【40岁以下商业精英】科学家总动员

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内容简介:从到管理，追求终极顾客价值的瞬间满足成为朱事业的持久动力

朱晓欣已经40岁了

西门子(中国)有限公司高级副总裁兼西门子中国研究院院长

朱晓新于2014年加入西门子，并带领西门子中国研究院的400多名科学家推动工业4.0理念与中国本土创新的结合。1997年，作为一名研究工程师，他加入美国的麦克杰公司开始了自己的职业生涯，最终成长为公司的首席技术官。收购MacJie后，他立即在霍尼韦尔工作了16年，直到他成为hts-acs副总裁兼全球总监。同时，他也是一位多产的发明家，拥有250多项美国专利

这是一个拥有400多名科学家的高智能团队。作为团队领导，这相当于引导西门子中国快速移动的大脑，不断输出创新的想法。为了管理科学家，我们需要对科学家自己做出正确的选择有更多的信心。西门子(中国)有限公司和西门子中国研究院高级副总裁朱晓新博士与全球企业家分享了他的经验。

这个姿势强调放松。你不能设定一套内在的过程。你应该像标准化的工厂装配线工人那样去做。你必须给研发科学家和产品开发工程师留有足够的空空间去创造未知的东西。然而，这并不完全等同于自由范围。如果我们不把握R&D的正确方向，突出的创新也可能带来问题。

幸运的是，朱晓欣从来不缺乏高智商群体的经验。他不仅是一位拥有250多项专利的多产发明家，而且从小就在苏州中学科技大学班学习，后来毕业于中国科技大学初中班。在很多外来者的眼里，这里也许是一个竞争激烈的天才少年的聚集地，但对朱来说，却是一个与同龄人快乐相处的宝贵时间。从他记事起，他就一直在和两岁的孩子玩耍，直到有一天所有大一点的孩子都去上学了，当没有人能玩耍的时候，他就吵着要去上学。就这样，他通过了考试，四岁开始上小学，他一直是班上最年轻的。直到我进入少年班，我才接触到一群有着相似经历和能力的同龄人，那里没有人会觉得自己很聪明。这是一件非常有趣的事情，他回忆道。你可以遇到一些优秀的人，那种环境可以让你平静下来。我们很少用智力来衡量对方。

化学成绩很好的朱本，原本以为自己会一辈子从事化学或材料工程，直到在大学里发现计算机是一门非常有趣的学科，才在大三的时候选择了电子工程。从事科学研究的人似乎不能忘记他们最初追随自己兴趣和满足好奇心的意图，即使他们将面临现实的挑战:那时，当他们去美国学习时，与基础学科如物理化学相比，申请学习电子工程的奖学金是困难的。对20世纪90年代的中国学生来说，这意味着支付昂贵的学费和接受艰苦的生活条件，但他决定在没有奖学金的情况下去美国学习。幸运的是，他立即以优异成绩获得了奖学金。

经验

1997年，朱晓新加入马捷，担任研究工程师，最终成长为公司的首席技术官。从一名优秀的R&D开发商到一名优秀的R&D经理，他认为这不可能一蹴而就，至少需要十年时间来磨练。幸运的是，他在60多岁时遇到了一位背景相似、经验丰富的老板，c.harry knowles，Majie的首席执行官兼创始人。他是一名拥有300多项专利的科学家，曾在贝尔实验室和摩托罗拉工作，40岁时创办了自己的公司。我跟踪了他10年，亲眼目睹了作为企业家的技术人员是如何做出商业决策的。当我在职业生涯开始时做出决定时，我的第一反应是考虑他会做什么。朱晓芸回忆道。

他还记得有一次自己写软件，他很开心。那时，他已经是经理了，所以老板把他叫到办公室，让他把编写软件的工作交给别人。他做不到。再给我一点时间，我就能自己完成了。朱晓芸辩解道。结果，老板说了一些在那之后非常有用的话:你可以做任何事情，但是你不能做所有事情。这让他意识到从R&D到经理的成功过渡需要选择最重要的事情去做，而不是你最感兴趣的事情。

这位老板曾经和朱分享过研发最快乐、最关键的核心是什么，就像他现在领导西门子中国研究院一样，他将给予的人员高度的自由，一些专家可以钻研他们一生最热衷的问题领域。但作为最后的把关人，他需要对整个团队的成就负责。

成为一名经理是否意味着R&D即时满足感的快乐减少了？朱晓芸并不太固执。他发现整个团队的成功也是一件非常开心的事情。第一任老板也给了他很多失败的自由和尝试的机会。1999年，年仅20多岁的朱被遣送回中国，建立了一个研究中心和一个工厂。这看起来很疯狂，但这家工厂已经建成，目前有1000多名员工。从中国和朱，我们学到了更多关于如何发挥团队的共同努力，取得更大的成绩。因此，他的后续工作开始于美国和中国之间。

