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从马斯洛的需求出发,存钱罐创造了一个p2p投资用户体验。

来源:全球名企网作者:卢子班更新时间:2020-06-15 23:10:01阅读:

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在今天日益激烈的P2P竞争中,许多平台不得不面临一个严重的问题:用户已经习惯了草率的投资。原因是许多P2P平台逐渐失去了对赛道上用户的关注,这也迫使用户减少对平台的依赖。一些分析师指出,从长远来看,P2P将不再具有用户粘性。

如何增强用户粘性?增强用户体验是一种方式。从营销的角度来看,根据马斯洛的需求层次理论,增加用户尊重的需求也可以增强用户对平台的信任。 用户体验需要多维控制 准确地说,用户体验没有确切的标准。它因网站的服务内容和不同群体采用的方法而异。例如,小型商业网站有时只需要访问者快速找到联系信息,或者准确地找到自己的产品信息、图片等。,这只能通过网站的鲜明水平、优美大气的风格以及恰当的体现来实现。 作为互联网金融,P2P用户体验不能简单地通过网站操作的舒适性和页面的简洁性来实现。除了视觉效果,网站的友好性、可用性和有用性已经成为用户判断网站是否可信的基础。当然,对于P2P平台来说,应该还有另外一个——安全性。这是所有投资者决定是否投资该平台的最佳前提。 一般来说,只有当用户意识到P2P平台的安全性时,他才能对整个网站的内容做出更深刻的判断。因此,从另一个角度来看,注重页面美观和操作简便的P2P平台不会赢得用户的信任。 在近一年的时间里,存钱罐不断加强平台安全板块的建设,并逐渐在用户群体中树立了信誉。目前,拥有高透明度、第三方资金托管和强大风控团队的存钱罐,已经开始将战略重点从越来越完善的安全领域转移,用户粘性自然成为存钱罐的下一个竞争场所。 2015年5月,存钱罐不断被披露网站的修订版2.0趋势。根据存钱罐发布的官方公告,其修订将整合大量投资用户的意见,形成一个非常符合用户需求的新网站功能系统。 在P2P中,被尊重的需求被无限放大 另一方面,在P2P风险和利益并存的投资环境中,用户的需求也会被无限放大。原因是人们迫切需要在不安全的环境中受到尊重的感觉。从中国P2P整体来看,投资者实际上非常稀缺,并且有大量相应的P2P平台。因此,平台需要增强自己的用户粘性。如何让用户感到受到尊重也将成为P2P未来的一个极其重要的问题。 根据存钱罐的官方信息,在即将到来的端午节前夕,一个非常特别的大规模用户反馈活动将于6月18日启动。FICO模型将用于对6月1日前投资用户的数据进行评分,并根据评分结果直接对用户进行奖励。换句话说,端午节不要求用户投资,也没有参加活动的门槛,甚至是运送奖品的快递费用也完全免除。在分析家看来,这种奇怪的方式可能是第一次猪罐子开始增加用户粘性的战斗。 未来,用户的粘性将越来越受到P2P平台的重视,如何在现有的基础上进行调整和创新,必将影响平台的最终发展方向,最终谁能成为用户最青睐的P2P平台,或许我们应该让时间证明一切。

标题:从马斯洛的需求出发,存钱罐创造了一个p2p投资用户体验。

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