是什么核武器 让千机网敢叫板京东
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在过去的十年里,“多快多省”的口号伴随着京东的发展,并以强劲的gmv增长率支撑着京东的整体估值。然而,在消费升级的大趋势下,消费者越来越追求消费体验和服务质量。同时,在高峰流量分红的情况下,京东自建的物流和售后服务能满足3c用户更高的要求吗?
众所周知,京东的期中考试成绩似乎不错。自2014年第二季度上市以来,令人震惊的亏损数字已成为常态,以至于2016年第二季度的亏损已降至1.321亿英镑,这足以让JD.com欣喜良久。但是我不得不说,中国的市场可以描述为春秋战国时期。谁能想到有一天,“三族分成金”?六国有没有想过被秦朝吞并?
如果京东没有一些家政技能,Qianji.com是不会站出来戏弄它的。作为“2016移动电子商务创新企业”的上市企业,Qianji.com的核武器是什么?
Qianji.com是品盛投资的3c智能全行业服务平台,集b2b和b2c于一体。经过扫描,我们可以知道钱骥。com实际上有两张王牌,涵盖了以社区为单位的o2o本地化运营模式和后市场服务的深度嵌入。
没有经验,没有3c!以社区为基础的o2o本地化运作优于自建物流
O2o不是什么新东西,但它不同于局部寿命的o2o。o2o在3c行业是一个不可多得的物种,而“日常”的全渠道营销解决方案被钱骥采用。com是许多航空母舰梦寐以求的o2o。
钱骥的o2o系统。com是“品升当当”的升级版,它一直是线上线下的典范。它由社区商店、ocss信息系统和一整套广泛分布于线下的供应链管理系统组成,能够充分整合线上和线下运营。
钱骥。com在中国2500多个城市、区县拥有9000多家社区商店。这个网络正在迅速扩张和下沉。赵国成表示,计划让Qianji.com的每个社区零售店都成为用户家门前的3c无线城市便利店。用户可以在购物中心在线下单,最近的社区商店可以实现配送,用户也可以在商店提货。当然,用户可以在商店里亲自感受产品,感觉像它们一样,扫描代码并下订单,然后他们可以立即提货。赵国成将其总结为“线上和线下价格相同,价格相同”,并且“到达商店后回家”服务是可选的。
根据京东第二季度的财务报告,虽然新业务取得了初步成功,但其3c业务仍是核心。钱骥的核心优势。com是京东的一个薄弱环节,京东不能低估这个野蛮的追逐者。京东的巨大损失是由于新业务的布局,而另一个是建立自己的物流系统。可以说,每个订单的性能成本都非常高。现在看来,建立自己的物流系统不一定是明智的。即使有更多的仓库,似乎也很难与家里社区商店的辐射半径竞争。这也是赵国成所说的“京东价,马上拿”。更大的问题是Qianji.com一分钱都没烧。
钱骥。com是京东的另一张王牌,京东是一个后市场服务平台。可以说,这种似乎被大家忽视的脂肪已经被钱骥吃掉了。这张卡对京东来说更痛苦。
后市场服务是深层次的,营销是封闭的,以满足用户的全部需求链
有一句钱骥的口号。com:“钱骥的手机。com不怕摔”,这是基于“紧急”服务模块的深度嵌入。“急”定位于3c智能本地化服务平台,与Qianji.com无缝对接,可为手机和3c智能产品用户提供本地化的全面售后服务,包括手机维护、断屏保证、回购和换货等完整的用户服务链。
当用户在Qianji.com购买手机时,他们可以获得免费的“断屏保证”,这是与平安保险合作的一项紧急产品。如果屏幕坏了,打电话,全国保修,在最近的社区商店解决索赔,并立即更换新的屏幕。同时,Qianji.com可以通过“天天向上”的全渠道营销解决方案,轻松完成手机维修、退换货等服务。从体验购买到售后服务,“前记网”为用户提供线上线下一体化的“产品+服务”全场景消费体验。它完全满足了手机用户整个生命周期的服务需求链。
不仅仅是谈论它,“更多,更快,更好,更经济”已经解决
回到赵国成对“更多、更快、更好、更经济”的解释,钱骥。com在用户家门口有更多的社区商店,为用户提供“厂家直供、全追溯、货真价实”的产品和“省时、省力、省心”的高附加值服务。总而言之,不难发现这不仅仅是说说而已。两枚核弹头都让这成为了现实。三至五年后,Qianji.com将能够在3c市场上与京东竞争。接下来,我们就看好戏。
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