恒富在线互联网金融创新决定行业未来格局？

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恒富在线首席执行官:龙一佳 2015年3月5日，李总理在政府工作报告中八次提到“互联网”，提出了“互联网+”的概念。这一概念的提出给了公众，尤其是创新领域的“创新者”，很大的信心。与此同时，它也给社会经济中最重要的互联网金融带来了无限空，互联网金融的创新可能会影响该行业未来的格局。 一、打造互联网金融品牌核心竞争力 自互联网金融发展以来，基层互联网金融平台经历了野蛮成长和赛马阶段，逐步步入规范创新和集约培育时代。与此同时，在政策层面，监管越来越清晰，竞争也在迅速扩大。“猎取老大哥”给互联网金融业的发展带来了严峻的挑战。 在业内许多人的眼中，随着2014年的快速发展，2015年网上贷款平台之间的竞争将更加激烈，而竞争的核心之一就是互联网金融品牌的竞争。 那么，恒富在线如何打造互联网金融品牌形象呢？ 恒富在线是恒富金融集团打造的一个价值十亿美元的互联网金融平台。另一方面，恒富金融集团是以互联网金融、财富管理和投资管理为核心业务的集团公司，依托上市公司和知名行业股东的背景资源优势。" 恒富在线的定位是为城市年轻人打造一个稳定、易用的互联网金融平台。投资者不仅能获得财富，还能感受到良好的用户体验和品牌文化。在明确了品牌定位后，恒富在线打造了自己的吉祥物“福子”，并提拔了具有海归背景的知性美女总裁龙一佳女士为品牌代言人。我们将把品牌文化融入官方网站、应用、微信和线下活动等各种载体，打造互联网金融品牌形象。 二、金融服务创新 交通银行行长牛曾在2013年亚布力中国企业家论坛第十三届年会上发言称:“互联网金融将颠覆传统金融服务模式”。现在让我们来看看这个话题。虽然网络金融并没有完全改变商业银行的经营模式，但传统金融的服务体系已经悄然发生了变化。 相比之下，互联网金融现在已经进入了一个标准化创新和集约化培育的时代。对金融服务体系的要求越来越高，因此创新服务将成为整个互联网金融业的核心竞争力。恒富在线在规划之初就将服务创新作为重中之重。 1、从细节上服务创新 恒富在线深知，打造核心竞争力就是关注用户体验。恒富在线不断完善自身服务，从用户角度设计流程和功能，努力打造保姆服务体验。从最初的网站浏览到最终的投标，每一个操作都经过设计和优化，以最大限度地方便客户。 2.服务模式多样化 恒富在线的网站风格更年轻，更注重互联网。它以简单易用的操作完成财务管理经验。它的运作既理智又愚蠢，因此年轻的投资者有很好的互联网体验。在网站的功能上，尽量解决或减少他们的困难和疑虑，节省投资者的时间，使网站的整体服务非常顺畅。 同时，恒富在线注重与客户的沟通，涵盖多个沟通渠道。除了传统的线下客服，还有官方网站、手机应用、微信、QQ客服、微信客服等。在网上，恒富在线总裁还通过多种渠道与投资者互动，实现与客户的“零距离”沟通。 三。金融产品创新引领产业发展 自20世纪80年代以来，国际金融市场出现了一波创新浪潮。投资银行运用一系列“金融工程”技术，不断拆分、重组、改造和重用传统基础金融工具，生产新的金融产品，极大丰富了金融产品的种类，更加灵活地适应融资和投资的资金供求要求，降低了交易成本，提高了金融市场的有效性，取得了惊人的发展。 互联网金融业正在经历一波创新浪潮，但这一浪潮不仅包括品牌和服务创新，还包括产品创新。 恒富在线目前拥有两个自主创新的金融产品——霍和宝。 Live富宝是当前的财务管理产品，适用于薪资余额、公积金等不确定性资金。利息是按日计算的，所得收益杀死了余额宝。 恒富宝是面向短期定期存款投资客户的产品，适合短期闲置资金。与传统产品相比，恒更加灵活，其收入是银行活期存款的40倍。 未来，恒富在线将继续根据自身的资源优势创新产品，如为工薪阶层提供的薪资包。与此同时，它还可能尝试与众筹合作开发产品，为投资者提供更安全和多样化的选择。 2015年是行业的洗牌期，也是一个稳定期。平台必须在竞争中加强综合实力的提升。随着行业内客户获取成本的飙升、竞争对手数量的增加以及行业回报率的下降，仅靠营销手段留住用户将非常困难。只有抓住目标群体，用服务创新、产品创新和技术创新解决投资者的痛点，为投资者提供真正安全、高收益的金融产品，提高投资者的综合实力，才是硬道理。