微电商玩转社群经济 人货合一才是真爱
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今天的移动电子商务正处于繁荣的红利期。微型电子商务是在微信朋友圈平台基础上形成的具有社区属性的移动电子商务形式。在经历了两年多的野蛮增长后,它已逐渐进入洗牌和重塑阶段。有些人嘲笑微型电子商务,有些人崇拜微型电子商务。此时,作为电子商务的老手,有必要帮助大家理清未来的方向。
野蛮生长期
微信朋友圈、微信群甚至微信子产品的出现,给了人们一个聚集营销的机会。虽然大多数人纯粹使用产品,但那些商人开始想出如何利用这些产品的特点来赚钱,于是他们开始生产各种派别的微型电子商务。
早期的微型电子商务是随着网民对移动电子商务的兴奋和好奇而发展起来的。由于淘宝、天猫和京东的主要电子商务平台在移动方面相对落后,微信朋友圈已经成为移动电子商务和早期微型电子商务的训练场。其中许多是直接添加朋友直接付款的简单模式。有朋友关系作为信用基础。消费者通常不太在乎便宜几美元还是贵几美元。通过这种方式,早期的微型电子商务以朋友的面孔高速发展,并通过微信建立,增加了微信私人聊天。
接下来的事情可能有点疯狂。纯粹的商人走上舞台。他们不仅自己出售,而且在MLM机制的帮助下离线开发。有一段时间,所有的朋友都在卖面具。据说许多人赚了很多钱。过去,线下MLM或直销主要面向中国的中老年人。现在,微信朋友圈建立的熟人社交平台使得在线直销流行起来。
一些早期的微型电子商务确实是卖家的本地产品,但这一部分很快就被淹没了。疯狂微电商演成了网上传销或网上直销的世界,但真正拥有好产品的商家并没有这么快进入这个领域。这就像2003-2005年的促销联盟,就像刚刚成立不久的淘宝网,一群头脑聪明的人早早进入,抓住了这个早期的商机。
野蛮的成长,结果,这些微电子商务微信用户变成了广告小分队,这给朋友圈带来了很多骚扰。我的方法是阻止他们。我高中的好姐姐整天在朋友圈里发包和购物。我忍不住不让她出现在我的朋友圈里。然而,许多小白用户不重视产品使用规则,许多人不知道如何阻止垃圾广告,所以他们不得不删除他们的朋友。因此,微电子商务模式在最早的野蛮成长阶段是简单而粗鲁的,是以骚扰朋友为基础的。
检测周期
在野蛮发展的同时,人力车夫模式遇到了管理瓶颈,手工处理订单既费力又低效,很快就达到了上限。此外,朋友们的脸被给了很多次,他们不能再给了。人们试图前进的效果越来越差。早期的玩家开始表现出路线分化,一个走分销和直销模式,继续增加人肉传播网络,另一个走工具路线。
随着一系列微型商店产品的诞生,微型电子商务玩家开始向基于工具的平台迁移,这样他们的微型电子商务就可以被管理、组织和扩展。这种微型电子商务开始向微型电子商务创业的方向发展。然而,随着淘宝屏蔽微信,第三方微电子商务平台蓬勃发展,出现了一系列移动在线购物工具,如微信和优赞。
微信官方也推出了微信商店,但其功能相对简单,需要第三方通过api深度打造。然而,微信官方为自己留下了一个电子商务数据界面,这意味着有一天,微信可能会关闭,使自己成为移动电子商务的中心。在工具化逐渐成为一种习惯之后,与腾讯关系密切的平台,如京东和排派,开始在移动领域占据一席之地。京东在微信发现网站上有一个一流的菜单,而排派不得不使用微电子商务来实现反击。当时,淘宝有点落后,因为个人电脑产品存放得太深了。
在工具化时期,微信用户对微电子商务的新鲜感下降,并开始进入常规状态,微信支付的便利性和第三方工具的后端便利性相互配合、相互博弈。这时,微型电子商务的流动开始变得垂直和精确,基本上告别了野蛮的增长,在商品和服务的细节上需要更多的努力。专业的微型电子商务人士开始大量出现,微型电子商务也开始出现各种培训、讲座、沙龙等活动,并开始进入产业化方向,在运营、营销、技术和设计方面更加专业化和专业化。
大整合时期
目前,微型电子商务正处于一个工具化时期,同时也是过度整合的时期。大整合主要是跨设备终端、应用平台和支付场景(如微信支付)的商品管理、营销模式和支付多元化的整合。支付宝、nfc、苹果支付等。太丰富了支付手段,也丰富了空.之前的支付场景支付场景的扩大扩展了微型电子商务的定义,许多线下企业也加入了进来。o2o模式在微型电子商务中也很流行。
目前,我不知道是什么力量推动了大量关于微信电子商务的文章,最终可能会使微信电子商务更加封闭,甚至出现白名单系统。微型电子商务需要面对平台选择、技术服务提供商选择、整合营销模式、客户关系管理等综合挑战。以个人形式存在的微型电子商务无法长期保持竞争力。如果个人经营的微型电子商务能够实现营销质量和客户忠诚度,那么微型电子商务就可以成为移动时代的淘宝店。
整合期最大的挑战是信用机制和购物安全。我在《理性游戏:微型电子商务最终走向封闭生态》一文中详细讨论了这个问题,这里我就不多说了。大整合意味着微电子商务生态的改变,媒体舆论导向也会影响消费者对微电子商务的购物习惯。消费者选择商品的行为可能越来越接近个人电脑端的行为,决策因素从新奇和朋友推荐过渡到自我决策。
目前,很多网民在购物时为了简单起见,经常通过微信聊天来交易私人订单,所以一旦他们是陌生人,就很难维护自己的权利,执法机构不能介入,微信官员也不能介入。这是微电子商务未来需要改变的,微信平台不会永远袖手旁观。过度的私人交易会破坏微信关系链的亲密度,熟人关系链也会被破坏。当每个人都有太多的私人交易时,系统地监控它们是很容易的。然而,朋友之间的交易是政府难以干预的,所以最后的场景将是像qq这样的短信关键词提醒,微信用户的购物习惯将随着平台的政策和提醒而不断改变。
社区电子商务?这是真的吗?
