2015年什么最赚钱？答案还是移动

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导语:这个创业案例对话的核心是:一夜成名在移动互联网上是一个非常常见的死亡陷阱。没有秘密能打破通宵达旦的红色诅咒吗？

尽管“无秘密”的创始人林成仁已经经商五年，但他仍有外企的味道。毕竟，他在国外生活和工作多年，他的核心团队基本上来自亚马逊。

在我们谈话的开始，我们谈到了如何在中国疯狂发展。他说了很多不适应的话，例如，他非常不适应谈恋爱。

然而，林成仁已经开始在移动互联网上疯狂成长，他制作了一个没有秘密的爆炸性产品。无秘密不是匿名社会市场上第一个吃螃蟹的人，但却是中国第一个引入熟人匿名机制的产品。在早期，它通过朋友圈中的匿名新闻引爆了网络圈、同性恋圈和媒体行业。在后期，围绕im的匿名信和匿名群聊功能相继推出，用户活动增加了近两倍。目前，无秘密用户的数量已达数千万。

这个创业案例对话的核心是:一夜成名是移动互联网上常见的死亡陷阱。没有秘密能打破一夜成名的诅咒吗？

林成仁的产品经理制造爆炸性产品的规则:不从用户需求的角度来制造产品，基本上很难成功。

以下是林承仁的口述和对话:

一夜红爆背后:爆料是一个痛点

我们最初的1000名用户是怎么来的？

我们的初始用户是我们的员工，但是我们还没有打开他们，因为我们还在审查，苹果还没有上线。当时，我们使用了企业证书的一个版本，这意味着你可以下载它，但是你在应用商店上找不到它，所以我们自己，同时，我在那个星期还在测试它，这个版本一个接一个地传播到他的朋友圈。

它在一天之内炸毁了整个互联网。

第一个爆炸是网络圈，网络人喜欢打破新闻。第二个明显的例子是同性恋圈，它的活跃程度太高，比网络圈高出几个级别。在中国，没有好的产品来满足这种需求，我心里有很多话没地方说，我只是需要它们。当时，它根本没有被批准，许多数字是密封的。

第三波是媒体圈。

第四波是蝙蝠圈，突然你发现它充满了来自阿里巴巴和百度的突发新闻和八卦。

第五波是校园圈，北大、清华等。不断爆炸。

在匿名社会市场，伍肆不是第一个吃螃蟹的人。以前，产品主要是基于陌生人，如耳语，其口号是自由表达。我不认为这正是中国用户所需要的。

真正的需求是行业中有不透明的、有价值的流言，用户想通过有效的渠道了解内幕，但目前的情况是没有一个平台能完全展现出来。

伍肆是中国第一个引入匿名熟人机制的产品。熟人匿名社会和陌生人匿名社会有很大的区别，前者明显比后者更棘手。只有当用户混在熟人圈子里，依靠自己的关系链，朋友圈才会显示同事、朋友和同龄人发布的各种信息。

当时，我们做出的最冒险的决定是将我们的产品定位为突发新闻，关注朋友圈中的匿名突发新闻，关注早期产品设计和后期产品运营中的突发新闻。

各行各业都会有一些内幕，通常我们四个人可能知道，但其他人不知道。现在，通过我们的平台，他将暴露信息。还有一些人可能不接受，一些个人隐私被挖掘出来。当时，媒体震惊了。

除了解决用户匿名披露的痛点外，无秘密还帮助用户实现匿名发布。随着微信朋友圈的增加，很多用户的信息在朋友圈中发布不方便，迫切需要一个匿名平台来发布每日新闻。我们希望为用户提供一个不可告人的匿名平台，让用户有信心与朋友交流任何话题，这并不仅限于突发新闻，而是发展过程相当曲折。

转折点:从突发新闻到即时消息

去年4月，第一波下载狂潮在没有秘密的情况下开始。五月，当它是最热的时候，它被正式从苹果移除。一个多月后，用户找不到任何秘密，这导致我们失去了大量的用户。安卓和ios完全崩溃了。我们必须知道，高峰日增加了数十万用户，我们当时非常痛苦。但好处是我们真的很用心，很认真的做产品，团队扩大后迭代速度很快，这也是后期快速重组的一个重要原因，其他公司跟不上我们产品的迭代速度。目前，无秘密用户的数量已经达到数千万，用户平均停留时间接近半小时，一般阅读的内容超过40页。

在打破新闻功能后，最大的转折点是去年6月扩大即时通讯功能。

过去，用户只能发表秘密评论，总体使用频率不高。匿名信推出后，我们一直在观察用户行为，并推出了基于高活动的匿名群聊。这是一个由朋友圈和公司/学校创建的群组，用户可以选择加入群组聊天。群聊功能的推出使用户活动增加了近两倍。

