唯品会羊年“春节不打烊” 天天上新保证服务

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Vipshop将在羊年春节期间宣布客户服务和物流配送的安排。公告称，作为一家每天都在进行新的特价销售的电子商务公司，Vipshop将在即将到来的2015年春节期间继续坚守岗位，一如既往地为会员提供高质量的服务。

春节期间，VIP商店不会关门，新产品每天都会正常更新，只有朋友才能照常参观。

注重体验客户服务mm每天照常上班

在2月18日和2月21日的春节期间，在线/电话客户服务的服务时间被微调到9: 00到6: 00，并且在新年的第四天(即第22天)恢复正常服务时间。

人性化服务延长了不合理的退货期限

为了提升用户体验，2月10日和2月18日签订的不合理退货服务周期从7天延长至20天。

2月17日和2月22日交付给Vipport的退货包将一律延迟至2月23日。处理通过后，根据银行规定，Vipshop Wallet将立即收到退款，储蓄卡3-5个工作日，信用卡7-15个工作日)。