社区电子商务这个词是随着范经济的普及而流行的。风扇经济要求你有风扇,你的产品也有风扇。这时,对个人魅力和产品特性的要求会很高,这听起来有点高。那么,小玩家可以玩吗,草根玩家可以玩吗,怎么玩?
明星群体似乎是社区电子商务的宠儿,因为他们经济收入高,影响力迅速聚集。然而,情况并非如此。随着电子商务的发展到现在的繁荣,他们愿意充实自己的范畴。在年轻人个性化需求的时代,长尾经济越来越明显,从众消费只会出现在极少数的行业,如苹果、小米、华为等。,但是长尾的丰富性仍然需要中小玩家。
社区电子商务实际上要求一个品牌或个人拥有独特的特征和文化,从而吸引大量粉丝追随和传播。一个品牌可能不是很大,但它可能会成为一个好的社区电子商务。例如,我认识一个用手工加工牛皮钱包等皮革制品的姐妹,她们中有几个就是这样做的。商品都是精品,每个价格从几千元不等,她的口碑很好。像他们这样的产品有明确的人群定位,很容易产生身份和口碑传播。相对而言,他们可以很容易地做好社区电子商务,即使没有太多刻意的营销。
对社区电子商务的一个误解是,社交网络上的电子商务营销被称为社区电子商务,这是对寻找词语和含义的误读。社会营销可以产生良好的传播效果和销量。然而,在第二种关系之后,它基本上是失去控制的营销,有许多好奇的人,旁观者和纯粹的转发。我们看到的大多数成功的社交媒体营销实际上是社交网络上的在线广告。社区电子商务的形成需要很长时间才能沉淀,粉丝沉淀的不是粉丝的数量,而是用户的忠诚度和喜爱度。因此,我希望纠正的是不要把社区电子商务理解为营销词汇。
如果以面对面的传播方式和销售量来衡量,安利可能是最大的社区电子商务,因为安利也是在互联网时代上线的,它也需要用网络来沟通或交易。因此,该行业需要更新观念,不要失去问题的核心。大多数通过寻找转发和刷朋友圈形成的微型电子商务或微型企业不是社区电子商务,而是传统的电子商务。
没有产品文化、品牌信仰和民族认同的电子商务不是社区电子商务。相反,你会知道社区电子商务的要素。社区电子商务有品味、兴趣和拒绝。例如,etsy是一个很好的社区电子商务,而家庭娱乐网络也是一个很好的社区电子商务。传统电子商务的营销社会化渠道可以称为社区电子商务,这是对面子的一种致敬。简而言之,夏娃属于夏娃,撒旦属于撒旦。今天的疯狂在过去淘宝的早期就已经经历过了。也许沉淀之后,你会发现那些从事电子商务培训的人基本上从来没有做过电子商务,而那些从事营销培训的人从来没有做过像样的营销。有些人利用捧小米的成功,当他们冷静下来,你就会明白。
如何抓住微型电子商务的机遇?
不管电子商务是什么,它都是在服务业和零售业进行的。几千年来保持不变的是销售商品的过程。营销、销售、供应链和客户关系管理都是基本要素。幸运的是,优秀的软件制造商越来越多,微型电子商务的工具化和数据化正走在正确的道路上。如果你想做一个正常的电子商务企业,而不是像福建铁观音那样的吸血鬼推广,那么我在下面说:
如何打动消费者。过去,电子商务的营销渠道是淘宝搜索和京东搜索。在移动时代,消费者还没有完全养成移动电子商务搜索的习惯。在这个时候,每个人都是相对平等的,所以我们需要考虑如何打动消费者,激发他们的购买欲望和热情。由于微电子商务植根于微信朋友圈,人是分群的,我们可以通过唤醒民族认同来实现情感营销,放弃过去枯燥、生硬的广告风格,以人性化的方式切入。
选择正确的类别是关键。男人害怕进入错误的行业,而女人害怕嫁给错误的男人。选择类别是核心策略。农业保鲜电子商务越来越受欢迎。京东和天猫正专注于推动农村市场。当渠道下沉时,供应链将下沉或创新。物流的发展将使这一类别爆炸。在那一天,具体的类别选择也取决于企业家的兴趣和项目可控性,选择比努力工作更重要,这一点应该记住。
精神消费的时代即将到来。信不信由你,中国已经进入了中产阶级的主流社会。不管钱包是不是满了,至少年轻人的消费已经达到了这个水平。越来越多的年轻人选择自己的风格。你会看到越来越多的年轻人纹身,越来越多的精神消费图腾会出现。为他们做小生意是真正的社区电子商务。
人与物的统一是真爱。过去,许多中小型电子商务公司通过刷卡和排名来争夺搜索流量。在社会移动时代,需要以人为本,商品重要,人重要,人和商品可以整合,打造新的电子商务品牌,人和商品可以长久生存。考虑到过去搜索品牌的疯狂,存活下来的人越来越少。在这个时候,我们微型电子商务公司需要长的记忆,不要打陡坡曲线,做好自己的长尾。
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