我们一个接一个地经过，我们从一开始就有一封私人信件，也就是说，要发送一个秘密，你可以向房东发送一封私人信件。看看这些用户的行为，以及他们通过私人信息在做什么。例如，我们可以先秘密地给附近的人发私人信息，然后再找到那个帖子，所以很多人都在发这样的帖子，所以我们是附近的人来满足这个需求。

通过连续的迭代，你可以观察用户的行为，并看到你如何朝着这个方向前进。当我们进行匿名群聊时，背后的需求之一是我经常好奇。比如我认识的这些大兄弟，他们加入了什么样的团体，我在微信上不知道，我很好奇。当时，一些团体进来谈论什么，但是你看不到，因为微信不能让你看到。这是隐私问题。但是匿名可以满足这一需求

创业的陷阱:现有资源是负担

凭借我们之前在美国作为亚马逊推荐引擎的经验，我们试图通过技术手段来个性化中国互联网，即用户在访问任何网站时都可以分析自己的兴趣并做出准确的推荐，与无搜索相关的文章插件应运而生，覆盖了20多万个网站，被凤凰科技、网易科技等主要技术媒体所使用，但在个人电脑时代很容易触及上限。

后来我们发现，无论是社交媒体还是传统媒体，信息都在以几何级数增长，通过技术手段帮助用户过滤信息已经成为一种产品趋势，因此有必要进行转型，做无休止的阅读，注重个性化推荐。不幸的是，我们没能赶上第一波手机产品的爆发，在与今天头条的竞争中输了。

我总结说，没有发现的阅读失败有两个原因:第一，产品没有足够的接地，故意走高端路线，没有针对公众关心的新闻。第二，资金短缺导致促销效果不佳。在产品推广的关键时期，今天的标题推广比我们的要强大得多，无论是线上还是线下。

在秘密正式确立之前，我们反思以往创业失败的教训，深刻理解两点:

首先，内容推荐的准确性取决于平台收集用户数据的能力。如果没有用户行为数据，产品就不能做内容推荐。然而，通过简单地对新闻进行分类，延长用户浏览一篇文章的时间仅仅反映了数据的价值。

第二，当个人电脑陷入瓶颈后，它经常使用现有的资源和思维方式来创造下一个产品，但是它受到规章制度的限制，因为如果不从用户需求的角度来制造产品，基本上很难成功。大多数公司都有历史包袱，很容易被限制以最初的思维方式思考产品。当我们决定保密时，一切都从零开始，代码和产品完全是从零开始构思的。我们甚至完全放弃了pc端，甚至最有价值的百度排水。取而代之的是，我们抓住了产品优先级的最高权力点，充分开发了手机端，只在自己的圈子里打造了匿名社会平台。

金错刀:在魔术师和脸一夜之间变红后，用户活动持续下降。你觉得这款非凡的手机产品怎么样？

林成仁:我认为产品受欢迎的直接驱动力是信息透明度。在过去，产品要出名是极其困难的，他们不得不依靠传统媒体的大力推广。现在，只要产品满足了用户的需求，微信、微博等社交平台就为产品传播提供了便利，口碑传播速度极快。通过帮助用户快速改变和销售孟的头像，他的头像很快变得流行起来。至于产品热度能否持续，这取决于需求本身。如果只满足早期采用者的需求，而不是持续的需求，就不可能长时间保持产品形状的热度。

金错刀:社会战场是一个竞争激烈的市场。你如何看待莫莫和微信的竞争力？

林承仁:我认为沫沫的成功是由产品驱动的，产品可以满足用户与异性交朋友的需求。潜在的风险可能是用户从不熟悉的关系慢慢发展成熟人，然后转移到微信。毕竟，目前大多数社交产品都是为微信服务的。莫莫的首要任务是考虑如何在现有平台上留住用户。

微信牢牢把握用户的日常交流需求，几乎不可能被竞争对手颠覆。然而，朋友圈里有许多无法解决的问题。最明显的是用户关系链变得复杂后更新频率降低，这为匿名社会平台提供了发展机会。

金错刀:找到用户痛点的核心方法是什么？

林承仁:我认为找到用户痛点的最好方法就是不断迭代，而im online也是产品不断迭代的结果。在我们决定做im后，我们首先提供了匿名信功能，然后仔细观察用户的行为。例如，用户想给附近的人发匿名信，通过监控和分析，提升了附近人的功能。产品迭代后，观察用户行为以确定未来的产品方向。例如，当用户对他们加入的群组感到好奇时，匿名群组聊天是一个很好的解决方案。

与此同时，企业必须建立一种机制来寻找痛点，以便不断创新。《创新者的困境》提到了一个有趣的观点。大公司在无破坏性创新方面有优势，它们可以反复通过应用测试，这使得初创企业很难与之竞争。然而，它也成为大公司的负担，这使得它们很难尝试颠覆性创新。只有初创公司才能颠覆。这是一个永恒的矛盾。毫无疑问，连续迭代是找到痛点的有效机制。

(采访:金错刀频道编辑龚金辉)