双马的2014年：不在跨界里重生 就在逆袭中死亡

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马云说，如果银行不变，我们就换银行。马表示，互联网增值是一种趋势，增加了传统产业。马云和马，两人都想改变世界。在过去的2014年里，这两次重量级交叉赛发生了什么？如何建立跨境思维，在跨境竞争中有哪些进攻和防守方式？小企业应该如何跨越国界？

马云说，如果银行不变，我们就换银行。马表示，互联网增值是一种趋势，增加了传统产业。在过去的十年里，互联网的发展清楚地表明了这一点:增加媒体来生产网络媒体对传统媒体有很大的影响；增加娱乐来制作网络游戏；增加零售来产生电子商务现在非常大；最近，互联网金融非常热。互联网将使金融更加高效，更好地服务于经济，这符合普惠金融的精神。

两个跨境的人走在相反的方向，他们自然会撞到对方。如果你不能跨越国界重生，你将会死于反击。

请为全国人民打车

2014年新年伊始，双方展开了由巨人领导的支付战争:补贴！广告！骂战争！这场关于出租车比赛的比赛让全国人民眼花缭乱，目瞪口呆。

2014年1月10日，出租车软件在32个城市开通微信支付，使用微信支付，乘客票价降低10元，司机赢得10元；1月20日之后，快运出租车和支付宝立即宣布，乘客车费被退回10元，司机奖励10元。1月21日，快速出租车和支付宝再次加大努力，司机奖励提高到15元。

2月10日，出租车公司宣布乘客补贴下调至5元；2月10日，快速出租车意味着奖励将保持不变，乘客仍然可以获得每份订单10元的奖励。

2月17日，出租车宣布乘客奖励为10元，一天三次；北京、上海、深圳和杭州的司机每天可获得10张票，每张10元，而其他城市的司机每天前5张票可获得5元，后5张票可获得10元。新乘客第一次减15元，新司机第一次单奖50元；同一天，快运出租车和支付宝也宣布，乘客将减少他们的每份订单11元。司机在北京每天赢得10个奖项，高峰时段11元(每天5个奖项)，非高峰时段5元(每天5个奖项)；上海、杭州、广州和深圳每天赢得10个奖项。

2月18日，出租车开始游戏补贴模式:使用出租车和微信支付，每次可随机获得12-20元不等的补贴，每天3次；同一天，快运出租车公司宣布，将通过使用快运出租车并使用支付宝支付，每天至少两次降低乘客的13元。与此同时，我大胆声明，无论后续发生什么，只要我们的对手调整，我们比对手多补贴一元的政策就会自动迅速生效。

滴滴打车宣布，每周使用滴滴打车微信支付车费超过10次的用户，将在广受欢迎的微信游戏《全国飞机大战》中获得一个礼包。然后，快速出租车承诺用支付宝支付五次车费，并从淘宝天猫平台获得一张退货保证卡。同时，蒯还为网易电影、网易印象主义、锦江酒店、汉庭酒店、条电影、格瓦拉等提供积分兑换优惠券。

这种竞争无疑是出租车司机和司机双赢的结果。有人惊呼道:这不是几美元的简单折扣，送几件小礼物，而是让全国各地的人打车。然而，在每个人的幸福背后，却是腾讯和阿里这两大巨头的明争暗斗，跨界反跨界，反攻反攻。

出租车应用市场背后有巨大的商业利益。对于腾讯和阿里巴巴来说，烧钱背后的实质是，谁能通过卓越的体验吸引更多的客户，让客户形成消费习惯，谁就能在未来的移动支付平台竞争中拥有更大的主动权。用户倾向于用微信或支付宝支付，支付的地点和平台与腾讯和阿里巴巴的互联网财务布局有关。直接现金补贴刺激是在短时间内吸引用户体验的最快方式，从而更快地改变原有的现金支付习惯。从这个层面上来说，你只需要10元的补贴就可以得到一个移动支付用户，这可以说是花一点钱做大事，这当然是非常划算的。

再往前看，腾讯和阿里目前正在争夺移动支付客户，最终的对手是o2o业务，这也是为什么许多出租车应用公司疯狂地通过烧钱来占领市场。线上线下的实现不仅将改变传统产业，也将重塑商业社会规则。在过去的十年里，互联网解决了大多数网民的娱乐需求，如游戏、音乐、阅读等。在未来十年，互联网将解决人们的生活消费需求，食品、服装、住房和交通等。

