为什么美国的生鲜O2O落后于中国？

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与新鲜o2o在中国的蓬勃发展相比，美国的新鲜o2o并没有提高。事实上，美国的新鲜o2o可以追溯到1996年。然而，我们都在想，美国在20年前就有了新鲜的o2o，但是为什么它落后于中国呢？原因必须从一家名为webvan的公司开始。

20年前开始生产新鲜o2o的Webvan将这个行业带入了深渊

创建于1996年，是一家有着非常先进理念的新鲜水果和蔬菜公司。它在网上交易，在网下运输，有自己的存储和配送系统，并配送新鲜食品。今天看起来没什么特别的，但这在20多年前是不可想象的。

让我们来看看这家公司的发展。这家公司成立于1996年12月。成立两个月后，vc跟进。1997年，vc投资了第一笔钱。经过两年的研发，第一个仓储系统全面启动。经过一个月的推出，它开始接受第一个订单，这是第一次与用户的亲密接触。

Webvan的仓储系统建于1999年，位于旧金山，可以覆盖旧金山的整个61英里半径。仓储系统的构建包括非常复杂的算法，甚至到现在，有些方面还是非常先进的。从两个基本数据中，我们可以看出仓储系统已经投入了4000万美元，而只有不同的生产线花费了500万美元。

也是在1999年，webvan签署了一份价值10亿美元的合同，在美国复制仓储系统。合同签订一个月后，在1999年8月的首次公开募股中，该公司备受追捧，市值达到80亿美元的最高点。然而，这家公司的最终命运是经营两年后，即2001年7月宣布破产。

如果我们将订单的数量与消费的金额进行比较，我们会发现每次webvan接受一个订单，消费的金额是130美元。而且，这家公司的破产不仅把自己带入了深渊，也把整个行业带入了深渊。

由于这家公司的惨败，所有的风投在很长一段时间内都不敢进入这个行业，直到2011年风投才开始再次进入。这就是为什么美国生鲜食品行业在20年前起步，但现在落后于中国。

让我们考虑一下。在旧金山用4000万美元建一个仓库，使这个仓库实现利润平衡的关键指标是什么？订单数量。但是，该公司没有一个仓库达到利润平衡点，没有一个仓库吸引的订单数能够接近这个平衡点，每个仓库的订单数远远落后于这个平衡点。

这家公司在达到利润平衡点之前已经覆盖了33个城市，这就是公司破产的原因。这个例子引起了美国风险投资界对这种传统的火箭发射创业逻辑的反思。

从webvan到硅谷的启示:火箭发射企业家精神是不可接受的

从webvan的例子中，我们可以看到美国硅谷从20世纪70年代到2000年遵循了火箭发射的创业逻辑。这里我们必须解释什么是火箭发射。

这种创业逻辑的起点是以自我为中心。火箭发射创业的创新往往始于天才的天才观，认为创业环境是高度可控的，创业的各种参数是高度确定的，未来可以高度准确地预测和分析。另外，用户需求基本上是已知的，解决方案也非常明确。例如，起点是固定的，终点是固定的，轨迹是固定的。创业团队应该做的是不断地计划、执行和优化。

然而，webvan的失败和互联网泡沫的破裂让硅谷开始反思火箭发射的创业逻辑。这种反思将企业家从一个高度可控的环境推向一个高度不可控的环境，这就是四五年前在硅谷发起的精益创业运动。

精益创业模式和火箭发射模式的最大区别在于，精益创业并不是从创业者的自我中心开始，而是真正关注基于用户的创业模式，然后通过与用户的互动来完成创业过程。

在火箭发射模式下，可以规划和预测用户的痛点和解决方案。然而，无论如何精心计划和预测，用户的痛点是未知的，他们不知道什么是真正有效的解决方案。

如果我们做一个图表，我们可以看到在企业家想象的用户痛点和真正的用户痛点之间有一个巨大的差距。无论计划多么周密，用户的痛点和解决方案之间总是有差距的。这种差距的缩小可以通过精益创业的方式尽可能地弥补。

亚马逊如何在新鲜o2o领域开创精益业务？

我们可以用一个小例子来说明精益创业模式和火箭发射模式的本质区别。这个案子和webvan有一些相似之处。

2007年，在webvan破产六年后，一家公司悄然进入新鲜水果和蔬菜的网上销售，那就是亚马逊。亚马逊已经建立了新鲜，一个在线销售新鲜水果和蔬菜的部门，但是新鲜不是一种火箭发射方式，而是一种精益创业方式。

亚马逊分布在世界各地，但当亚马逊在2007年进入这个行业时，它只选择西雅图作为一个城市。为什么是西雅图？因为西雅图在接受新事物方面排名第一。新鲜并没有覆盖整个城市，而是选择了西雅图的几个社区，这些社区也有自己的特色。

中国的新鲜o2o从外部学到了很多，例如，关注高收入和高居住密度的社区。住宅密度在中国不是问题。在中国一个住宅区有1000户家庭，但在美国这是一个大问题。当时，亚马逊专注于几个特点，一个是相对较高的收入，另一个是高居住密度。

经过五年对这一模式的测试，亚马逊开始进入第二个城市——洛杉矶。2012年刚进入洛杉矶。它没有进入整个城市，但只覆盖了几个社区。几年过去了，他们仍在接受测试。八年后的今天，该公司还没有进入第三个城市，或者只在西雅图和洛杉矶。

亚马逊采用的模式是精益创业模式。对新鲜的分析揭示了两个关键信息。第一个关键信息是，亚马逊服务的用户必须是高级会员，并且必须额外支付299美元。可以看出，精益创业是一种消减的态度，不相关的用户应该在添加之前过滤掉。9表明这些人有两个重要的特征:第一，这些人的痛点是如此痛苦，以至于他们对解决方案要求很高，并且能够容忍初始解决方案的不完美；其次，一旦解决方案对他有效，他就有了强大的沟通能力。

第二个关键信息是，在相同的商业模式和创业热情下，当你有不同的创业方法时，你可能会得到完全不同的结果。

精益创业的五大原则

1.用户导向:以用户为中心，而不是以自我为中心。

2.行动导向:行动优先于认知。

3.科学的尝试和错误:通过科学的尝试和错误深化认识。

4.目标是可以移动的:在实施的过程中，创业的道路是不断修剪的。

5.快速迭代:以最低的成本和最快的速度迭代。