时尚电商：“三高”行业巨头竞争

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2014年对于综合电子商务来说是非常重要的一年，它加速了时尚电子商务的发展。阿里和京东在时尚电子商务战略上都更具系统性和战略性。从他们的运作和布局中，我们可以看到集成电子商务是如何一步步蚕食垂直电子商务，并把消费者诱入他们自己的平台。

三大产业的两位英雄正在战斗

2014年1月，发布了“尚京东”的口号，随后天猫发布了全新的品牌“尚京东口号”，并将其收购，重点是尚京东。8月，JD.com提出从时尚、品质、平台三个方向全面推进时尚战略，试图打造一站式网上时尚购物平台。

由于其高利润、高流通量和高覆盖面，时尚类不得不重视整合电子商务，尤其是京东，运营成本高，物流成本相对较低，也可以减轻第三方平台商家的负担。财务报告显示，京东近6万名流行第三方商家中，有3.8万名服装商家。可以说，第三方卖家一直支持京东的时尚电子商务业务，而天猫本身就是一个平台业务，依靠大量的中小企业。

事实上，时尚电子商务巨头们的游戏玩法有些相似甚至趋同，比如从手机方面加大推广力度(微信、手q、JD.com应用、天猫应用、支付宝)，努力打造闪购平台，与时尚行业的大品牌合作等。

在京东的布局中，无论是与巴扎合作还是举办时装秀，都是其时尚的演进方向；在质量方面，该公司去年开始与德国奢侈品牌雨果博斯(hugo boss)等大品牌合作；平台方向，采用精品+限时销售+合作伙伴腾讯移动终端捆绑运营的闪购模式。

移动电子商务兴起后，用户购物逐渐从功能转向品牌。如何提高用户粘性，增加交易量，提高客户单价也是集成电子商务必须面对的问题。例如，京东去年举办了以尚京东为主题的春夏时装新产品发布会，秋冬时装秀，甚至与时尚芭莎达成了战略合作，与爱奇艺联手打造了一个视频节目《爱超级名模》，从0开始可以算是在时尚界的初步落脚点。

除了定期的网上推广，时尚圈更注重口音，所以你不在乎月薪3000英镑的编辑是否在教数百万富婆如何花钱，也不在乎睡在街上的记者是否冒着生命危险偷拍博主的眼睛。这个行业的运作和推广与3c电器有很大的不同。

事件营销，京东的反击手段

毫不夸张地说，国内深度网购者比许多传统节日更熟悉618、双十一和双十二。例如，在双十一那天，时装类别被曝光，这极大地吸引了女性。根据我的观察，几乎大多数女性朋友都会象征性地下购物订单。

然而，在时尚领域，全国购物节是不够的，各种细分活动和线下营销也是必不可少的，更不用说天猫令人眼花缭乱的时尚购物指南话题。经过一年的沉淀，JD.com甚至开始建立一个特殊的妇女节。就在3.8之后，它推出了以女性至上为主题的大规模促销活动，持续了两周，并给予了不低于618店庆典的大折扣。

京东与iQiyi合作，借鉴维多利亚秘密系列的运作模式，通过视频演绎，让消费者从观看节目中学习穿着技巧，完成购物下单活动，这也是未来时尚电子商务与视频节目的有效合作手段。

从电子商务的时尚布局可以看出，其目标用户相对高端和挑剔，因此有必要以更加多元化的方式吸引那些只在知名品牌实体店购物的传统用户。在这方面，JD.com吸引了世界最大的箱包公司新秀丽(Samsonite)和奢侈品牌雨果博斯(hugo boss)。在大众时尚领域，gap等数十个国际品牌也在第四季度落户JD.com。

此外，它对客户的服务也是必不可少的。买家的活动，包括“北京女孩”,也与爱上超级名模密切相关，这相当于让消费者对更多活动发表评论,“空房间”。

以上实际上是从时尚电子商务战略的大方向向周边地区的登陆行动。它有一个完全不同的游戏性，从乡村电子商务的壁画，国际电子商务的扩展，o2o业务的深化，但除了更高的基调。此外，别忘了服装电子商务(泛时尚电子商务的一个重要组成部分)是除3c家用电器之外营业额贡献最大的类别。如何提前了解时尚趋势，获取最合适的品牌资源，为先锋用户服务，是每个电子商务的重点