创业公司怎么从零开始“社会化营销”？

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“微博过时了吗？微信是开通了订阅号还是服务号？”对于产品已基本成型的初创企业的首席执行官和营销人员来说，有些人对“社交营销”的理解只停留在“微信公众账户发布的内容是什么？”这样的问题上的水平。读完这篇文章，我们也许能够理解社会营销的整体结构和实际步骤。

一、品牌定位:

这篇文章不是关于“社会营销”的吗？为什么“品牌定位”要先“亮相”？

可悲的现实是，许多营销人员无法区分品牌定位和营销之间的关系。简而言之:如何在两者之间定位？

我的回答是:如果我们把公共关系和营销(包括社会营销)比作一艘船的舵手；那么，品牌定位就是船舶航行的灯塔。当灯塔亮着的时候，舵手不会偏离方向。

然而，品牌定位是一个综合性的项目，它是一个大或小的工作。一些大公司花了数百万想出了品牌定位的口号。然而，对于初创企业来说，这显然是不切实际的。

如果你在“品牌定位”方面还有很多问题，让我们先来看看以下三个问题:

差异化:品牌定位和产品定位

许多创始人理解“定位”的重要性，但经常将“品牌定位”与“产品定位”相混淆。例如，一个能保持水温48小时的保温杯。它的产品定位是:你可以在48小时内随时喝热水。但品牌定位是:靠近我，让你温暖。也许下一步，你不仅会生产保温杯，还会生产其他相关产品。但所有产品都将围绕“靠近我，永远温暖你”的品牌定位进行设计。

因此，品牌定位是品牌下所有产品所反映的核心概念。在未来，无论你生产什么系列的产品，你都无法脱离这个品牌定位。你所有的产品都包含了这个品牌定位所传达的价值。

让我给你另一个例子:

汤姆斯鞋，一个著名的美国鞋品牌，以其简单易行的风格和超级舒适的穿着感而闻名于市场。它的创始人是美国设计师布雷克·麦可思基。在一次去阿根廷的旅行中，他发现当地的孩子不得不步行数英里去寻找干净的水或者去上学，但是他们没有鞋子来保护他们的脚，所以他决定为当地人做些事情。他从阿根廷当地传统布鞋中获得灵感，创立了汤姆斯品牌，并承诺:当你买一双汤姆斯鞋时，汤姆斯会给全世界有需要的孩子一双！也就是“一对一”的品牌理念。

从“一对一”中，我们可以感觉到创始人想通过“鞋子”把“给予有需要的人”联系起来。

如今，汤姆斯不仅生产鞋子，还销售眼镜，并承诺购买一副眼镜来帮助落后国家的视障人士，并提供免费医疗服务。2014年3月，汤姆斯还宣布开设一家咖啡店。承诺:每售出一袋汤姆斯咖啡豆，就会有140升饮用水捐赠给咖啡豆产地的人们。

所以，你会发现从一开始就定义你的品牌定位是多么重要！在这样一个商品令人眼花缭乱的时代，同质产品之间有什么比较？说白了，就是品牌。

品牌定位的前期准备是什么？

如果下面三个问题不搞清楚，就等于在荆棘丛生的丛林中轻率地行走。

1.目标用户群的清晰图像。如果你说:我的产品的目标用户是“90后，他们热爱时尚和旅游……”这真是一个不负责任的声明。这些流行的标签过于模糊，无法显示“小块鲜肉”的具体特征。在社交媒体时代，沟通强调个性化互动。

建议:目标用户可以分成几个组。每种类型的小组都找到一个典型的角色，并使用演绎方法(从一般前提出发，通过演绎得出具体的陈述或个人结论)来描述用户肖像。

2.分析竞争对手。了解你在整个市场中的地位。与竞争对手相比，差别在哪里？

3.自我意识。有什么好处？不可避免的缺点是什么？

什么是成功的品牌定位？

1、突出了一点。这一点显示了一种“个性”。不要贪婪。将个性融入人们的心中。个性可以是温暖和温暖的，或者是有趣和无聊的，等等。公司的每一个元素，从与顾客的互动到产品包装，都是品牌个性的元素。

2.既有功能表达，也有情感渗透。品牌是来自某个产品、服务或公司的“情感回味”。

第二，分阶段开展“社会营销”，每个阶段都是一个项目。

产品的研发是一个快速迭代的过程，不可能一劳永逸地制定一个社会营销计划。关键是要明白:不同阶段的目标用户是谁？达到什么目的？解决什么问题？

请参考下表:

以第一阶段为例:

例如，农产品(市场、咨询)。第一阶段是针对那些特别关注原生态生活方式，对养生有深入研究，不轻易去菜市场和超市买食物的人。

第三，“社会营销者”应该具备的“内容品质”；

我从内容营销的角度谈论“内容质量”。

1.对故事和交通保持敏感。理解:目标用户喜欢读什么故事？我们还应该了解社交媒体的运作生态。例如:微博如何推动公司网站的流量？什么样的标题能吸引注意力？

2.对各种社交媒体有极大的热情。熟悉各种社交媒体、应用程序等。他们的智能手机上有最酷的应用。

3.有社会气质。知道如何“建立和培养网络人际关系”。

思想开放，不自恋。市场上的每一个内容都是根据它带给访问者、链接和用户的能力来评估的，而不是老板对内容质量的主观判断。