财神爷爷：以互联网思维推动金融普惠

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在很多人眼里，互联网的开放性和金融的相对封闭性是互联网金融发展中的一对矛盾。如何利用互联网的普遍性和开放性来促进金融的包容性，同时又不损害金融的严密性和安全性，已经成为许多黄金平台共同面临的挑战。以用户为先，中国著名的移动财富管理平台“财富之父”开发了一条以互联网思维促进普惠金融的发展之路。

以用户为中心的产品理念

以用户为中心是互联网的思维，是产品设计和财神迭代的起点。在财神上线之前，他广泛研究了行业内的竞争产品和用户需求的痛点，并在产品形成过程中吸引用户参与产品设计和体验，最终创造出集安全性、盈利性和移动性于一体的产品，受到用户的青睐。这就是为什么财神的祖父在他上线后的一年多时间里取得了惊人的成绩，用户数量超过了300万，累计交易流量超过了380亿。

随着双方黄金产业政策和竞争环境的变化，财神爷爷不断推出新产品。“快乐财神”就是这样一个产品。作为财神祖父的合规产品，“快乐财神”符合监管要求，以非常灵活的收入和投资周期满足了用户多样化的金融需求。这种“顾客至上”的理念也得到了市场的良好反馈，“快乐财神”的投资在40小时内就超过了1亿。目前，“快乐财神”已经升级到2.0版，在产品合规性和体验方面更好地满足了用户的需求。

创造一个平等开放的金融环境

互联网的精神是什么？平等和开放。这种精神也适用于互联网金融，这体现在平台信息披露的透明度上，即是否打破平台与用户之间的信息不平等。因此，不难理解监管当局为何一再强调平台的开放性和透明度。

作为信息中介平台，在不断完善下，财神爷爷形成了定期披露平台运营信息的机制，不断深化产品信息披露，满足用户知情权。财神爷爷通过在线直播互动和线下交流与用户深入沟通，让用户参与平台监管，创造一个平等开放的金融环境。

热心公益事业，与用户建立情感联系

典型的互联网思维是“连接一切”，它以一种高效和低成本的方式使人与物之间的联系更加方便。互联网金融也是如此。通过金融和用户之间更快的连接，那些不能享受低门槛和高收益投资产品的用户可以享受金融利益。

在财神看来，通过产品与用户建立联系只是一种基本的联系，而通过公益活动与用户建立情感联系并产生情感共鸣是一种更深层次的联系。为此，财神爷爷发起了“世界无限”、“为爱奔跑”等公益行动，不仅履行了企业的社会责任，弘扬了公益精神，还强化了用户的信任基础和情感认同，建立了更紧密的联系。

财富伙伴理念，与用户建立信任的基石

财神爷爷提出的“财富伙伴”概念是以客户为中心的思维大师，是互联网思维的升华。所谓“财富伙伴”，是指财神将自己视为用户的伙伴，将用户视为从企业发展规划到产品设计迭代的核心和起点。这种财务管理改变了传统企业与用户之间松散的交易关系，建立了企业与用户之间新的合作关系。

“财富伙伴”本质上是一种社区经济的发展思路，是平台与用户在相同价值观的基础上，基于信息共享和认知改善的互动交流。在这种关系中，用户是核心，平台和用户从共享关系中受益，实现双赢。

经过多年的发展，网络金融已经进入了一个转型期。法规遵从性要求和竞争的同质化要求必须改变平台，那些善于利用互联网思维和迎合用户的人将成为最终的赢家。