马的跨界与跨界的马云相撞

在个人电脑互联网时代，马似乎在尽自己的职责。虽然他对这座城市有轻微的攻击，但他基本上与多元化有关，没有越界。然而，腾讯此时似乎已经达到了增长和发展的极限。2010年前后，随着智能手机的出现，移动互联网的浪潮向我袭来，浪潮汹涌澎湃，这让马看到了一个新的浪潮，迅速果断地将微信发展成为移动互联网的潮流。马兴奋地说:我觉得移动互联网才是真正的互联网。与个人电脑相比，它的使用时间和流量将增加10倍以上。

一次，万达集团董事长王健林与腾讯董事长马聊天。王健林提出了一个尖锐的问题:马总，你认为互联网的未来在哪里？这时候，低下了头，想了很久才缓缓说道:手机支付。事实上，马已经开始了一次跨境比赛之旅，而他的对手是另一位著名人物马云。

首先，马花藤把马云的奶酪运过边境

马云花藤被认为是第一个坐在移动互联网第一梯队的it巨头，而马云花藤则认为微信是腾讯进军移动互联网的法宝。随着微信用户规模的不断扩大，马希望用户与现实世界的联系更加紧密，一方面可以帮助腾讯与地面的联系，另一方面也让用户享受用指尖改变生活的乐趣。为了将微信用户与实体经济联系起来，一个必须解决的问题是移动支付。

众所周知，无论是在淘宝、天猫还是京东购物，都只有一种第三方支付方式可供选择，那就是支付宝。然而，与支付宝一样，腾讯推出的第三方支付平台财付通拿到了央行发放的第一张支付许可证，在微信5.0上线后，财付通及时推出了微信支付，并与亦萱和派牌电子商务网站实现了全面对接。微信作为目前用户数量最多的移动社交工具，可以连接朋友圈，其支付便利性可以实现从在线到离线的完整闭环，从而开启o2o的最后一环。这一结果意味着腾讯已经在淘宝的支付领域撕开了一个缺口。马花藤的跨境运动是马云的奶酪。

第二，它遭到了马云的强烈阻挠

马云是一个彻头彻尾的跨境人士。他高喊，如果银行不改变，我们就要改变银行疯狂的口号，这个口号让金融部门至今胆战心惊，而他的支付宝和它的余额宝让习惯了政策餐的银行坐立不安。然而，沙发的一边不能让别人睡觉，更别说拥有6亿用户的微信了。越境的马云和他的支付宝感受到了威胁，开始反击。

2013年10月，为了支持阿里的移动社交工具与微信竞争，马云宣布将永久关闭微信账户。随后，内部总动员开始实施，要求所有员工在交流中要有100个朋友，否则就拿不到年终奖金。据说这种内部激励机制已经为交易所带来了至少500万用户。与此同时，外界招募了10万名淘女生，邀请网络大侠V帮打拳，并推出史玉柱、李连杰、征文、赵薇等名人明星加入交流。虽然这种组合充满了土豪，但在紧急情况下却真的无能为力。

马对马，就像武当对华山，张三丰对冯，马像水，马对火。不同于马云高调而强烈的激情阻隔，马花藤的反应是温柔而优雅的。2014年春节期间，马云用一个悄悄推出的微信红包反击支付宝，令他震惊。两匹马的争斗表明，在互联网时代，所有不愿意改变的行业都将被淘汰，包括互联网公司本身。改变或死亡。如果你不能在跨境重生，你将在反击中死亡。

第三，互联网增值是一种趋势

马认为，互联网加是未来互联网时代的一种趋势。马云跨越银行的边界，马跨越马云的边界，这将成为企业发展和竞争的常态。跨境一体化已进入实质性快速发展时期。未来，每家公司都应该是一家创造新客户价值的跨国整合创新公司。

苹果是什么样的企业？它是一个硬件企业？软件企业？时尚企业？或者？很难说。在移动互联网时代，你很难用一个属性来定义一个企业。行业和企业之间的界限将有利于模糊。无国界的时代已经到来，互联网将成为前瞻性企业的竞争武器。

例如，移动+汽车，在未来，所有汽车将结束网络互联，移动互联网车轮为消费者提供了新的体验；移动+金融、网上信息和线下业务的融合，可以为银行产品创造更多的销售机会；移动+家电，家电内部跨境整合和终端整合将成为未来趋势；移动+旅游，通过定制的城市或景点服务应用、lbs和其他技术手段与游客联系和互动，包括基于智能手机的旅游规划、预订和分享旅游体验；移动+。

