水滴互助沈鹏：用新科技要素挖掘互助保障的爆发性机会

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昨天，“2016全球青年企业家小型圆桌会议”在北京举行。“水滴互助”创始人兼首席执行官沈鹏在互联网金融论坛上以“我的互助保险创新创业之路”为主题发表演讲，为与会者分享最真实的创业感悟和创业体验。

“网络互助担保”一词在今年首都寒冷的冬天非常流行，这是企业家利用互联网帮助公众的一种表现。上线前，水地互助获得了idg、腾讯、美团点评、正格基金、高蓉资本等投资者5000万元人民币的天使轮融资，6个月内凭借其强大的客户获取能力获得近170万付费用户，成为网络互助领域最具吸引力的对象之一。

沈鹏在讲话中根据自己的创业经历分析了网络互助的现状和发展趋势。

企业家应该总是感知世界的变化

我出生于1987年。2012年1月，我大四的时候，作为美团加入了王兴创业团队。我从一线业务经理开始，花了半年多时间推销整个公司的头衔。后来，我担任美团北区经理，负责美团北区。直到2012年底，王星把我从集团采购部调过来，和美团点评总裁王会文一起成立了一个名为美团创新产品部的部门，来探索新的业务。

2013年，当我们发现外卖业务时，我们想知道是否有任何新的改变机会，因为我们饿的时候已经做了五六年了。王星说，当一个领域或商业模式的关键要素发生10倍或更多的变化时，我们应该重组这个行业，看看是否有机会真正参与疫情。经过梳理，我们发现智能手机已经蔓延到四线城市，当中国有上亿人使用智能手机时，商家是否可以用智能手机代替电脑来连接网络电缆。过去，调度员通过电话进行调度，是否使用智能手机作为云调度系统，使得更多的调度员加入到调度大军中来配送食物，随着管理水平的提高，配送的效率和时间变得更加稳定，用户对此也更加接受。

所以我们尝试了一下。我记得当时，我们的外卖业务刚刚起步，王星为我们设定了一个目标，到2014年底实现单天20万个订单的高峰。我带领团队报告了40万个单日，因为几个主要因素发生了变化，团队全力以赴。我们在2014年底达到了120万个单日的峰值订单，比最初预期的高5倍。这种体验的颠覆是:任何传统行业，一个已经被互联网改变的行业。作为网络企业家和传统企业家，他们应该时刻保持危机感，动态观察世界的变化。

为什么我要用水滴互相帮助？

今年1月，Xi安的一位员工，他的父亲刚刚死于癌症，他的母亲又患了一种脑部疾病，但是他的家庭非常缺钱，而且还有10万元来治疗脑部疾病，所以他一层一层地上报，希望公司能呼吁捐款，最后筹集了20多天来筹集资金。在这一事件发生后的几天内，我们的另一位老员工自己也得了肝癌，需要移植肝脏。他需要40多万元，但商业保险只支付几万美元，这是不够的。我们的主要领导人要求在十天内把它提出来。

这件事让我感到很不舒服。我的总体感觉是外部环境发生了巨大的变化。例如，空的天然气质量越来越差，食品安全越来越难以保证。在这种情况下，主要疾病在全民中的发病率实际上正在增加。此外，许多人生病了，所以他们很难在第一时间获得足够的资金来治愈自己，或者整个家庭在治疗后变得非常困难。这种现象越来越普遍。

所以我开始思考如何更有效地为患有严重疾病的人提供援助资金和财务解决方案。我研究了国内外所有与重大疾病众筹、健康保险和公益相关的商业模式，最后我下定决心要创造水滴互助。我的基本感觉是，首先，从人性的角度来看，事实上，每个人都需要足够的医疗保健。如果他生病了，他可以得到基金的帮助，这比在治疗他的疾病后补偿他更有意义。

我们公司的定位是在面对重大疾病时为广大中国人民提供财务解决方案。我们肩负着伟大的使命，正在努力保护数亿个家庭。我们希望每一个中国人和每一个家庭，无论他们的家庭条件是好是坏，都能得到足够的医疗保健，让所有的人都能得到疾病的治疗。

未来，我想为用户提供全面的医疗保险

今后，公司将把客户的发展分为几个阶段。第一阶段，我们从互联网互助的方式进入这一领域，为用户提供低成本、高效益的医疗保健。我们自愿组织一些有共同需求和风险的人互相保证、支持和帮助。如果有人遇到困难，每个人都会按照既定的规则分担费用来帮助他。

我们制定了许多互助计划，其实质是成员之间相互支持的承诺。我们自愿预付一笔钱成为我们的会员。付款后，经过180天的观察期后，有些人在观察期后得了重病，可以申请高达30万元的捐款。我们限于100，000人，每个人最多可以帮助别人3美元。目前，我们平台上互助的第一个案例是，一个女人摔断了骨头，和计划中的每个人分享了9美分，帮了她2万多元。

我们制定了四个互助计划:中青年抗癌计划、中老年抗癌计划、儿童健康互助计划和综合事故互助计划。四个计划上网100天的用户已经超过100万。总的来说，我们每个客户的成本不到五美元。

下一步是为用户提供全面的医疗保险。水滴互助公司渴望与整个医疗链上下游的公司深入合作。例如，我们与慈明公司合作进行体检，通过团购的方式将一个几千元的癌症筛查项目降低到300多元，让用户从中获得更多的价值。