互联网创业红利渐失 企业级IT创业即将迎来春天？

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最近，我和几个做企业级it创业的朋友聊天，每个人都提到了一个词:春天，这不是一个纯粹的气象之春，也是企业级it创业的春天。说到这一点，许多人可能会对所谓的企业级it产品感到困惑。简而言之，企业级it产品就是企业级it服务。例如，我们普通人使用微信和微博，这是个人层面的it产品，而为微信微博团队开发和维护提供硬件和软件属于企业it服务层面。

那么今年春天企业服务发生了什么？

软件巨头甲骨文公司花了400亿美元(约为其市场价值的四分之一)收购了专注于云客户关系管理的salesforce(这一消息目前尚未得到证实)

应用性能监控公司新遗迹、数据挖掘公司hortonworks、云存储和协作公司box相继上市；

Slack是一个企业级的协作工具，有一年的记录，有超过30，000个团队用户和超过500，000个日常活跃用户；

从it行业排名来看:截至2014年11月，国内企业级服务融资形势火爆，约有14%的初创企业获得了B轮融资，包括天使和A轮在内的早期融资高达74%；

2015年3月，国内移动crm初创公司Sales Easy宣布融资1500万美元。

如果我们和智虎一起分析上述现象，我们将如何看待企业级it创业的春天？从市场规模、国家政策、技术和产业发展趋势四个方面对该产业的春天做了诠释。

长期以来，企业级市场一直被低估

长期以来，企业it市场一直被资本和媒体所忽视。这是世界上一个奇怪的现象。出现这种奇怪现象的原因是这个市场被严重低估了。到什么程度？我们都知道互联网公司一直是资本和媒体关注的焦点，但现在互联网公司无法逃脱两种盈利模式:广告和游戏。看看谷歌和脸书的财务报告，至少90%的收入来自在线广告；在国内，百度和阿里依靠广告，而腾讯依靠游戏。

你知道全球在线广告和游戏市场有多大吗？

根据市场研究公司emarketer的数据，2014年全球在线广告规模达到1460亿美元；根据荷兰市场研究公司newzoo的报告，2013年全球游戏市场收入为755亿美元，2014年估计为814亿美元。通过这种方式，全球互联网公司(包括游戏制造商)在过去的一年里努力争夺2200亿美元的市场。

但另一个数字令人震惊。根据gartner的报告，2014年全球it支出约为3.8万亿美元。换句话说，企业市场的容量几乎是整个互联网市场的20倍！如此大的市场很少像谷歌和facebook那样具有颠覆性。很大一部分原因是，企业级服务需要具备获取所有软件和硬件的能力，这远远超出了中小型企业家的能力。然而，自从salesforce在1999年成立以来，企业级服务的坚实的软硬件联盟已经开放了很长时间。

云计算使得硬件不再重要

2011年，硅谷创业风向标之一的马克·卢·安德森在《华尔街日报》上写道，软件正在吞噬世界。这种观点的另一个含义是，随着计算资源的日益集中化，传统的it架构(软硬件结合)已经转变为纯软件服务，这归功于云计算的发展。

云计算本质上是一种计算模式和业务模式的创新，它将计算资源放在云中，通过应用层提供服务，从而降低企业it运营的技术成本。同时，以租代买的商业模式大大降低了it预算，为初创企业的快速发展提供了一套近乎完美的解决方案。这也是salesforce(一家只有15年历史的公司)能够迅速崛起，成为甲骨文(Oracle)、微软(Microsoft)和思爱普(sap)等传统软件供应商的眼中钉的重要原因。

以销售人员为主导的软件即服务(Saas)产品彻底改变了传统的软件销售模式，逐渐取代了内部标准化程度较高的客户关系管理(crm)和企业资源规划(erp)产品。与基于iaas的亚马逊aws相对应，根据美国投资银行Pacific crest securities 2014年8月的预测，亚马逊aws的年增长率保持在58%左右，预计到2015年，年收入将达到67亿美元。

在过去的几年里，Ibm、微软和sap在云计算领域做出了巨大的努力。Ibm首先出售x86服务器，然后以10亿美元的价格建立了一个全球数据中心。今年年初，甚至有传言称有11万人被解雇，以彻底改变云计算；在新任首席执行官的领导下，微软确立了以azure Cloud为核心的公司发展战略，并在2014年实现了三位数的业绩增长；甲骨文在企业内部建立了一个团队来重新装载云计算产品；Sap选择合并和收购诸如successfactors和ariba等云计算公司。