跨界思维和攻防方式

互联网彻底颠覆了人们对产品和服务的传统印象。例如，火锅餐厅可以是最好的商店，咖啡厅是vc聚集的地方，银行等候区是小书店。一切都是跨界的，一切都是颠覆性的，许多跨界和颠覆都超出了人们的想象。不同的行业都是基于互联网的新概念、新技术、新产品和新模式，并整合到各自的行业中来实现跨境整合。

跨界是时间的概念，空.在某种程度上，边界是企业和产业在某一发展阶段达到的时间空范围。它将随着时间的推移而改变，空，而不是静止的。企业应该树立跨境思维，完善跨境发展规划，在不同的发展阶段做不同的事情。

首先，建立跨境思维

2013年，英美三巨头(百度、阿里巴巴、腾讯)跨国经营，引发了一场互联网金融风暴，各种财富如雨后春笋般涌现，这被称为互联网金融的第一年。互联网金融彻底颠覆了市场对货币资金的理解，利用现代信息技术，极大地提高了金融服务的质量和效率，为全民理财的实现带来了便利。华夏银行行长范表示，互联网对金融的影响尚不明朗。银行不知道谁在和银行竞争，但竞争真的很激烈。在互联网企业的竞争压力下，基金、保险、银行和证券公司更加躁动不安，不断推出新业务、更新系统和跨境合作。有人认为这是一次跨境抢劫，也有人认为这是跨境合作的开始。

什么是跨境思维？把网络思维当作手机，把网络思维当作金融，把媒体思维当作商业，是一种跨境思维。跨界思维的核心是颠覆性创新，它通常来自行业之外的边际创新。因此，我们应该放眼行业之外的行业，建立系统的、交叉的思维模式。有了跨界思维，突破传统的一致思维，超越传统的经营理念和经营模式，在角落里就会有超越的机会。

可以说，互联网模糊了所有行业的界限，使跨境成为一种新常态。互联网对传统产业的破坏性创造主要体现在以下几个方面:

1.从侧翼进攻，颠覆性破坏。互联网创新从来不是正面攻击，但它通常是来自侧翼的致命一击，绕过了全副武装的马其诺防线。例如，三星和苹果打败了诺基亚，不是靠能打电话、发短信、不关机的手机，而是靠能上网、看电影、听音乐、拍照和玩游戏的智能手机，这颠覆了手机的概念。

2.以用户为中心，谁赢得用户，谁就赢得世界。在中国的互联网行业，有一个传说，那就是英美三大互联网公司的形成。百度、阿里巴巴和腾讯能够牢牢占据中国互联网食物链的顶端，是因为它们都有一个独特的秘密技能:百度占据信息端，阿里巴巴占据交易端，腾讯占据交流端。只要你手握方上之剑，你就可以随心所欲地穿越边境。

3.推翻传统产业的竞争壁垒，出其不意地赢得胜利，因为粮食压倒了敌人。传统企业的地位是由专业技术和资源确立的，而互联网企业很容易颠覆这些竞争壁垒。例如，传统银行建立的商业网点已经成为用户将钱存入支付宝的工具；微信在几分钟内摧毁了中国移动和中国联通的电信塔和电信牌照。互联网大大减少了跨境竞争的障碍。

二，跨界竞争的攻防方式

非洲大草原上不乏猎人。狮子的体格、猎豹的速度、鹰的眼睛和鬣狗的团队战斗是它们生存的资本。那么，在市场丛林中，哪些企业有能力跨越国界呢？他们攻击城市和土地的法宝是什么？

1.核心企业纵向整合的唯一规则。产业链的核心企业是跨国经营的猛兽，它们天生具有纵向整合的基因和能力。苹果是最典型的例子。从芯片、硬件、系统、应用到销售终端，苹果几乎控制了整个产业链。而且，苹果几乎是一个独立的王国，独立的iso体系和标准，独立的设计、开发、制造和销售体系，这使得颠覆苹果几乎是不可能的任务。对于产业链中的核心企业来说，他们最看重的是跨越R&D，微笑曲线两端的设计、物流、仓储、营销和销售环节，并经常将制造环节外包给其他企业。微笑曲线，一端与原材料产地相连，另一端与市场和用户相连，通过控制微笑曲线的两端，获得价值链的大端。

