1985年乔布斯被赶走冤不冤?
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历史总是以结果说话。当一个人创造了可以被称为“奇迹”的东西时,他周围的一切似乎都是这个奇迹的原因,并且因为这个结果,一切都变得合理和正当。
站在2015年的这个时候,我想起了1985年,当时史蒂夫·乔布斯被苹果董事会赶下台。我们应该如何解释这个决定?我想大多数人会认为天才的乔布斯被一群白痴赶走了,董事会的那些人毁了苹果,直到12年后,乔以国王的身份回来,苹果才再次成为苹果。在这个故事中,乔布斯是一个被冤枉的天才,斯卡利是一个只会卖糖水的傻瓜,苹果被斯卡利毁掉了。
历史的真相真的如此吗?让我们看看当时发生了什么。
也许大多数人认为乔布斯是苹果的创始人,所以他也是公司的首席执行官,但事实是,乔布斯直到1997年才成为苹果的临时首席执行官,并在2000年成为苹果的正式首席执行官。是的,这是事实的真相。
苹果公司于1977年1月3日完成了正式的公司注册。在此之前,乔布斯和沃兹只能说他们在“做生意”,而苹果并不是在法律意义上诞生的。乔布斯和沃兹那时非常年轻。他们有个人电脑将改变世界的愿景,一种可以将这一愿景变成现实的产品,但他们不知道如何经营一家公司。马库拉是天使投资人。他投资并加入了苹果,帮助初创公司苹果制定了一个完整的公司战略和商业计划。事实上,马库拉相当于乔布斯在商界的导师,他也是当时苹果的真正掌舵人。
(右边是马克库拉,乔布斯的商业导师。(
从一开始,马库拉就向乔布斯和沃兹指出,他们不适合管理公司,必须雇佣有经验的人担任首席执行官。1977年2月,苹果公司的第一任首席执行官迈克·斯科特作为国家半导体公司的职业经理加入了公司。苹果的每一位首席执行官都会发现,处理与创始人史蒂夫·乔布斯的关系将是一场噩梦。
(苹果首任首席执行官斯科特)
乔布斯是什么样的人?一方面,他是一个天才,有着普通人所没有的远见。他知道如何制造人们真正喜欢的产品。他追求完美,对细节吹毛求疵,但他经常被证明是对的。他还有一个强大的“现实扭曲场”,总能说服别人倾听自己的意见。另一方面,由于他的天才和强烈的自信,他也是一个很难相处的人。他对同事的态度粗暴、尖刻、不耐烦。他经常改变主意,不尊重别人的意见。我们可以说这是天才的特权,因为他们比普通人聪明得多,但是当领导一个拥有大量人员的庞大公司时,这些人格特征就会成为致命的缺陷。
1981年7月,第一任首席执行官斯科特的任期届满。因为他没有取得突出的成就,马库拉没有留住他,而是自己担任首席执行官。与此同时,他开始寻找下一任首席执行官。乔布斯亲自邀请了百事公司的约翰·斯卡利。著名的短语“你想一辈子卖糖水,还是想改变世界”就来自这里。1983年4月,斯卡利就任苹果首席执行官。两年零五个月之后,乔布斯离开了苹果,十年之后,他离开了自己。
乔布斯之所以愿意邀请斯卡利,很大程度上是因为斯卡利与斯科特不同。他是乔布斯的“粉丝”。乔布斯是斯卡利心目中的偶像。他曾在就职演说中说:“如果你问我为什么来苹果,只有一个原因,那就是我可以和史蒂夫一起工作。”我认为他是本世纪我国真正伟大的人物。”乔布斯认为,如果他与这样一个人合作,他就可以自由地做他想做的事情。然而,事实证明,这两个人对自己的判断是错误的。斯卡利不那么听话,乔布斯也不那么完美。
(斯卡利在右边)
一开始,两人经历了一段蜜月期。1984年1月22日,苹果在超级碗上播放了著名的“1984”广告,是一个年轻女孩拿着大锤向老大哥挥舞的广告。1月24日,著名的麦金塔电脑以乔布斯特有的方式向世界揭开了面纱,它甚至“说话了”:“大家好,我是麦金塔电脑。”能够从那个包里出来真是太好了。我现在不习惯和这么多人说话,但我想和你分享一句名言。当我第一次遇到ibm大型机时,我就是这么想的:不要相信你举不起的计算机。”
(现在看麦金托什仍然让人觉得未来是充满希望的。(
麦金托什发布后的100天里,销售情况非常好。据乔布斯称,总共售出了7万台,这被认为是乔布斯强大的营销能力和扭曲地位的结果。乔布斯乐观地估计,麦金托什在1984年将卖出50万台,但这只是他的估计。他预测麦金托什将在今年下半年每月销售80,000台,因此他说服斯卡利放手并扩大投资以增加产能。
