为什么当今的艺术电商屡战屡败？

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在文章“通过这8个案例，看艺术电子商务是如何从“痛点”达到“尖叫点”的”，一位朋友提到了这样一点:

雅昌的网站两年前开始独立运营，现在已经亏损了很多钱。我不得不依靠打印来输血。

事实上，我从来没有听到过这个想法。此外，只要你登录到我上面提到的任何网站或其他出售艺术品或艺术品衍生品的大型网站，发现交易记录非常模糊，任何人都不应该以最低起拍价参加拍卖或直接交易。

其中一个关键词是:“不要爱”

随便打开上面三个网站中的一个。作为观众，你认为你能被“感动”吗？有什么你不能放下的吗？具体表现如下:

1.游客不喜欢这些艺术品

1)艺术品很少。hihey发布的数据是“超过10，000名艺术家签署了合同。”这些数据是真是假并不重要，即使每个艺术家创作10幅作品，也会有10万份。2)艺术品过于个性化。假设我们带来了1亿用户，他可能无法从这10万个作品中找到他最喜欢、最实惠的作品。

2.开发者不喜欢他们的产品

作者是一名企业家，也在制作自己的产品。由于投资有限，为了节约成本，一些软件外包团队被发现为作者开发产品。然而，事实证明，不管你有多爱你的孩子，你都被那些不爱自己作品的工匠贬低了。良好的团队和持续的粮草供应是产品开发的核心。然而，我敢说雅昌和其他达娜都没有一个成功的团队，因为没有任何产品真正打动过我。不过，有些朋友的作品有些细致入微，值得称赞。

关键词2:“否”

由于历史原因，中国传统文化存在断层现象，所以原本高大的中国传统书画无法给现代人留下深刻的印象、理解和共鸣。对于艺术品经营者和潜在的艺术品消费者来说，存在以下问题:

1.线下活动的艺术经营者轻视宣传艺术本体

看了很多展览后，我不知道你有没有注意到。艺术经营者已经注意到艺术家的宣传。每一个展览都会宣传艺术家的个性、艺术造诣、作品以及代表他或支持他的人，但他们忘记了普及艺术的原始知识。忽视艺术本体的宣传会把批评家的专业评论变成空的城堡，这将使公众无法对艺术有深刻的理解

2.出于各种原因，艺术协会、教育机构和艺术学者“不会”与公众交流

什么是真正的艺术本体？在当前的意识形态中，什么是美，什么是丑尤其令人困惑。当赵本山嘲笑残疾人超过N年，为什么每个人都采取麻木状态？为什么中央电视台没有播放一些江湖艺人的学术艺术节目，而“真正的专家”却不说话？当艺术充满“铜臭”时，艺术就变成了一种“神秘”的东西。

3.艺术电子商务没有做好艺术本体的传播

1)艺术精神的转移。艺术家不精通买卖是可以理解的。为什么艺术电子商务不从用户的角度介绍他们作品的优势呢？艺术电子商务应该建立这样一个渠道，让消费者了解真正的艺术，而不是采取“画在这里，爱买不买”的态度。

2)良好的艺术展示。真正的艺术杰作可能不需要情感的传递和解释。例如，如果你打开罗中立先生的父亲的照片，你仍然可以感受到历史的深度和你父母的变迁。比如说，如果你打开林风眠的《淑女画像》，难道你就没有收集复制品的冲动吗？你需要去现场吗？当然这是最好的。如果不是，看图片也是一种乐趣。然而，我们不能要求所有艺术家的作品都与每个人产生共鸣，所以我们需要开发更好的艺术展示方法。

关键词3:“不要相信”

需要建立信任。这种信任是为了让用户看到作者的作品并理解:

1)艺术家的身份是什么。艺术与艺术家的气质有很强的相关性，艺术之所以出名，是因为除了故事，它还需要一个生动、积极的艺术家形象。想一想过去的著名作品，哪些作品前面没有可以想象的东西？看看当前电子商务中的“展品”。应该有一个新推出的艺术家的详细介绍。

2)艺术品的网上交易更有可能发生在看到艺术品或艺术家之后。艺术家最好与潜在用户互动，这样用户就能有历史记忆。有一次，一个制作艺术微距摄影的朋友分享说，当一个潜在用户收集了一幅作者的画，甚至见过它一次，下次通过网上展览拍卖就很容易达成交易。

3)转移熟悉度。让那些有记忆的人和那些参与的人保留记录。记录可以是正面的也可以是负面的，就像淘宝购物评论一样，就像公开评论一样。当艺术可以被公众评论，当艺术扎根。看看今天遗留下来的高价艺术产品，它们没有经历过人生的变迁，祭坛上的艺术品在拥有真正的灵性之前需要一次淬火。

关键词4:“我不知道”

这是目前艺术电子商务运营商商业思维普遍落后的问题。有句话说，位置在那里，但没有人。该网站风景如画，聚集了数千名僵尸粉丝。

1)许多艺术电子商务公司仍处于个人电脑互联网时代。他们的大部分思想仍处于个人电脑互联网时代；

2)运营商不想逃离舒适区，只关心艺术品市场。因为他们不了解互联网，所以也委婉地称之为直接下放互联网业务。然而，信息技术甚至互联网已经成为现代企业的基本支撑服务。没有高层领导的直接监督，互联网战略将变得像一个“顾问”。

3)因此，传统艺术管理组织要想适应互联网，就必须从组织结构入手。我们不仅要雇佣懂互联网的专家，还必须由高层领导直接领导，而且组织要扁平化；在互联网上进行定期培训；定期检查员工对互联网产品使用的感受以及与客户联系后的用户体验反馈；必须从每个员工开始操作，等等。

总之，如果艺术电子商务的顾客是线下的老顾客或者是和画家有过接触的老朋友，这种艺术电子商务没有什么特别的意义，因为建立微信圈的问题已经解决了！然而，艺术电子商务的目标是结交对艺术收藏感兴趣的新朋友，成为收藏家或买家，这需要很大的脑筋。问题已经解决了。如何打破游戏取决于合作伙伴的智慧。

雷:艺术互联网研究员，书画酷派创始人，微信“goooder”。

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