安戊赔偿，让索赔“轻”

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北京客户史先生于2000年因重大疾病投保平安康泰保险。2012年8月，师先生因身体不适入院检查。病理报告显示他是淋巴结恶性肿瘤。出院后，保单服务人员协助史先生提交理赔材料，获得大病补偿金6万元，住院天数和癌症住院天数补偿金2180元。

印古什的癌细胞已经在他体内转移。尽管他的病情已经通过手术治疗得到控制，但他仍然需要每月住院接受化疗，迄今为止已经住院22次。今年8月，施先生的家人终于从医院获得了施先生的所有医疗信息，但施先生非常担心。有这么多信息，有必要填写很多表格来申请赔偿吗？但通过给政策服务人员打电话，石先生了解到，“平安现在已经开通了“安易通”平台，医疗保险可以通过手机结算！”。随后，服务人员赶到师先生家中，整理出前22次住院的数据，分别通过“口袋e”上传到系统，并对师先生进行了拍照和电子签名。经理的薪酬人员审查了该案例，并迅速结案。在同一天或第二天，向师先生的账户支付了22笔赔偿金。

与传统的理赔方式相比，这次施先生的理赔申请不需要携带大量的信息到柜台，也不需要填写复杂的文件，这让施先生和他的家人感到很惊讶，他们觉得电子理赔既安全又方便。目前,“口袋e”、“快速便捷接入”和“平安安进管家”三个电子索赔渠道已经开通，为客户提供更快捷、更便捷的索赔服务体验！