但事实是麦金托什每月只卖出2万台,而乔布斯的预测是错误的。虽然McIntosh采用了比ibm pc领先一代的新一代图形操作界面,但它有两个致命的缺陷,一是内存容量太小,二是应用软件太少。换句话说,它是一个华而不实的玩具。对于这一现象,乔布斯并非没有预警,但乔布斯当时对自己的判断非常有信心,他认为自己知道市场需要什么样的产品。乔布斯最好的朋友、市场部主管迈克默里(Mike Murray)这样描述乔布斯:“史蒂夫的市场研究就是每天早上照镜子。”
麦金塔销量的下降暴露了苹果公司的许多内部管理问题。麦金托什是乔布斯负责的部门。乔布斯利用他的权力为麦金托什分配了大量资源。工程师的收入远远高于苹果ii部门,这让苹果ii的员工很受伤,因为他们贡献了公司70%的收入和大部分的利润,却没有得到应有的尊重和回报。1985年初,另一位对此非常不满的苹果创始人沃兹离开了公司,一些公司高管也相继离职。总共有几十名工程师辞职。
(苹果的另一位创始人沃兹尼亚克也选择了离开)
不仅苹果ii部门对乔布斯不满,他自己的麦金托什部门也对他不满。乔布斯是那种喜欢直接指挥的经理。他经常直接询问员工的具体工作,他总是做出改变,这让员工感到不知所措。许多人去投诉斯卡利。斯卡利告诉乔布斯这些抱怨。乔布斯说:“别担心,我知道我在做什么。相信我,这是正确的方法。”斯卡利表示:“但员工认为这不是正确的方式。”乔布斯轻蔑地说:“他们不明白。”这就是乔布斯,一个对自己充满信心的人。在他看来,也许那些不能理解自己的人是傻瓜。
暗流开始涌动。苹果市场部主管迈克·默里是乔布斯的心腹,也是乔布斯的忠实追随者。出人意料的是,他开始策划一场解雇乔布斯的政变。1985年初,默里告诉斯卡利,应该考虑让乔布斯离开麦金托什的总经理职位。从默里的口中,斯卡利意识到事情现在真的很严重。
苹果公司人力资源副总裁杰伊埃利奥特(Jay Elliot)对乔布斯的评价是:“史蒂夫有一个长远的愿景,可以达到1000英里,但他不能看到每一英里的细节。”他不明白仅仅靠每走一英里就能到达1000英里。他天才的商业头脑源于他的长远眼光,他的衰落也源于他的长远眼光。”
董事会也厌倦了乔布斯的越权行为。4月10日,斯卡利向董事会提议解除乔布斯在麦金托什的总经理职位,否则他将辞职。董事们找了两个人来调解,最终结果是董事们站在斯卡利一边,他们同意斯卡利的建议。
5月23日,斯卡利计划飞往中国,当时有人告诉斯卡利,乔布斯将在斯卡利不在的时候把他赶走。斯卡利立即取消了行程。第二天上午9点,他在高级管理层会议上对乔布斯提出了积极的质疑:“我听说你想把我赶出公司。”这是真的吗?”
乔布斯已经秘密活动了很多天。他向最高管理者致意,希望通过迫使最高管理者向法院起诉来迫使董事会让步,从而赶走斯卡利。然而,事实是每个发言的高级经理都说他会支持斯卡利而不是乔布斯。面对与他人离婚的场景,乔布斯哭着摔门而去。
5月31日,斯卡利正式签署了一份联系麦金托什总经理乔布斯的文件。后来,乔布斯发起了几次“恢复”行动,但都没有得到支持。最后,在9月17日,乔布斯正式离开了苹果。他离开时,带走了几名非常重要的高级工程师和对他忠心耿耿的高管。
乔布斯从未原谅斯卡利。他认为他摧毁了苹果。但是斯卡利并不像乔布斯所说的那么悲惨。他带领苹果公司从一家销售额上亿美元的公司成长为一家拥有数十亿美元的公司,这实际上为史蒂夫·乔布斯未来的回归奠定了物质基础。
在这个故事中,我认为是斯卡利后来创造了乔布斯。1985年的乔布斯和1997年的乔布斯有着前所未有的远见和才华,但不同的是,他仅仅30岁时就过于自负,他的轻松成功让他失去了反思自己的能力。当公司因为他自己的错误而陷入困境时,他没有意识到这是他自己的问题,而是把所有的责任都推到了斯卡利身上。这是有才华的人普遍存在的问题。他们非常自信,从不觉得自己会犯错。当别人不同意自己时,他们认为别人很愚蠢。当事情变得一团糟时,他们总是认为只有自己才能扭转局面(但他们不知道问题是自己造成的)。
正是斯卡利给乔布斯留下了一道深深的伤疤,让乔布斯真正开始反思自己,给他一种“忍饥挨饿,忍气吞声”的感觉,这让他明白自己不是上帝,也让他知道自己会犯错。正是因为离开苹果12年的“平庸”经历(事实上,这并不平庸),1997年从王者归来的乔布斯从一流的产品经理成长为真正合格的首席执行官。
如果斯卡利不让乔布斯离开,如果他留在苹果会发生什么?我想乔布斯会变得和后来一样伟大,但在那之前,他肯定会遭遇另一次令人心痛的挫折,即使斯卡利没有给他那把刀,别人也会给他。
这篇文章诞生在乔布斯创造的macbook air笔记本上。这篇文章的作者是副总裁明道,公开号是徐伟0418
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