亳州

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安徽省亳州市退休工人吴全荣(音译)两年前去了北京和儿子一起生活，但每年回亳州申请社会保障证总是让她耿耿于怀。“如果你不证明，社会保障将停止。”吴全荣说，虽然车程很长，但她还是要做一次特别的旅行。老年人今年不必跑步。原来，每年4月至6月，全市长期社会保险待遇的领取者应重点进行资格认证。今年，我家乡的社区干部告诉吴全荣，社保认证可以通过手机在线服务大厅进行。得知这一消息，吴全荣让儿子帮她下载并注册了亳州在线服务大厅的手机客户端。“我摇摇头，对着我的手机眨了眨眼，然后我很快就证明了这一点。”吴全荣说，从下载到认证结束只花了几分钟，“以后就不用回家认证了。”现在在亳州，人们可以办理数以千计的业务，如就业失业登记证、企业成立登记证、公交卡等。没有离开他们的家。这些便利得益于亳州市政府建设的网上服务大厅，它将政府服务从“实体大厅”转移到“网上大厅”，从“服务窗口”延伸到“袖珍大厅”，实现了“人们点击按键，用数据跑腿”，使全市600多万人享受到“互联网+政务”的便利。据了解，亳州市网上服务大厅已于2014年12月1日正式投入使用。截至目前，已解决行政审批和公共服务项目7046项，群众接受项目164万多项，群众满意度达到99.98%。同时，为了进一步服务全市人民，满足各类人群的业务需求，特别是解决部分居民对电脑操作不熟悉的问题，亳州市在全市所有社区、村庄和农民工中心设立了代理机构，由代理机构帮助市民申办。远在江苏常熟的亳州农民工严瑞坤(音译)在网上服务大厅里体会到了省外中介机构带来的便利。严瑞坤和妻子准备回老家申请就业失业登记证时，一位工人告诉他，亳州网上服务大厅在常熟有一家代理处。严瑞坤带着怀疑的态度，带着相关证件来到常熟市新庄镇办事处。核对身份证后，几分钟后工作人员告诉他，亳州网上服务大厅实施了一号申请，其他信息可以通过身份证号码自动检索，所以不需要提供其他材料。现在申请已经提交，家乡的相关部门会免费发身份证。2015年12月，亳州在线服务大厅手机客户端正式上线，实现了互联网移动终端和政务数据的收集和共享。“这相当于把在线服务大厅放在你的口袋里，随时随地申请业务。”介绍了亳州市谯城区双沟镇夹集村代理人张。改变的是形式，但保持不变的是服务。“网上服务大厅将互联网与政府服务相结合，有效地提高了政府管理水平，给人民群众带来了方便。”亳州市委主要负责人表示，下一步，亳州将加快推进互联网与政府服务的深度融合，重点推进大数据的综合分析和应用，推进行政分权和政府职能转变，切实增强市场主体和人民群众的改革收益意识。