立了热爱时尚、懂得如何购买时尚的专业买家女孩。这些女孩是微型企业，帮助用户在巴黎、纽约、东京和许多其他地方发现和购买好东西。此外，他们甚至可以为用户提供本地护送服务，他们可以带他们去任何地方。“你的秘密遍布全世界，这就是感觉。”如果aribnb是全球旅行爱好者的发现平台，higo则是全球时尚爱好者的发现平台。

Higo计划今年夏天招募数万家微型企业。在全球招聘过程中，有一件事让许感到意外:五年前招聘的一些群主竟然是丽人的早期用户。五年前，当梅里说她才两三个月大的时候，许易蓉对几个早期用户印象特别深刻。其中一个叫“小兔子”，当时他是一名学习设计的大学生。她在梅里分享了很多杂志，说她是超级用户。后来，她去了美国学习并留在了那里，现在她回到了美丽，在higo做时装采购员。

许易蓉说，这是一个惊喜。从一开始，《美丽理论》就是普通女孩追求美丽梦想的时尚入口，这些成年用户成为许多《美丽理论》时尚爱好者的向导。像用户一样，美丽理论一直坚持自己的时尚爱好者。

与其他海涛平台相比，higo更像是c2c，武装全球拥有时尚专业背景的个人买家作为替代买家。许认为这件事情的可扩展性很强。“我可以轻易地占领世界上的每一个地方。”例如，日本的一个城镇生产非常漂亮的滑雪服，而价格只有中国的一半，所以那里的帅哥或姐妹可以购买。

Higo在产品形式上也有很大的创新，每个买家都有一个圈子。与此同时，买家的护照将被检查，买家的地理位置将在应用程序上得到判断，这将极大地降低假冒商品的风险，并避免出现买家称自己在巴黎但实际上在山东一个县城的情况。

一般的海涛模式是b2c，但这种模式的问题是购买的东西不一定是丰富多彩和互动的。Higo的模式是世界各地的时尚爱好者聚集在一起，产生大量的信息，让用户有更丰富的体验，满足90后和00后更个性化和更小的需求。反过来，用户提出的新需求将激励和引导购买者的新产品和发现。

在过去的五年里，“美”的策略已经成为一种时尚发现，未来也将是同样的策略，拥抱时尚爱好者，尝试各种方法将科技与时尚结合起来，解放人们的创造力。

美表示，目前的策略是投资，先放水养鱼，然后给平台上的所有终端带来好处，开放平台上的所有链接。“收入不是要考虑的问题。今年投资12亿元，首先给用户和商家

“如果你能让今年的圈子围绕时尚爱好者，包括全球时尚发现的向上延伸，你应该能看到1000亿元的交易额。”许对说道。