然而，在传统it厂商拼命转向云计算领域的同时，另一场影响企业级产品趋势的革命正在悄然改变着整个世界，那就是移动互联网。

移动互联网的红利和陷阱

移动互联网并不新鲜，但它的影响力远远超过个人电脑时代的互联网。首先，移动互联网加速了人类进入真正的大数据时代。移动设备自然具有传感器的功能，并成为收集数据的重要工具。其次，移动互联网第一次让中国科技公司能够挑战硅谷公司。与个人电脑时代的c2c不同，移动互联网时代的中国企业家正试图挖掘中国的独特需求，推出更适合中国国情的互联网产品。其中，微信的成功在一定程度上代表了cmnet环境下的创新。微信通过社交工具，延伸了媒体、电子商务、广告等维度的产品，也成为全球移动互联网下的标杆产品。

正是在这种背景下，企业级服务的移动化趋势势不可挡。2014年7月，ibm与苹果达成战略合作，蓝巨人将为iphone和ipad开发定制软件，使用户能够更好地完成移动办公工作；曾经的颠覆分子Salesforce也启动了一项1亿美元的计划来重建移动crm。

然而，移动化并没有将产品和服务从大屏幕的pc端收缩到小屏幕的移动设备端，而是需要重新设计和规划。以企业客户管理工具crm为例，siebel在20世纪90年代用crm软件开启了销售管理自动化的时代。上世纪末，salesforce将客户关系管理(crm)转移到互联网上，并以软件即服务(saas)的形式将其租赁给企业。目前，客户关系管理厂商需要改进基于个人电脑互联网的客户关系管理软件。然而，由于传统crm架构的复杂性，甚至创新的salesforce的移动终端都是基于html5开发的，其功能和易用性大大降低。

这为许多企业家提供了机会，尤其是在中国的企业家。据it Orange报道，自2013年以来，crm领域的创业浪潮日益高涨，其中2013年crm领域的创业公司仅次于企业o a。这些初创公司天生就有移动基因，通过成熟的saas模式销售产品，并完全放弃个人电脑和桌面互联网的crm架构。其中，销售易(Sales Easy)的创始人史延泽甚至提出了“客户关系管理在个人电脑时代已死”的口号。

与salesforce相比，基于移动终端的crm更适合外出工作的销售人员。过去，一套客户关系管理系统是出于老板的意图而购买的，没有考虑到外出旅行的销售人员的实际需求，许多销售人员会拒绝使用它。因此，Easy Sales的客户关系管理系统选择了直接在移动互联网架构上重建客户关系管理，而不是从个人电脑扩展到手机。

移动crm在中国的普及并不是独一无二的。融合移动、云和社会服务的企业级服务越来越受到资本的青睐，这不仅是由于巨大的市场规模和技术发展趋势，也是国家经济发展新常态下经济结构调整的必然反应。

中国经济新常态下的巨大机遇

随着中国经济进入产业结构调整新常态，经济发展面临的问题发生了巨大变化。过去，企业增加效益的主要途径是降低人工成本。然而，在老龄化加速的背景下，中国的劳动力成本也在快速上升。新常态下企业需要重新思考发展模式。通过信息化改造，用一套完善的it系统来规划生产流程(erp)、梳理客户资源(crm)、优化人才引进和培训(hr)已经成为越来越多企业的需求。

另一方面，支撑中国经济发展的制造业正面临着工业4.0的重要机遇和挑战。所谓工业4.0，实质上就是通过信息化建设一个智能工厂，甚至一个无人工厂。从这个意义上说，中国企业的信息化进程需要更多基于云和移动等技术的支持。

上述经济现实也反映在国家政策中。在今年的两会上，李克强总理在《政府工作报告》中提出了互联网加的行动计划，这将促进新兴产业在国家层面的发展，加快传统产业的转型升级。这将大大刺激各行各业对it软硬件服务的需求。在国家机关政府采购名单中，地方企业数量大幅上升，这不仅是国家信息安全战略的体现，也是支持民族产业、推动我国信息化做大做强的重要举措。

在全球范围内，企业it初创企业长期以来一直躲在客户背后。例如，提供应用性能监控的new relic和在线短期租赁平台airbnb很早就采用了new relic的产品。随着airbnb业务的快速发展，新倍耐力的性能监控平台帮助airbnb实现了一次又一次的新飞跃。尽管airbnb尚未上市，但毫无疑问，估值超过100亿美元的airbnb已经从一个方面认可了新遗物的技术能力。

在中国，媒体更关注移动社交工具Momo上市带来的亿万富翁数量，但没有人关注为Momo应用提供性能监控的制造商；观众可能对分众传媒这样的企业了解得更多，但他们对分众客户关系管理系统的轻松销售却一无所知。这是企业市场的特点:远离聚光灯，用技术赢得客户的心，逐渐实现利润。

在最近举行的2015年中国互联网行业峰会上，中国互联网信息中心副主任、副总工程师金健透露，截至2014年底，中国互联网用户已达6.48亿，互联网经济仅占国内生产总值的7%。这表明，围绕互联网，为企业提供互联网服务，仍有许多创业机会。如今，资本、技术和政策都是现成的，企业家们只需做一件事就能感受到春天的气息。