专业服务帮助客户在北京“安家”政策

本篇文章262字，读完约1分钟

近日，客户赵先生(化名)来到平安人寿北京分公司客户服务柜台，询问保单续保及付款事宜。据了解，赵先生在新疆买了保险，现已搬到北京居住。就在几天前，当他在银行存款时，他突然意识到他有一份保险单，却没有支付。

经工作人员查询，赵先生的保单付款期已过宽限期，无法正常转账。因此，在安抚客户的同时，工作人员协助赵先生申请续保，并建议客户办理过户手续。复业很快就完成了。工作人员与客户仔细确认银行卡金额是否足够，并提醒客户注意转账。几天后，赵先生的保险单被成功恢复。他还首先打电话感谢工作人员的耐心和责任心，并对安全服务竖起大拇指。