聚焦《2016年电子邮件营销行业白皮书宣布:共同对话营销的未来！

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作为领先的会员制营销服务提供商，福库森德发布了“2016年电子邮件营销行业白皮书”。在对国内外网络营销环境和电火花加工行业现状进行全面对比分析的基础上，分众发从多个角度总结了2016年营销市场的热点和未来电火花加工领域的发展趋势。通过对电子商务、零售、金融、教育、旅游、广告、会展等11个主要行业的分析，指出了电子邮件营销在不同行业中的重点和目前普遍存在的问题。

根据Focussend对营销环境的分析，2016年的整体营销趋势围绕云计算支持的大数据营销、营销自动化下的精准个性化营销和消费升级下的多渠道体验式营销。同时，根据电火花加工行业的发展趋势，本白皮书还对智能、用户行为和生命周期理论等突出标签进行了详细说明。科技的变革带动了移动互联网的变革，也带动了企业运营模式的升级和转型。

就电子邮件管理本身而言，2016年国内第三方邮件服务提供商发送的邮件总量约为500亿封。与2015年的邮件发送总量相比，2016年的总体趋势是下降的。然而，基于会员资格的邮件发送数量增加了近35%，这表明未经授权的垃圾邮件基本上已经被消除。此外，中国邮件市场的平均总开放率为10.46%，平均总点击率为2.37%，入箱率为81.39%，入箱率为18.61%。与海外投递量和各项指标相比，中国邮件市场还不成熟。从各行业来看，发送成功率在98%以上，电子商务的发送成功率最高，为98.66%，电子商务邮件的发送量也领先于其他行业。

就邮件类型而言，2016年交易邮件仍相对较少，主要是非交易邮件，但交易邮件的开放率相对较高，平均为15.02%。。

Focussend秉承一贯强调的客户生命周期理论，通过梳理邮件营销行业的整体营销趋势，分析各重点行业的数据，为营销企业和营销从业人员的未来指出以下几点:

(1)云计算与大数据紧密结合，营销进一步趋向自动化、标准化和个性化。对企业的经营、营销和产品方向提出了更多新的时代要求，自力更生只会导致淘汰。

(2)许多企业对EDM的认知仍然停留在“一件内容的批量交付”上，没有真正实现EDM的自动化、个性化和精准化带来的巨大商业价值。同时，中国互联网服务提供商标准的不确定性和可变性极大地影响了企业的邮件传递服务。需要专业人员来规划邮件营销策略，并确保客户收件箱收到邮件的速度。

(3)由于行业不同，企业自身情况不同，不存在所谓的共同情况。只有在行业大趋势的标准化工作流程下，才能找到一个符合企业自身条件的营销方案，才能达到预期的效果。

(4)营销环境和科技的不断改善也对从业人员提出了更高的要求和挑战。每个营销人员不应该从他工作的“点”开始，而是从整体营销战略规划的角度考虑从“面”到“点”的整个营销闭环。

更多报告可在分众发送的“2016年电子邮件营销行业白皮书”中找到，以扫描上述二维码的完整版本。