天下互联：移动营销应注重用户体验

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北京2015-01-23(中国商业电信)-随着智能手机等第五代移动终端媒体地位的确立，移动营销这一新的信息传播模式逐渐引起人们的关注。与传统营销模式相比，移动营销具有低成本、高速度、高精度、灵活性和互动性等优势。在现代企业管理中，移动营销越来越受到重视，特别是随着移动互联网时代的到来，大量传统企业率先构建了移动营销体系，积极开展移动营销。

移动营销作为一种新的营销模式，在企业市场发展和品牌建设中发挥着重要作用，但不同的企业在发展移动营销的过程中取得了不同的效果。中国领先的移动电子商务服务提供商天下互联网认为，现代企业在移动营销过程中有着相似的运营模式，效率不同的原因是企业没有意识到改善用户体验和增加用户对产品耐心的重要性。

所谓的用户体验是用户在使用产品的过程中建立起来的一种纯粹的主观感受，它延伸到移动营销领域，即企业在移动营销过程中能否快速便捷地帮助用户解决问题。企业移动营销的本质是在满足用户信息获取需求的同时，推广企业信息和产品信息，从而提升品牌知名度，增加对产品或服务的粘性。因此，用户能否对企业开展的营销工作产生良好的印象，取决于企业营销能否满足用户的基本信息获取需求。

天下互联网指出，在开展移动营销的过程中，为了改善用户体验，企业不仅要满足用户的基本需求，还要充分了解目标受众的个性化需求、爱好、年龄特征等数据，从而根据目标受众的群体特征推送准确的信息。此外，在营销信息推送过程中，企业应加强与用户的互动和沟通，及时了解用户需求的变化，并根据用户需求的变化及时更新营销推广信息。

天下互联网表示，改善用户体验不仅可以提高企业移动营销的效率，还可以增强企业与用户群体之间的粘性，更重要的是，可以帮助企业快速开拓新市场，树立良好的品牌形象。在移动互联网普及的今天，传统企业不仅要盲目追求移动营销的规模，还要注重用户体验的提升，以确保更好的移动营销效果。