大众点评：2014年都取得哪些成绩？2015年“高速换胎”弱化团购安全吗？

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从2013年到2014年初，我们提出了第二次启动、业务部门和组织结构的变革，我们的人数从一年前的3700人增加到12月底的近7500人。城市的数量也扩大到了100多个。随着结构调整，很多职位和人员都发生了很大的变化，很多系统都进行了升级，无论是阿波罗、客户服务、我们的人力资源系统等等。我们也在公司的管理层面做了更多的规范化和标准化，从人才的评价、业绩的衡量、晋升、奖金机制、销售价值等方面。

回顾2014年

2014年，市场竞争变得更加激烈和白热化。各种公关战、资本战、价值战、人才战等等。我们可以自豪地说，在2014年，公众评论真的完成了为高速列车更换轮胎的艰难技术工作。

2014年，公众意见组购买业务取得重大突破。11月，公众意见小组购买交易量超过20亿元；12月，单日团购交易额超过1亿元。公众评论团购的用户和合作商户数量显著增加。截至12月中旬，公众意见团购交易量较2014年初增长两倍以上，合作开展公众意见团购业务的商户数量接近年初的五倍。

其中，在整个行业下滑的趋势下，我们的个人电脑一直在增长，我们有一个倍数的增长，这给了我们很大的惊喜。它们都是非常强大的数字。此外，我们过去一年的评论总数是过去11年的总和，达到6000万。我们还希望看到，在2015年上半年，我们的评论总数将很快超过yelp，一个美国公共评论网络。成为世界上最大的吃喝玩乐网站。

自2014年初以来，我们已经拆分了交易平台和推广部门，并在很多地方进行了人员分流。然后我们重建了系统，阿波罗系统等，并重组了整个团队的管理风格。在销售奖金、kpi、数值等的背景下，我们已经扩展了许多城市。竞争对手在市场上的竞争价格也在逐季上涨。在此背景下，我们实现了三位数的交易量增长。

从4月到12月，整个市场份额稳步上升，尤其是在最后一个季度。在我们扩张的城市中，我们的增长率是整个市场的三倍。它在20多个地方赢得了第一名，并在许多当地市场站稳了脚跟。

看看我们的推广部门，这是一个有现金流价值的业务，供公众评论。2014年，单月公开评论推广业务(包括推广业务和婚姻业务)订单超过1亿元，12月份订单同比增长3倍。

第四季度，公众评论推出o2o效应广告产品，商家可以不受时间和广告位置的限制，灵活获得更多的品牌曝光。仅在推出三个月后，收入就达到了数千万。

让我们看看其他业务。2014年，公众评论帮助一线和二线城市的用户逐渐养成了通过在线订票产品提前订票的习惯。在一线和二线城市，通过公众评论预订的订单占商户商店总预订量(包括电话预订)的90%以上，平均而言，在线预订占商户总预订量的60%以上。

2014年初，公众意见切入酒店旅游领域，计划打造中国最大的酒店信息平台，主要为用户提供酒店信息查询和高品质的海外自助旅游产品。截至2014年底，公众意见覆盖了全球近50万家酒店，覆盖的酒店数量比年初增加了近10倍。仅在中国，公众评论酒店旅游业务就覆盖了350多个城市，在中国排名第一。截至12月，公众意见预订酒店的数量是年初的6倍，酒店预订业务的收入是年初的5倍。

从第四季度开始，我们正式成立了海外项目团队，我们认为海外有巨大的机会和市场。我相信去过海外旅行的人都有这个痛点。第一天吃西餐很新鲜，第二天就错过中餐，第三天就受不了了。但是这些人在巴黎和曼谷，在这一幕中首先映入脑海的是公众评论。

截至2014年12月，公众意见的海外信息覆盖了全球200个热门旅游城市，拥有明星和图片的优质商户数量比年初增加了10倍。

展望2015年

我们只计算了与公众评论直接相关的吃喝玩乐。2014年市场规模为5万亿，年增长率超过10%。十年后，整个市场将超过10万亿元。此外，我们坚信，因为移动o2o，这10万亿元将在十年内占到其交易和订单的50%以上，其闭环肯定会超过移动互联网。

虽然o2o正在蓬勃发展，但我们整个市场的总营业额约为1000亿元，不到2%。我们仍然有超过50倍的增长，所以离真正的o2o闭环完成只有很小的一步之遥。整个行业的发展有七年多和十年的快速增长机会，在未来的两到三年内，整个行业的格局将在两到三年内基本成为定局。

这就是为什么竞争变得越来越激烈，越来越多的资本疯狂地进入这个行业，每个人都在为自己的生命而战。这两三年是巨大红利和快速增长的时期。每个人都在花钱，并试图实施它。我希望抓住这些用户，早期的意见领袖和这个市场的制高点。

我们2015年的目标之一是我们的业务增长率是整个市场的两倍。与此同时，我们希望更大的比例将来自非集团采购。

从前面的数字可以看出，5万亿人民币中只有1000亿。作为一个线下商家，大部分业务不应该来自这种折扣非常大的交易。它应该越来越多地来自于常规交易的整体服务。这是我们在2015年想要做的。我们的一些产品和模型在2014年基本上已经准备好了，我们希望在2015年爆发。

从这个增长率来看，我们很有希望最迟在2016年和2017年成为本行业o2o交易量最大的公司。我们和其他公司的一大区别是，我们的收入不是直接来自交易。从2014年开始，我们目前的收入占总收入的50%以上，现在已经接近40%。近60%的收入来自广告或其他业务。

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