2.行业领导者实践的横向扩展。横向M&A通过招募行业内相关重要企业来完成关键卡的定位和布局，巩固和加强行业领先地位。腾讯是横向扩张的大师，其行业对手令人惊叹。从icq、msn、联众到Kaixin.com，腾讯几乎涉足了该行业的所有子行业，如果哪个行业热，企鹅就会打哪个行业。凭借其在用户资源方面无与伦比的优势，腾讯经常可以从后面杀出所有竞争对手。

3.通过强大的联盟实现最高水平的资源整合。老虎很难打败狼。跨境管理的最高境界是强大的联盟和资源整合。互联网金融之所以能掀起如此大的风暴，让一帮总裁谈网络，绝不是马云、马、马明哲。当三马也在同一个位置，与传统银行争夺食物时，互联网金融拉开了序幕，真正的挑战开始了。跨境竞争并不总是生死攸关的，但有时它可以是合作和双赢。既然没有人有能力摧毁任何人，他们就会做出一些让步，交换一些非核心利益。与其收紧围栏，不吃肉，不如一起做大蛋糕，分享跨境红利。

第三，小微企业如何跨越国界

跨境是潇洒的，但门槛不低。为了顺利跨境，企业不仅要有一定的实力，还要采取合理的跨境战略。这样，跨境似乎是土豪的专利，那么肖伟能跨境吗？如何在过境前做好准备？如果你不能进攻，你怎么能防守好？

1.进攻是最好的防御。跨境是有风险的，所以实施应该谨慎，但这并不意味着小微企业不需要咄咄逼人，什么都不等。事实上，任何行业领导者都是从小做起的。对于小微企业来说，他们应该选择一个行业领导者不屑涉足的行业，集中精力开发产品，实现终极目标。就像苹果一样，仍然只有imac、iphone、ipad、ipod等少数产品。，但每一个都是不可替代的。初创企业和小微企业只有选择被行业领导者鄙视、鄙视、不可理解甚至看不见的行业，才有机会。与此同时，我们应该有跨境思维，采取迂回战术，主动创新，在野蛮人入侵前收紧围栏。

2.实现低成本、低调的跨境。成本控制是小微企业生存最重要的技能之一。降低成本和提高效率有两条捷径:第一，网络化；二是与其他中小企业联合。小微企业的跨界之路不是和土豪做朋友，而是和小伙伴做热身。只有平等地位才能确保公平贸易。对于实力较弱的小微企业而言，跨境雄心是可以实现的，但跨境步骤不应太紧迫。最忌讳的是看到巨人在那里吃喝。如果你冲进去，你将和巨人队分一杯羹，你肯定会被打得鼻青脸肿。要有坐冷板凳的精神，最好保持低调。我不知道。你迫不及待地想敲鼓宣传它。今天去新浪采访，明天去搜狐拍照。相反，我们应该花更多的时间和普通人在一起，思考他们的情感需求和未解决的问题，然后把我们有限的力量集中在侧翼的一个点上。三年后，当你再次出现时，你会发现巨人无法理解。当它最终理解它时，它就会远远落后，从而真正获得跨界颠覆的可能性。

3.避免颠覆性的错误。诺基亚前首席执行官尤马·奥利拉(Yoma Ollila)在被微软收购时表示:“我们没有做错任何事，但不知何故，我们输了。奥利拉谈到了许多曾经辉煌的企业的困惑:我们为什么会失败？诺基亚犯了一个不可原谅的错误。当门口的野蛮人砰砰地敲门时，它仍然漫不经心地躺在现有的舒适区域里呼呼大睡。他们的失败不是由于原有制度的失败，而是由于新制度的残酷和颠覆性的破坏。暴风雨过后，诺基亚消失了。

4.跨界不是蓝色的海洋。跨境意味着进入一个不同的领域，机遇和风险并存，既不盲目乐观，也不过度悲观。每个行业都有自己的发展周期和规则。何时以及如何进入是非常重要的。你是否在跨境前做好了充分准备，以及你自己的资源和天赋是否能让你抓住机会，这些都同样重要。大型国际企业往往在纵向领域跨越国界，巩固其产业链的核心地位。就跨境顺序而言，纵向一体化应先于横向扩张，而不相关的跨境应排在最后，甚至被忽略。

资料来源:我黑马作者:宋

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