野蛮的成长受到控制的链式家庭还剩下什么？

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连锁店家族的冬天来了。

尽管万科、融创、腾讯、百度等资本巨头争相成为股东，创造了近500亿英镑的短期估值，但没有人能否认，以连锁店为首的中介行业正面临历史上最艰难的一天。

根据北京市住房建设委员会发布的数据，2017年4月，北京二手房市场成交量大幅下降，16902套住宅在网上完成，同比下降35%，同比下降36%。作为一家依靠二手房成交量生存的房地产中介机构，市场的寒意应该感受最深。

此时，以Linkist为代表的房地产中介公司采取了许多有意义的措施:首先，他们关闭了一些商店，然后大幅降低佣金。表面上看，这些行为都是中介机构自发的合规整改，但背后不可忽视的是营业额暴跌带来的经营压力和政府带来的行政压力。

随着北京“3月17日”严格的监管政策，中介行业率先进行了一轮监管重组。新政策实施五天以来，北京市住房和建设委员会检查了138家房地产中介商店，关闭了11家非法中介机构。一些数据显示，在实施317项新政策后，连锁店4月份销售了3145台，比上个月下降了77%，许多商店的业绩几乎为零。此外，连锁店已经关闭了87家店铺，苹果的应用程序已经被移除了一段时间。

在政府相关部门的大力调控和监管政策下，房地产中介市场风起云涌。此外，可以预见，政府不会长期放松对房地产市场和中介机构的控制和监管。毫无疑问，寒冷而漫长的冬天即将来临。

野蛮的成长受到控制的链式家庭还剩下什么？

毫无疑问，中国的房地产市场，尤其是中介行业，正处于一个不规范和有待完善的特殊阶段，而有房者的状况并没有得到明显改善。因此，一个拥有8000多家店铺和13万名经纪人的连锁店可以充分利用房地产市场的“信息不对称”，通过开设更多店铺、吸引高薪经纪人、甚至与业主签订“独家协议”等手段垄断住房供应，从而在市场上拥有发言权。

这种野蛮的增长和行业垄断带来了许多负面影响。首先，行业垄断使大部分资源偏向一边，不利于创造公平的市场竞争环境。第二，有房者的经营方式使得操作简单粗暴，严重限制了中介行业的服务水平。第三，野蛮增长的结果是单一的利润模式，这导致商业水平在市场监管下大幅波动。最后，中介行业的低基本工资和高佣金会导致经纪人过度追逐利润，从而增加信任成本，无法实现客户利益的最大化。

此外，以连锁住宅为代表的高中介成本受到了买卖双方的批评和痛恨。有人甚至说，绿色中介(连锁住宅)是高房价投机的帮凶。

最近，一位微博博主曾谴责中介的高额中介费。“上海的房屋中介费一直是买家1%，卖家1%，显然羊毛出自绵羊。1%的买卖双方实际上是由买方承担的。几年前，一套房子卖100万元，中介赚了2万元。现在，房子是2000万元，中介挣40万元。其中，中介支付的劳动是一样的，这让人感慨

中间产业有这么多的缝隙，这意味着它已经到了发展的瓶颈。最激进的是，政府有关部门表示希望干预经纪公司的信息系统，而拥有巨额资金和精力的连锁投资者所构筑的信息屏障将在未来被打破。

当市场逐渐标准化，不对称信息的壁垒不断打破时，依赖垄断和大规模资产运营的连锁经营者会做什么？

“多产品联动”将颠覆“连锁模式”？

Linkist一直宣称其互联网思维，并为此推出了一项业务计划，强调提高效率的核心支持是Linkist IT系统和大数据。然而，从目前连锁店的市场表现来看，连锁店的互联网思维并没有发挥作用，其应用方法也不完善。

事实上，在几年前的房地产市场上，有许多房地产经纪人没有开店，仅仅依靠互联网的力量。然而，由于市场不成熟、盈利模式单一、竞争过于激烈等原因，这些互联网代理最终崩溃并转型。

直到2015年，新业务开始出现在市场上。一个叫嘉园网的020平台声称打破了中介行业中介费用高的壁垒，承诺为客户提供零佣金的房屋买卖服务。

当时，业内有人曾说，这种平台不会持续太久。房地产中介企业不会收到任何佣金。利润从哪里来？然而，两年后，020平台嘉园网络不仅仍然存在，而且运行良好。在未来，他们甚至可能引领新一轮的中介行业。

之所以这样说，是因为几乎所有的中介企业，包括连锁店，都没有找到一个有效的互联网产业模式。依靠单一的房地产中介无法解决如何盈利的问题。

然而，经过几年的尝试，嘉园网已经找到了自己的方式，围绕客户日常生活中对大宗商品的各种需求，实现基于“多产品联动”运营模式的多点盈利模式。它解决了利润的痛苦，并在高度竞争的市场中开辟了一条创新之路。

所谓多产品联动，实际上是指与家庭生活密切相关的主要商品消费行业，如房地产、家具、家政、汽车、旅游、医疗等。，将通过不断优化产品组合的联动和创新来实现利润。然后将家庭网络的在线城市客户体验中心与高质量的线下黄金家政服务相结合，为家庭用户服务，将线下结合的实际体验带给家庭用户，从而完成消费的闭环。

举一个实际的例子，当一个人买了房子，他或她面对的是装饰、家具和家用电器。待在房子里后，他或她还会有家庭和维修需要。随着时间的推移，家庭也将面临汽车购买和旅行、家庭旅行、家庭医疗保健等需求。霍姆斯特德需要做的是在交易完成后与客户建立“终身”的交易关系，包括客户的刚性需求和个性化需求，这样他们就可以有更自由的选择空。

在大数据、云服务和金融服务的支持下，它与家庭网络的各种产品线进行整合和链接，突破了单一产品的盈利模式，更有利于应对市场萎缩的困境。

从客户需求的多个节点参与，然后联系到客户的延伸需求，完成“家居”相关的闭环消费，从而实现利润模式的多样化，在房地产市场构建一个新的生态系统，毫无疑问，家居网络已经做到了。

显然，嘉园的零佣金战略和“多产品联动”模式已经得到市场的检验，并取得阶段性成果，这对中介行业无疑具有重大的启示意义。

值得一提的是，虽然目前房地产中介行业正在经历一个冬天，事实上，中国的房地产中介行业仍然有很大的发展空。在当前市场整体下行的形势下，收紧的市场环境无疑可以让中介企业冷静下来，思考如何改进管理模式、提升服务质量、拓展产业结构的广度和深度、充分发挥自身优势等一系列问题。

我相信优胜劣汰的竞争机制将推动房地产中介行业走上规范化、科学化、可持续发展的道路。

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