在朱成为马捷的首席技术官后，他开始领导美国和中国的团队。Codejie于2008年被霍尼韦尔收购。他仍然记得自己曾经负责过联邦快递的高速摄像项目，而且技术非常复杂。在准备向客户展示样机之前，他们认为自己可以做得更好，所以他们微调了内部精密机械的误差。出乎意料的是，重装效果更差，所以他们不得不拆除五六个原型。整个工厂都被零件覆盖着，他们整晚都试图拆除它，最后在早上5: 00调整它。结果，每个人都不愿意回家，所以他们换了衣服去见顾客。结果，顾客非常满意，签了一份两百万美元的订单。

寻求改变

从商业的角度谈创新，是朱晓新在职业生涯中明确认识和坚持的原则。有时候，这意味着生活实际上很无聊。产品完成后，需要投放市场三到五年，然后才能验证它是否真的成功。此外，商业R&D很难像基础科学研究者那样做出突破性的科学发现，也很难享受诺贝尔奖的荣耀。朱的250多项发明专利主要跟随项目申请。专利需要花费大量的法律费用和专利费用来维护。因此，当一家公司决定一项专利是否值得申请时，它需要商业支持，并判断它能带来多少商业价值。许多专利意味着受这些专利保护的技术和产品被最终用户认可并且是有用的。朱说，对于一个工程师，尤其是一个团队领导来说，这是最大的即时满足。

正因为如此，朱晓芸不会选择创业，而是很兴奋能在西门子中国研究院的平台上工作。他于2014年加入西门子，这源于一个复杂的背景。当他在美国学习的时候，他在西门子普林斯顿研究所的一家由几个人组成的公司实习了几年，西门子的平台足够大。创办游戏公司能让你获得什么样的满足感？他问自己，有了西门子强大的品牌和平台，我也许能做很多影响子孙后代的事情。

目前，最大的机会是工业4.0。作为一家德国企业，西门子是这一德国国策的重要实践者。在制造业转型升级的过程中，中国拥有巨大的客户群和客户需求。如果直接照搬德国工业4.0，那是绝对不能接受的，朱领导的西门子中国研究院的使命就是把总部的先进技术与当地市场的需求和客户的理念结合起来。在与中国当地客户的接触中，他发现许多人都有超前的思维，非常清楚未来五到十年必须做什么，但是他们面临着劳动力和产业转型的各种挑战，他们没有西门子那样多的产品和基础。结合我们总部的工业4.0的技术和蓝图，以及过去十年在中国积累的科学家，我们可以创造出一个类似于工业4.0的中国式概念。他说，这是我们跨国公司在中国进行技术研发的优势。

因此，朱晓新正在积极寻找西门子中国第三创新中心的位置:需要有足够的现有客户和丰富的业态，这样西门子才能与客户合作，在智能制造领域进行创新。像工业4.0的发展一样，经常需要与最终用户合作来讨论如何转变中国的制造业。创新中心的模式打破了实验室进行项目研究的传统模式，要求科学家到现场了解第一手信息并与客户直接沟通。

事实上，这正是朱和他的老板、西门子全球研究院院长畅谈后共同倡导的:改变旧的象牙塔模式，使研究院的定位与事业部的产品业务更加紧密地联系在一起。朱去年在西门子无锡创新中心举了一个例子。西门子帮助当地一家汽车制造商在生产线上安装传感器，并收集数据对西门子工业云进行分析和判断，实现远程诊断和维护，并通过预测提前进行维护。在这个与政府合作初步探索的启动项目中，创新中心与总部进行了沟通，并分享了给最终用户和西门子工业服务带来的好处。最后，业务部主动投资项目，在无锡成立了数据运营中心，这也是西门子在中国成立的第一个数据运营中心。因此，创新中心不仅生产新技术，还创造商业模式。新的。

坐在学院院长的位置上，朱不再需要担心的细节，只需要及时把握的大方向和项目的顺利进行。在自动化、电气化和数字化方面，中国研究院将与德国和美国团队进行细分技术支持和合作，进展顺利。在一些重要项目中，中国团队作为主要核心人员参与。但毫无疑问，管理400名科学家并思考创新的方向是一项非常繁忙的工作。朱的当务之急是把大事做大，把小事做小。他习惯于回顾几年前的邮件，看看自己当时在做什么。有些事情值得回忆，有些事情不应该为自己和下属浪费太多时间。这也是培养准确判断的自我反馈机制。

《道德经》中的话使朱受益匪浅。他希望像水流一样帮助科学家的工作，而不是成为障碍。朱从来不认为有些情况是失败的，就像没有得到销售订单是失败一样。然而，如果客户对产品不满意，那只是一个挫折，研发将继续努力。如果技术是正确的，那只是时间问题，而顾客认可带来的即时满足感是未来最大的追求。

用正常的心态去做研发是很重要的，但朱认为，在关键时刻，一个管理者最重要的能力是做决策，不做决策比做一个糟糕的决策更糟糕，做决策的勇气来自掌握足够的数据和事实，用正确的方法去演绎它们。