旧瓶新酿体验为王——“秀玉风格”离线互动营销重启

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“如何吸引顾客，提升顾客体验，增加品牌知名度和美誉度，让顾客积极进行品牌二次传播”已经成为当前互联网思维不断颠覆传统行业的情况下，所有企业在品牌推广和营销中首先要考虑的重要课题，如何利用互联网思维在社交网络上进行互动营销。无论是转向社交网络的互联网公司，还是希望转向互联网的传统企业，消费者的感受都已被纳入产品设计和项目流程设计的首要考虑。 对于美容行业来说，社交互动营销与其他行业的在线营销略有不同。美容服务行业的特点决定了其互动营销将不可避免地以线下为主。这种传统的营销方式持续了几十年，最终受到在线快速营销模式的冲击，逐渐衰落。许多美容公司已经放弃了线下促销的营销模式，跟随互联网公司去做O2O、网上购物中心甚至微型企业。然而，这种转变说起来简单，做起来却不容易。中小企业由于规模小、定位灵活，相对容易接受整体经营模式的调整和转变。然而，对于拥有一定店铺规模和相对稳定、可持续经营模式的大型企业来说，这种转变已经得到事实的验证，将会影响到整个企业。相反，原有的商业模式可能会成为变革的阻力。转型的风险和成本相对较高。因此，大型传统企业仍然保持离线互动的社会营销模式。 然而，值得一提的是，创新并不意味着放弃传统。虽然传统模式没有改变，但传统消费模式植入了更多关注顾客体验的内容，买卖双方的传统经济行为转化为有趣的社会互动。也许它比仅仅在形式上转换到互联网，实际上是针对销售业绩的销售更温暖，更符合客户的需求。 作为业内规模较大的传统美容服务企业，秀玉在过去两年中以审慎的态度大胆尝试网络营销模式的创新，并以创新的思维管理和运营传统营销模式。可以说，这是一个循序渐进、稳步运行的过程。 6月7日至6月28日，秀玉将在全国36个城市举办年度离线专业减肥讲座。每年都举行讲座。今年，除了比前几年更多的讲座外，免费体验名额已经增加到360个。此外，参加活动的顾客还可以享受各种折扣和优惠。讲座的内容也将进行全面修订，并将采用更多的分享和互动方式来加强客户沟通和服务体验(详情请点击http://www . show Yu . com/9567 . html)。秀玉的举动可以说是旧瓶装新酒，大大突破了传统营销模式的束缚。秀玉的商业模式在人与人之间的互动和面对面的交流中更有内涵。 从用户体验的角度来看，传统美容服务行业通过这种线下活动给顾客提供真正的折扣。再加上在线服务系统的及时跟进，用户和商家之间的距离更近了。越来越多的理性消费者有了更便捷的信息获取途径，更透明的服务选择空，更清晰的服务要求标准，消费者不再容易被商家带走，让顾客有了更准确的判断和更好的服务体验，从而为品牌创造了更好的市场声誉。平等、互动和共享是互联网思维的本质。这种良性的互动循环可能是传统企业在面对飞速发展的互联网时保持可持续发展和寻找新出路的新途径。 2015年已经过去了一半。传统服务业试图通过互联网转变思维方式的效果如何？互联网对传统产业的影响会带来什么革命性的变化？作者认为，通过观察更多处于转型期的大型传统服务型企业，我们可以从年末的各种报表中得到更有价值的答案。